Promod

C'est dans votre politique de faire attendre 15 min les personnes pour un entretien avec vous ? Rdv à 15h, arrivée 2/3 min avant. On me dit de faire un tour de magasin pendant que la responsable parle avec sa collègue, juste devant moi. 15h15 enfin on me dit de venir pour l'entretien. Et bien franchement ça manque vraiment de considération pour les gens ! Et de respect aussi.

Je viens de dépenser 80 € en bons d’achat cash back valable en magasin. Promod Blois m’informe après deux allers et retours pour payer les articles retenus que je ne peux pas payer sous cette forme ! Si j’avais été informé je n’aurai pas pris 80€ pour les dépenser dans cette enseigne ! Services et conseils déplorables !

Les vendeuses sont deux derrière la caisse à se plaindre plutôt que de conseiller les clients. J'essaie plusieurs vêtements mais n'en prends finalement qu'un, la vendeuse me dit texto que ça l'arrange si je les remets à leur place. On m'annonce un prix en caisse supérieur au prix étiqueté... On me propose un sac (il pleut donc je dis oui), sauf qu'il est payant, ce que n'annonce pas la vendeuse au moment de me faire régler. On m'a refusé de mettre les points de fidélité sur la carte de ma mère... Première fois que je vois ça.. Une très mauvaise expérience et un sens du commerce inexistant..

Je suis arrivée en magasin, il y avait 4 vendeuses et aucune n’est venue me demander si je souhaitais un renseignement mais pire , pas de réponse à mon bonjour en rentrant. J’ai eu le temps de faire le tour complet, et lorsque je quitte le magasin mon au revoir reste également sans réponse. Je suis également dans le commerce et cela me choque tellement , pas d’accueil… il ne faut pas après s’étonner des avis et cela ne me donne pas envie d’y retourner.

HONTEUX. 250 euros d'achats dans les bras, demande d'essayage à 18h30. Pas de bonjour, et refus de me laisser essayer car c'est fermé. Venant de ce milieu je ne crois pas que ce soit très professionnel et vendeur de refuser l'accès aux cabines 30 minutes avant la fermeture du magasin. Vendeuse clairement pas faite pour ce métier. Bref une cliente de perdue !

Pire Promod de France. On m'a embêter pour des histoires de carte alors que je n'ai jamais eu le souci dans aucun autre Promod en France (que ce soit Lyon, Dijon, Strasbourg, Paris que j'ai pourtant l'habitude de fréquenter) 2 vendeuses antipathiques qui font la tronche de bon matin, qui critiquent les clientes, ne font que se plaindre a voix haute (on entend tout dans le magasin mesdames), ne disent même pas bonjour. Leur manager devraient vite changer de vendeuses ! Pour la peine j'ai préférer laisser mon panier en plan que laisser mon argent ici ! Une honte vraiment !

Les deux conseillères n'ont fait que parler entre elles et il faisait une chaleur insupportable dans la boutique : au moins 25°C avec le chauffage en continu alors qu'il fait 10°C dehors. Quand je leur ai fait la réflexion, l'une d'elle m'a répondu avec un ton ouvertement hypocrite "Merci pour vos remarques Madame". Très irrespectueux. Je suis une bonne cliente et je n'ai jamais été reçu aussi mal.

2 sur 3 des vendeuses ne font pas leurs travaillent. Passer en cabine et aucune d’entre elles viens voir si tout se passe bien. Préfère discuter de leurs vie entre elles. Aucune mesure d’hygiène suite au COVID.19 est respectée dans les cabines. Heureusement que la 3ème vendeuses est souriante et aimable

J’ai voulu faire un achat et utiliser mon avoir / bon d’achat mais celui ci posait problème. Les vendeuses de ce jour n’ont pas vraiment fait le maximum pour le régler . J’y suis retournée et là, deux autres vendeuses ont passé plusieurs coup de téléphone. J’ai dû revenir le lendemain ( donc une 3 eme fois ) mais tout s’est finalement arrangé . Merci à vous