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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

PROMAT 33

Magasin de materiaux de construction · Arveyres (33)

4,4 19 avis Google Fermé
PROMAT 33 — Magasin de materiaux de construction

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À propos de PROMAT 33

PROMAT 33 fait partie du groupement STARMAT, un réseau de négoces indépendants en matériaux de construction. STARMAT est un acteur majeur dans la distribution de produits du BTP, offrant à ses adhérents réactivité, compétence et compétitivité grâce à de nombreux services adaptés et un large catalogue de références.

Matériaux de constructionProduits du BTP Conseil pour le choix des matériauxAccès à un large catalogue de référencesServices adaptés aux adhérents

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 06:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 06:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 06:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 06:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi 06:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google
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19 avis
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valerie dovergne Google

Ouverture tôt le matin appréciable, accueil sympa, matériau en stock, je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que l’ouverture matinale, l’accueil et la disponibilité des matériaux vous aient plu. C’est toujours un plaisir de vous recevoir, et on espère vous revoir très vite chez PROMAT 33 ! Belle journée à vous.
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kd bat (“konstruction bat”) Google

1 mois pour avoir un devis qui ne respecte pas la notice de construction fourni et les normes de résistance thermique demandés....et aprés ca se pretends pro du batiment...si je n'avais pas verifie je me serais retrouver avec un chantier refusé et la personne qui te reponds mais vous ne m'aviez pas informé des normes alors que tout etait ecrit! quand aux avis suffit de regarder les noms à coté des 5 etoiles ca respire le faux avis à plein nez je me suis fier par erreur à cela au depart

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne retrouvons aucune trace de votre nom dans notre fichier clients ni dans nos dossiers de devis. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur ou que votre demande a été effectuée sous un autre nom, nous vous invitons à nous communiquer les références correspondantes afin que nous puissions vérifier la situation. En l'état, nous ne sommes pas en mesure d'identifier l'expérience que vous décrivez. Par ailleurs, nous contestons les insinuations concernant l'authenticité des avis laissés sur notre établissement. Nous restons disponibles pour échanger si vous souhaitez clarifier la situation.
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Mhamed Lamliji Google

Très bon accueil, service ok rien à dire

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Fleure Meryse Google

Très satisfaite de ma visite dans cette entreprise un accueil chaleureux le personnel est professionnel et très à l’écoute de nos besoins je recommande fortement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive a continuer a offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillie de nouveau très bientôt.
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l guillosson Google

Incompétence à tous les niveaux que ce soit à l’accueil ou encore le soi disant directeur si vous voulez vous plantez appeler les J’ai téléphoné pour avoir des informations sur une rénovation de toiture j’avais l’impression de parler chinois à la jeune qui au bout d’un moment m’a passé quelqu’un censé mieux si connaître « le directeur » qui quand je lui demande s’il peut m’avoir une tuile plate me réponds oui sans soucis je peux avoir de la Romane canal rapidement…j’ai juste répondu non merci au revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients concernant l’accueil et la qualité des renseignements fournis. Nous sommes surpris qu'un de nos collaborateurs vous ait proposé des tuiles, car nous ne commercialisons pas ce type de produit pour le moment. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, L’équipe PROMAT33
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Mélanie Ferré Google

Bonjour et merci pour votre efficacité, un magasin avec une accueil et un suivi impeccable pour des prix attractifs. Merci encore pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil, notre suivi et nos tarifs aient répondu à vos attentes. Vos compliments nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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espritrenoconfort Google

A fuir sauf si vous voulez perdre votre temps 0 stock 0 serieux 0 tous...j'ai envoyé une demande de devis urgent avec toutes les references et les plans...on m'a dit "Notre 2e commercial va prendre le relais afin de préparer les offres" 2eme commercial qui est le directeur...plus d'un mois j'attends toujours...heureusement j'ai pu faire confiance à un autre négoce plus sérieux sinon j'aurais perdu un trés gros chantier...en tous cas eux n'avaient pas besoin des 40K de ce chantier. tous les avis à 5 etoiles sont surement faux vu qu'en regardant il y a le dirigeant qui se mets 5 etoiles et beaucoup du meme nom...

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous dénions formellement les affirmations indiquant un manque de sérieux. Un devis vous a bien été transmis suite à votre demande et, malgré nos relances, nous n’avons reçu aucun retour de votre part. Nous attachons une grande importance à la satisfaction et à la transparence avec chacun de nos clients. Nos équipes restent disponibles pour tout échange constructif et factuel.
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Serhat Kilic Google

Prix attractif et équipe a l'écoute

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ⭐ Nous sommes ravis que nos prix et la qualité de l’accueil aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez PROMAT 33 !
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cindy helary Google

Le magasin est gigantesque et hyper organise . Les vendeurs sont de bons conseils Je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ⭐ Ravis de savoir que notre magasin et notre équipe ont répondu à vos attentes. À très bientôt chez PROMAT 33 !
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Omer Yldz Google

Franchement un très bon démarrage pour ce nouveau dépôt je leur souhaite beaucoup de succès

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos encouragements ⭐ Toute l’équipe PROMAT 33 vous remercie et se réjouit de vous revoir bientôt.