PRODEMBAL

Super magasin ou l'on trouve de tout question emballage et à des prix abordable.

Articles intéressants mais grosse déception au niveau de l'accueil et du temps d'attente global pour faire un simple achat. Le vendeur qui ne veut pas répondre aux questions qui se moque du client.

J’ai été reçue aujourd’hui par Lucas, qui m’a indiqué être nouveau, mais honnêtement cela ne se ressent absolument pas. On prend souvent le temps de signaler lorsque quelque chose ne va pas, alors il est tout aussi important de souligner lorsque le service est excellent. Malgré son “manque de connaissance” selon ses propres mots, il a su me renseigner de la meilleure des façons, avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et de bienveillance. Il a pris le temps de répondre à mes questions et de m’orienter efficacement. J’espère sincèrement le retrouver encore longtemps au sein du magasin (voire toujours !) et je ne peux que lui souhaiter de continuer ce formidable travail. Merci pour cet accueil et cette qualité de service !

Grosse déception, une caissière hyper désagréable qui semblait dépassé par le flux de client. Le service client c'est la base du commerce, surtout quand on vient régulièrement et qu'on favorise les commerces de proximité. La caissière mal lunée de cet après-midi doit apprendre à respecter les gens, surtout qu'à cause de sa lenteur, j'ai patienté 20mn sans broncher pour être encaissé. 2 ans que je me fournis chez vous, un tel comportement n'est pas tolérable.

Bonne boutique de dépannage, pas mal de choix. Personnel très agréable, de bon conseil. Et 1 caissière très agréable et m'a également très bien conseillée car elle c'était rendu compte que mes boîtes à gâteaux n'avaient pas toutes la même hauteur et que je m'étais donc trompée. Elle est allée 3x en rayon pour me les changer au fur et à mesure. 👌