Promod

Accueil et amabilité à revoir On vous encaisse sans vous adresser la parole. A part vous demander si vous avez la carte de fidélité…. C’est vraiment très limite !!

De passage au centre commercial le 1er novembre, 18h30, je consulte les horaires sur le site: aucune mention d’horaires spécifiques, donc sous-entendu fermeture à 20h. Une vendeuse est présente à notre entrée, à peine un bonjour. En cabine d’essayage, une autre vendeuse arrive et s’étonne de voir des clients, nous invitant sur un ton sec que « le magasin ferme bientôt ». Etonné de cette remarque, je précise qu’il suffirait simplement de ne plus laisser entrer de clients, car même le store n’était pas baissé à notre arrivé. Et là 😁 dialogue de sourd avec les vendeuses, apparemment je ne me suis pas renseigné sur les horaires, bla-bla-bla… Plus drôle encore: quand je sors du magasin et que la première vendeuse me prend pour un idiot en me fixant du regard et en hochant la tête, et que quand je retourne la confronter elle se met à me provoquer et mimer des pleures… je vais rester poli: change de métier, car le commerce n’est pas fait pour toi 😁 Alors que c’est pourtant si simple d’informer le client dès son entrée: « Bonsoir, excusez-moi le magasin va bientôt fermer » 👏 Au plaisir d’en échanger sur le sujet ! 🙂

Promod lance de superbes collections allaitement, mais pour être vigilent aux femmes enceintes, zéro. Ça serait top d’avoir un acces et une attention à la hauteur de vos jolies collections.

Un grand merci à Cindy ( j’espère ne pas me tromper de prénom 😅) de passage dans le région ce jour pour raison professionnelle, j’ai du me rhabiller de la tête au pied pour soirée imprévue avec ma direction, 30 min max devant moi… Cindy a pu me renseigner, m’accompagner et surtout superviser mon essayage, résultat : 15 minutes, une tenue complète à la hauteur de mes attentes, efficacité, professionnalisme et qualité sont au rdv avec cette vendeuse ( n’est ce pas ce que l’on recherche ? ) et je vous en remercie. Au plaisir de passer à nouveau dans la région et dans votre magasin.

Promod Bordeaux Lac: Mon promod préféré de Bordeaux! Des vendeuses, Cindy, Laurie et leurs collègues sont toutes d'une gentillesse absolue, toujours souriantes et de bons conseils sans pousser à la vente (si le vêtement ne va pas, elles le disent, elles conseillent autre chose et ça c'est cool !). Ça devrait toujours être comme ça le commerce !

Jour de solde je décide de faire un tour dans cette enseigne que j’apprécie ! En plein essayage une vendeuse qui voulait savoir si j’étais enregistré dans le fichier client se permet de rentrer dans la cabine alors que je suis dévêtue….. sans me demander l’autorisation…… je suis très déçue et en colère ! Je ne suis pas prête de revenir à ce promod !

Je n'ai rien contre l'enseigne. J'aime plutôt bien les produits mais les dames qui travaillent dans ce magasin ce n'est pas possible... 0 accueil, limite on les déranges, faire attendre en caisse 10 minutes pendant qu'elles discutent entre elle..BREF

Je donne 5 étoiles car c’est une de mes boutiques préférées et aussi car les vendeuses sont super accueillantes et souriantes ! Aujourd’hui même j’ai fait mon shopping, en cabine d’essayage une jeune fille très à l’écoute et souriante et en caisse une vendeuse très attentionnée. Elle a même pris l’initiative de supprimer un de mes comptes que je n’utilisais plus depuis des années, personne n’avait pris l’initiative ni le temps jusqu’à présent. Je recommande ++++