Si j’avais pu mettre 0 ça aurait été le cas ! J’étais prête à faire une centaine de kilomètres pour un pull en soldes non disponible dans le PROMOD de mon secteur. Bref je suis tombée au téléphone sur une « pimbêche » qui m’a mal parlé, me prenant de haut avec un air suffisant, en me sortant qu’il n’était pas dans leur « politique commerciale » de garder un article ( le temps que je puisse venir le chercher soit 3 jours de plus que ce que propose le site ) et en m’inventant qu’ils renvoient les articles soldés à la fin des soldes. Patin couffin, bref cette demoiselle devrait se faire redresser les oreilles par un supérieur sur la manière de s’adresser à autrui et surtout à raconter des mensonges. Car j’ai contacter le PROMOD d’Aurillac où la personne a accepté gentiment de me garder l’article. Et Oh surprise en arrivant dans le magasin, je vois quoi dans un coin ? Les articles soldés non vendus en promotion… dont le même pull que je suis venu chercher mais en un autre coloris dans ma taille, que j’ai bien sûr pris en plus de celui réservé donc double vente pour le magasin d’Aurillac, une cliente de gagnée. Par contre je boycotterai clairement celui d’Albi à l’avenir ! Quand on travaille dans le commerce, que la cliente au bout du fil est correcte , polie et prête à dépenser son argent dans son enseigne, on ravale son discours de « pintade » et on fait son job, sinon on change de métier ! Bref, j’espère que PROMOD verra ce commentaire et mettra les points sur i .
Promod
Magasin de vêtements · Albi (81)
À propos de Promod
Chaîne de prêt-à-porter et d'accessoires tendance pour femme (sélection homme dans certains magasins).
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (57)
Je viens souvent dans ce magasin car j’y trouve très souvent de jolies choses. Mais hier en faisant quelques emplettes avec ma sœur j’ai particulièrement aimé l’accueil et les conseils des vendeuses ainsi que les vêtements que j’ai acheté alors je tiens à le dire. Merci ☺️
Une soirée shopping privé au top! Nous avons été accompagné par Pauline la responsable du magasin! Très professionnelle et à l’écoute qui nous a concocté des looks au top! Un super moment entre copines! Magnifique magasin et shopping au top! À recommander!
Excellente soirée shopping privé chez Promod Albi. Nous avons été accueilli par Pauline qui a été géniale ! Son sourire et ses conseils avisés nous ont permis de passer un excellent moment entre amies et surtout de repartir avec des magnifiques tenues ! Je conseille Promod les portes d’Albi les yeux fermés.
Je me rends au promod des portes d’Albi pour acheter une petite chemise brodée, je vérifie sur le site qu’ils l’ont bien en stock en taille s ce qui est le cas. Je fais 40km pour aller la chercher pour m’entendre dire par la responsable du magasin que la seule qui reste se trouve dans la vitrine et qu’elle n’a pas le droit de me la vendre. Il reste une taille L et une XL en rayon, elle aurait pu remplacer la s de la vitrine par la L mais a refusé sous prétexte que ce n'est pas elle qui décide, mais que c'est la politique de l’enseigne en me disant que si je la veux je dois revenir au prochain changement de vitrine. Dommage pour cette personne pas commerçante du tout, très donneuse de leçon avec ses collègues pourtant beaucoup plus aimables qu’elle ... et dommage moi qui n’ai pas eu ma chemise
Très bon magasin, bien accueilli, le personnel est respectueux et les cabine sont agréables. Le problème c’est que je me décide de prendre un article soldé à -20% et je n’apprends qu’arrivé en caisse que cette offre n’est valable que à partir du lendemain. Je prends l’article quand même mais je me demande pourquoi mettre la réduction sur toutes les étiquettes si le prix affiché n’est finalement pas celui que paie en caisse.
J'ai testé l'expérience personnal shoper avec Pauline. Je recommande vivement, Pauline est très agréable, à l'écoute et de très bon conseil! C'est un service gratuit si vous avez la carte fidélité alors ne pas hésiter si vous voulez changer vos habitudes vestimentaires et voir d'autres choses tout en gardant son style! Merci encore à Pauline, à très bientôt !
Superbe expérience personnal shopper avec Pauline! J'ai passé un excellent moment en sa compagnie, elle est attentionnée et donne de très bons conseils, elle prend le temps nécessaire pour proposer des tenues qui nous correspondent et/ou ajuster celles-ci . J'ai trouvé qu'il régnait une très bonne ambiance entre collègues, on sent une belle énergie. J'ai vraiment adoré cette expérience personnal shopper, un temps rien que pour soi dans la bienveillance et la bonne humeur ! Encore un grand merci et bravo pour ce que vous proposez, vos idées, et vos futurs projets 👌