PROLIANS RHÔNE-ALPES AUVERGNE Montluçon

Accueil, professionnalisme

ignorance totale du client.... on est entré, attendu, ressorti, vu personne, quelle tristesse !

Possibilité d avoir tous les aciers que vous voulez. Poutrelles, tubes, laminés, tôles acier, inox galva. Bref, tout. Un un joli magasin avec EPI, consommables, et du bon matériel. Je conseille très fortement 👍

Équipes très sympathiques serviable et avec des très bon conseils technique

En tant que client potentiel, je cherchais des embouts pour ma pompe à graisse SKF Lincoln. Malheureusement, un magasin se présentant comme fournisseur de l'industrie métallurgique n'avait pas ces articles essentiels en stock… ? Un peu déçu, j'ai demandé si je pouvais jeter un œil aux produits proposés. Arrivé au petit stand Milwaukee, le vendeur a affirmé que c'était une marque de premier plan, ce que je n'ai évidemment pas contesté, mais je lui ai dit que Metabo était ma marque préférée. C'est là que le vrai cirque a commencé ! Le vendeur s'est immédiatement attaqué à ma marque préférée ! Il a prétendu que c'était de la camelote chinoise bon marché que personne en France ne vendrait… ? Il a même osé affirmer que Metabo avait été racheté par une autre marque ! Quand je lui ai demandé laquelle, il l'a juste lâchée sans répondre ! Malheureusement pour lui, Milwaukee a une usine en Chine… Il a commencé à parler de clés à chocs Milwaukee, et je lui ai dit que j'avais une Ingersoll Rand 2040 Nm avec un carré d'entraînement de 1/2 pouce, un outil haut de gamme ! Une fois de plus, l'homme semblait complètement perdu. Je me demande s'il sait seulement ce qu'est Ingersoll Rand ? « Nous sommes spécialisés dans le travail des métaux », a-t-il répété. Je lui ai donc demandé s'ils avaient des accessoires pour tours en stock. Encore une fois, ils n'ont rien en stock… ? Quand je lui parle de plaquettes pour outils de tour, ça sonne vraiment comme de la camelote chinoise ! Des marques comme Dormer Pramet, Sandvik Coromant et Kennametal lui sont totalement inconnues, alors qu'elles sont leaders sur le marché ! Malheureusement, il essaie de se sortir de ce mauvais pas et on finit par parler de soudure. Je lui demande alors s'il connaît Esab. D'après lui, Esab, l'un des plus grands acteurs du secteur, c'est ce qu'ils vendaient avant. Comme c'était, encore une fois, de la camelote chinoise, toujours selon lui, ils l'ont retirée de leur gamme de produits… ! En gros, tout ce que je possède est de la camelote, d'après lui ! J'ai alors tenté de lui faire comprendre qu'Esab n'était pas une marque de mauvaise qualité, mais apparemment, il en savait plus que moi ! Comme si cela ne suffisait pas, il s'est présenté comme électricien certifié et a fait étalage de son savoir en affirmant qu'un câble de 2,5 mm² pouvait supporter jusqu'à 3 000 watts. Ce qui correspondrait donc à un courant d'environ 15 ampères… ? Malheureusement, c'est faux et cela prouve une fois de plus son ignorance ! Il est d'une arrogance sans bornes ! Ma visite a été une perte de temps totale ! Je n'y remettrai plus les pieds et je déconseille fortement d'y aller.

Magnifique bande de bon à rien !! Artisan du métal arrivé dans la région depuis deux ans j’étais à la recherche de fournisseurs en tout genre . J’ai tenté l’expérience avec eux et je suis à allé de déception en déception… Commande d’un poste à soudé avec un délai d’une semaine qui se transforme en 2 mois ! Puis commande de matière avec des délais ne faisant que se rallonger : Votre matière sera la semaine prochaine … On a eu un souci il ni a pas tout ça arrivera semaine prochaine … Pour finalement au bout d’un mois : C’est bon c’est sur le parking … Pour au final que ce ne soit pas la commande passé!! Commerciaux incompétents et vendeur en boutique qui ne savent même pas ce qu’ils vendent , aucun prix affiché donc tarifs à la tête du client … À éviter absolument !!

Personnel très à l'écoute et compétent..

Les prix hors de prix pour les particuliers, finalement on se retrouve à brico dépôt ou même chez monsieur bricolage à Montlucon sinon impossible de bricoler à la maison et faire travailler des entreprises pour du petit dépannage c'est impossible, pas que pour les prix, les entreprises ne peuvent pas se déplacer pour soixante ou quatre-vingt euros. Alors pas le choix...