Promod

Aucun acceuil ni amabilité et impolies.

Une super boutique facile d'accès avec la disponibilité, la gentillesse, le service et le conseils des vendeuses

Vendeuses très désagréables. Ni bonjour, ni au revoir Magasin hostile, à fuir.

Vendeuse très désagréable lorsque je suis venue faire le retour d’un article qui ne me convenait pas. Très déçue car c’est pourtant une belle enseigne……..

Magasin vide, je passe devant deux vendeuses qui ne prennent même pas la peine de dire bonjour ou de jeter un regard. Aucune attention au client, alors que l’accueil est la base. Préfèrent visiblement se concentrer sur le merchandising plutôt que sur les personnes qui entrent dans le magasin. Très décevant.

Je suis venue pour un échange, de la part de la boutique du centre ville de Valence ... la réflexion de la conseillère ( responsable je crois) très malaisante... en parlant à sa collègue : Bah tu m 'étonnes que c'est un échange ... 😬 Désolée d être venue vous embêter mes dames ... on ne reviendra pas ! Quelle différence de traitement pour une même enseigne avec un accueil chaleureux et sympatique du centre ville.

Me rendant dans ce magasin j’ai effectué un retour une première conseillère prends ma demande , je lui fais part de mon problème de carte de fidélité, elle appelle une autre conseillère, elles ont été toute les deux d’une gentillesse extrême. Mon problème de carte de fidélité a été résolu très rapidement et mon échange c’est parfaitement déroulé. Merci à vous.

Parfait, article réservé sur le site puis récupéré et payé en magasin en un clin d’œil !