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MAGASIN DE STORES ET DE RIDEAUX

Profilstores

Magasin de stores et de rideaux · Martres-Tolosane (31)

4,4 124 avis Google Fermé
Profilstores — Magasin de stores et de rideaux

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Itinéraire Site web

À propos de Profilstores

Profilstores est un établissement de la catégorie « Magasin de stores et de rideaux » situé à Martres-Tolosane (31220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (124)

Avis Google
4,4
124 avis
5★96
4★9
3★3
2★7
1★9
M
Marc PAILLART Google

Beaucoup de difficulté à trouver des moustiquaires résistantes aux griffes de nos chats. Nous voilà donc contents d’avoir Enfin trouvé cela grâce à Profilstores. Envoie rapide et colis soigné, nous recommandons vivement ! Très bon produit 🙂

R
R K Google

Très bonne expérience suite à ma commande Simple rapide et efficace Service client sympathique et disponible Produits de bonne qualité Je recommande

C
CROUZET S Google

Entreprise très sérieuse et réactive Emballage soigné Moustiquaire de belle qualité et beau rapport qualité/prix Livraison rapide et impeccable Si besoin, je refais appel à leurs services. Je recommande cette société

B
Bruno Paris Google

Très bon service commercial, réactif, réalisation de la commande et l’envoi rapide. Colis bien emballé. Moustiquaires impeccables.

E
E R Google

Après quelques recherches, nous avons trouvé leur site et décidé de les contacter avant commande. Échange téléphonique agréable, réponses rapides et précises. Le site est clair et nous avons trouvé facilement des kits standards ainsi que les éléments pour du sur-mesure. Commande simple et bien suivie. La livraison est soignée, produits très bien emballés et conformes aux dimensions. Les profils aluminium sont de bonne qualité. Le seul point frustrant vient du livreur dont le suivi via internet ne semble pas fiable (aucun changement de statut puis tout d’un coup tout est à jour, bizarrement après relance). Il nous a manqué dans l’offre de Profilstore un système permettant de bloquer les moustiquaires (voir photo). Nous avons trouvé une solution dans une grande enseigne de bricolage. Le montage demande un peu de temps mais le résultat est très satisfaisant. Globalement, nous sommes très contents de notre achat et du service. À voir dans le temps, mais très bonne première impression. On recommande sans hésitation !

j
jean-luc C Google

2 ème commande, toile moustiquaire alu, un fautpli au millieu de la toile qui a été forcément vu lors du colissage ! (20 cm ) Je l'ai deplissé au mieux, mais même bien tendu ça se voit une fois posé. Trop tard pour une reclamation car la toile est posée et découpé forcément. J'avais déjà fait une cde et tout était ok, je suis très déçu. 1 ère commande. Toile moustiquaire inox.Livraison plus rapide que prévu, le produit correspond à mes attentes. Bien emballé sur un rouleau pour une pause bien tendue sans faux plis. Facile à découper avec un ciseau de bricolage. Bon rendu une fois posé.

J
Jamil Martig Google

L'information avant l'achet est excellente, claire et précise et facilite l'achat. La livraison est rapide et l'emballage est solide. Le produt s'adapte parfaitement grâce aus informations avant l'achat. Je recommande ce magasin avec des produits excellents et un service client parfait.

A
Anne Marie GASCH Google

La commande et la livraison ont été conformes au produit choisi . Le suivi de la commande a été fluide et la livraison rapide . Site sérieux.

F
FLEC Google

Je ne peux pas juger de la qualité du produit car je ne l'ai pas encore reçu. Mais je peux juger de la communication avec le client qui est décevante. Qu'il y ait des soucis de transport je peux le comprendre mais la moindre des choses c'est d'informer le client. J'ai du appeler 2 fois pour avoir un suivi de mon colis sinon je n'aurais eu aucune information. Pas sérieux

T
Thierry Diana Google

Entreprise très sérieuse, matériels de très bonne qualité. Je recommande

S
Stephane B Google

Tout s'est bien passé et rapidement, de la commande à la réception. Je recommande

P
Pascal Sausse Google

J'ai commandé sur ce site des pièces afin de réparer mon store californien, produit conforme, et ça refonctionne ! Parfait.

P
Peynot Evelyne Google

Livraison et traitement de la commande très rapide. Emballage pour la toile moustiquaire très bien. la toile est de bonne qualité.

d
daniel duong Google

Très belle qualité qui n'a pas évolué au fil du temps rapidité d'expédition très bon conditionnement du paquet

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité
V
Vince Vince Google

Très bon conseil. Tout ce qu'il faut pour se fabriquer de bonnes moustiquaires (toile de qualité, profilés, joncs, joints balais). J'ai déjà plusieurs fois passé commande et tout s'est bien passé. J'ai déjà recommandé Profilstores autour de moi. Livraison impeccable.

N
Nelly Roche Google

2ème commande de cette enseigne, et très satisfaite de mes moustiquaires rideaux, qui ont été très facilement recoupées et installées. J'espère qu'elles seront moins sensibles au courant d'air que les anciennes , ce qui n'est pas gagné avec le vent d'autan. Si tel n'est pas le cas, j'ajouterai des poids aimantés pour stabiliser les bandes de tissu car pas d'autre solution au vu de l'architecture des portes fenêtres ( passages très fréquentés) et des volets battants.

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. A bientôt pour d'autres commandes. Le service commercial
A
Adèl Google

J’ai commandé pour la première fois sur ce site une moustiquaire enroulante standard pour une fenêtre et j’en suis vraiment satisfait. En étant professionnel,j’ai posé pas mal de modèles et systèmes de moustiquaires et je trouve que le modèle de profilstores est bien conçu et pensé. Très belle moustiquaire sur la fabrication et la finition et le système de blocage est vraiment fiable. Son montage et sa pose sont à la portée de tout bricoleur. Je recommande vivement ce produit.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre avis. Nous essayons d'apporter un maximum de services et de qualité pour nos produits. Nous avons un catalogue professionnel au besoin avec des produits techniques, n'hésitez donc pas à faire vos demandes de devis par mail à [email protected] Bonne journée Le service commercial
F
Fabienne Weber Google

J'ai commandé la première fois sur ce site. J'en suis très satisfait. Délai de livraison respecté, description de la marchandise impeccable. Produit bien emballé lors de la livraison, colis bien reçu. J'ai remplacé tout mes plaquettes et mes chaînettes, et tout c'est bien adapté aux restes. Je conseil ce site à beaucoup d'autres gens. Bravo à tout l'équipe. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre avis positif qui nous encourage à toujours s'améliorer et apporter le meilleur de nos équipes. Le service commercial
D
DomDom Google

J'avais besoin de 2 moustiquaires enroulables en alu, et recoupables car les dimensions dans la vraie vie ne sont jamais vraiment exactes. Après avoir pas mal comparé les offres sur internet, j'ai choisi ce fournisseur, avec une option livraison rapide (chère mais confortable). Produits très bien emballés et très bien fabriqués. J'ai dû faire de petites recoupe à la scie à métaux sans problème. Produits livrés sans vis de fixation, donc à vous de vous procurer les vis adaptées à votre matériau d'encadrement de fenêtre (alu, bois, béton). Notice trop courte et vraiment peu claire (une vidéo serait la bienvenue, d'autres le font). Heureusement c'est assez simple et logique. Rendu final superbe. Donc pour un tarif très correct j'ai un résultat impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre avis. Nous sommes satisfait du superbe résultat. Le service commercial
L
Lara Craft Google

Achat le 14/05/2023 d'une moustiquaire. Service client efficace. Mail le 16/05/2023 par l'entreprise, que je n'ai pas appréciée : "[...] Recommandations à respecter lors de la livraison de votre colis : Un bon de livraison signé valide la livraison ! - Vous devez impérativement ouvrir tous les cartons et vérifier le bon état des produits en présence du livreur avant de signer le bon de livraison (papier ou électronique). [...]" Comme si le livreur avait que ça à faire et faisait foi... Le suivi ne m'a pas été envoyé par mail et sur leur site il ne fonctionnait pas. Résultat, j'ai reçu le 17/05/2023 ma commande alors que je pensais la recevoir vers le 19 mai, heureusement j'étais chez moi, et heureusement que le livreur à été assez gentil pour patienter pour que j'ailles chercher des ciseaux pour ouvrir le colis devant lui. Carton en bon état, marchandise aussi mais je n'ai pas pu voir les dimensions directement, je l'ai donc mentionné sur le bon de livraison par sécurité. Article bien aux bonnes dimensions, de qualité. À voir dans le temps.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre avis positif qui nous encourage à toujours s'améliorer. Nous sommes satisfait que 3 jours est suffit entre la commande et la livraison. Pour le transport, ceux sont juste des mises en garde que nous préconisons pour nos clients car quand aucune réserve n'est émise sur le bon de livraison, les assurances des transporteurs ne nous couvrent pas les dommages. La plupart des sites de commerce en ligne exprime ces recommandations à leurs clients. Le service commercial
B
Bernard Sternfels Google

J'ai un premier avis très défavorable sur le service commercial de cette entreprise qui n'a pas daigné ni me répondre ni à m'envoyer des échantillons de leurs lamelles verticales pour voir physiquement le produit suite à une demande via leur page de contact il y a deux semaines. Dans de tels cas je préfère ignorer ce genre d'entreprise malgré sa taille et son capital social. J'ai passé la commande pour 42 lamelles verticales équipées de poids et chaînettes ce jour à une entreprise allemande qui m'a envoyé gratuitement 5 échantillons en moins d'une semaine et en plus 30% moins cher que les sites français port inclus. Échantillons reçus ce jour 11/05/23 après réclamation via leur page de contact. Trop tard, pas réactifs et aucun courrier d'accompagnement ni de détails techniques alors qu'ils ont été demandés.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre avis que nous prenons en considération. Nous avons bien envoyé les échantillons comme demandé mais nous avons eu du retard sur pas mal d'expéditions de nos courriers du début de la semaine dernière (peut être en raison des grèves et des jours fériés mais indépendant de notre structure). Concernant vos écrits, ils sont faux car les échantillons ont été envoyés avant votre mail de samedi avec votre réclamation. Nous sommes une société sérieuse (nous avons une grande majorité d'avis positif, notamment sur Shopping Satisfaction avec 1400 avis 5 étoiles) mais il est vrai que nous pouvons aussi avoir quelques mécontents. Nous traitons environ 100 commandes par jour et nous avons aussi des impondérables (maladie, jour férié, congés, etc) et on peut avoir de temps à autre du retard dû à des difficultés d'approvisionnement, etc. Vous avez envoyé un seul mail sans aucun appel ni relance et nous pensions que vous aviez reçu les échantillons. Pour conclure nous sommes heureux pour vous si vous avez trouvé votre bonheur. Bonne continuation.
V
VIDIAN SABOULARD Google

Merci à la société Profilstores et son gérant Mr MOLLE pour la réalisation de ce store banne sur mesure motorisé, avec coffre intégral, éclairage LED intégré et lambrequin enroulable qui est devenu un outil indispensable pour ces belles journées et soirées d'été. Des précieux conseils, des délais respectés, un store fonctionnel et esthétique qui a dépassé nos attentes. Je recommande profilstores sans réserve.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous faisons notre maximum pour vous satisfaire. Bonne fin de journée. Le service Commercial
Y
Yves Montaron Google

Très bonne entreprise régionale qui fabrique des moustiquaires sur mesure d'un excellent rapport qualité-prix. Le gérant monsieur Molle est toujours disponible et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients malgré l'année difficile que nous traversons. Bonne fin de journée
F
Fabio Del Prete Google

J'ai acheté une moustiquaire verticale enroulable sur mesure chez Profilstores, je suis tout à fait satisfait du produit. L'installation a été simple et rapide. J'ai eu les instructions pour le montage oralement du vendeur au moment de la livraison, mais ce serait peut-être mieux s'il y avait une notice écrite annexe au produit.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous faisons notre maximum pour vous satisfaire. Bonne fin de journée. Le service Commercial