Promod

Je suis venue ce jour changer un article acheté hier. La vendeuse mal lunée ne me retrouve pas sur son ordinateur, me fait répéter trois fois mon nom, je l'épèle trois fois ....j'ai vraiment eu le sentiment de l 'enquiquiner ( pour être polie ). Je regrette d'être tombée sur cette vendeuse ( jeune) avec des grosses lunettes noires car l'autre vendeuse plus âgée est charmante. Dorénavant je commanderai sur le site, ou pas.....après ça que l'on ne s'étonne pas du déclin des commerces de proximité avec un personnel aussi incompétent.

Toujours un plaisir de venir dans cette boutique. L’équipe est toujours dispo, aimable et aux petits soins ! Un large choix dans les collections et pour les size + !

J ai redecouvert Promod a Roanne avec plaisir. Enfin des grandes tailles jusqu au 48 modernes dans un budget raisonnable mais avec des produits de qualité et une equipe très agréable. Je reviendrais, c'est certain. Merci Béatrice

Merci encore à l’équipe de vente vu ce marin jeudi11 septembre, sympathie ,bienveillancee,professionnalisme ,bref, rentrée pour dire bonjour,ressortie avec un gros sac🤩! Vous êtes au top les filles! Je vis dans le sud depuis 1 an mais ne rentre que dans le Promod de Roanne quand je reviens,beau,grand et des supers vendeuses! Merci 🤩

Boutique agréable. Il y a du choix et les rayons et présentoirs sont bien rangés.

Expérience déplorable à Roanne...je suis venue ce matin pour échanger un article et devant l'attitude plus que désagréable de la vendeuse...j'ai carrément demander un remboursement ...et je ne suis pas prête à y remettre les pieds!!!!....je connais d'autres Promod où l'accueil n'a vraiment rien à voir....à Roanne à fuir où alors revoyez votre recrutement...cette personne n'a rien à faire dans le commerce

Quand on ne répond pas aux « bonjour » des clients entrants, il ne faut pas s’étonner qu’ils ressortent sans rien acheter. On ne reviendra pas.

C'est toujours clair, lumineux et bien présenté. Les collections sont chouettes et mises en valeur par l'équipe. Une équipe sympathique d'ailleurs ! Mon petit bémol, c'est peut-être l'offre trop réduite côté grandes tailles. Il y a quelques modèles dans la marque, mais souvent on ne les trouve pas en magasin donc pas de quoi voir le vêtement avant d'acheter... Mais c'est pinailler.

De passage à Villefranche sur Saône , je n'ai pas pu avoir les 2 produits qui m'intéressaient . La vendeuse a été très professionnelle , elle a regardé sur Roanne et m'a conseillé de les appeler . En plus elle m'a fait part des réductions auxquelles j'avais droit . Après un appel à Roanne , l'accueil téléphonique du magasin a été très bien aussi . Carole la vendeuse a parfaitement compris mon soucis et a tout fait pour me faciliter la vie . Finalement j'ai pu me rendre à Roanne où j'ai pu essayé les articles qu'ils m'avaient réservés et l'accueil par Carole et sa collègue a été au top . Je n'ai que du bien à rapporter sur ces deux magasins . Félicitations à toutes 👏. Trouver de la patience , gentillesse et compréhension en plus de la compétence est tellement rare de nos jours 😊. Si je peux , je reviendrai. Bonne continuation .

Merci beaucoup pour l'accueil, le conseil, et le temps accordé en ce lundi enneigé ! Enfin une boutique avec des vêtements "grandes tailles" Merci infiniment et à très bientôt