Magasin.telDommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Visite ce jour où nous avons demandé à accéder à la cabine d'essayage PMR. En raison d'une forte affluence, le magasin a décidé de l'ouvrir à tout le monde : elle était occupée par un groupe de jeunes qui s'y amusaient. Le pire reste l'accueil du personnel. Lorsqu'on leur a signalé la situation, on nous a répondu textuellement : « c'est comme ça, il y a du monde donc il faut attendre, vous n'avez qu'à vous asseoir ». Rappel utile : une cabine PMR n'est pas un espace de jeu ni une cabine classique pour absorber la foule les jours de pointe. C'est un aménagement obligatoire pour permettre l'accessibilité. Forcer une personne en situation de handicap à attendre que des personnes valides finissent de s'amuser, en faisant preuve d'un tel mépris, est lamentable. Magasin à fuir, aucun sens de l'inclusivité ni du service client.
Promod
Magasin de vêtements · Lanester (56)
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À propos de Promod
Promod Lorient La Galerie Lanester est un magasin de vêtements situé à Lanester. Il propose une large gamme de vêtements pour femmes, des nouveautés aux collections essentielles, ainsi que des accessoires variés. Le magasin offre également des services comme l'e-réservation, la livraison web et les retours.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (93)
Aujourd'hui je ramène un jean que j'ai acheté mercredi 31 pour un problème de taille. J'avais retiré toutes les étiquettes de prix pensant qu'il serait à ma taille puisque j'achète tous mes jeans là-bas. Bien sûr je connais les règles d'un article qui convient pas surtout ne pas le laver ! Les deux petites vendeuses très gentilles et un peu gênées me disent que ce n'est pas possible de l'échanger car la gérante affirme que je l'ai lavé. La gérante ne vient pas me voir directement mais je la croise à la caisse, et là je lui affirme que je n'ai pas laver le pantalon. C'est limite si elle m'a pas traité de menteuse. Je suis outrée par ce genre de comportement envers une cliente fidèle et honnête.
En tant que cliente régulière depuis plusieurs années, je suis toujours bien accueillie avec le sourire. Les vendeuses sont très professionnelles et de bons conseils.
Vendeuse peu aimable qui a refusé l'utilisation d'un bon de réduction alors qu'il est indiqué "sur présentation de ce bon" et conseillant d'utiliser ce bon en commandant sur internet ..franchement fermez carrément les boutiques ce sera plus simple
Magasin agréable, j'ai trouvé des petits hauts sympa pour cet été dans des jolis coloris. La vendeuse très sympa et souriante.
Les vendeuses sont sympathiques aimable donnent de bons conseils et j aime bien le style de ce magasin.
Pas très aimable, les prix affichés ne sont pas valables le jour J (seul un petit papier prévient la clientèle, on est à la limite de la légalité…) Je n’avais pas été bien accueilli la première fois , cette expérience ci aura mis fin à ma curiosité… heureusement plein d’autre marques avec des personnes souriantes et accueillantes
Ma commande réservée via l’application Promod hier soir , article disponible dès 10h ce matin 👌 C’est une boutique toujours très bien tenue, les conseillères disponibles et souriantes ! C’est toujours un plaisir de venir faire mes achats . A bientôt !
Même 1h avant la fermeture j'ai eu de la considération client ! Un accueil chaleureux... Cela se fait rare dans le commerce !!! Il faut donc le souligner, quand vous tombez sur une personne avec du professionnalisme.