Personnel bienveillant et adorable .. merci à Léa P et Léa la grande pour leur aide pour leur écoute et leur bienveillance .. l Humanité a besoin. De gens comme vous !!
Pro New Hair - Institut capillaire
Magasin de perruques · L'Union (31)
À propos de Pro New Hair - Institut capillaire
Pro New Hair est un institut capillaire spécialisé dans la perte de cheveux, offrant des solutions sur-mesure pour femmes, hommes et enfants. L'établissement propose un accompagnement personnalisé avec écoute, expertise et bienveillance pour aider à retrouver bien-être et confiance.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 15:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 15:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (43)
Je suis suivie depuis douze ans par l’Institut Capillaire PRO NEW HAIR et j’en suis très satisfaite. L’accueil est simple et convivial. Le local, soigneusement décoré, instaure une ambiance chaleureuse. Les conseils d’Isabelle, la gérante, sont pertinents. Elle fait preuve d’une grande discrétion, de gentillesse et de bienveillance. La perte de cheveux était difficile à vivre pour moi et le professionnalisme de l’équipe a fait toute la différence… Merci beaucoup !
Quand on perd cette quantité de cheveux à chaque shampooing (voir photo du même jour) depuis 6 ans et que l'on se demande "Mais que vais-je faire pour l'avenir et qui pourra m'aider 😓 ?" Eh bien pas Pro New Hair c'est certain. Personne absolument détestable. Expérience humainement horrible.
Un acceuil des plus remarquable.et surtout un professionnalisme indiscutable a l ecoute et a l attente du client chose non negligable...bref une equipe exceptionnelle.
Super professionnel ,supers sympas
Salon grand et calme avec des cabines isolées, Isabelle et les deux employées Léa I et Léa P sont toujours à l’écoute de bonne humeur et le rdv commence à l’heure exacte. Ça fait maintenant bientôt deux que j’ai choisi ce salon. Ça a été long et difficile pour moi de trouver la bonne technique pour les shampoings et quels produits utilisés elles ont été patientes et à l’écoute. Voilà un long message pour beaucoup de satisfaction je recommande ce salon. Merci à l’équipe 👍
Je recommande vivement Pro New Hair ! Accueil chaleureux, équipe très professionnelle et à l’écoute. Travail soigné. Merci pour votre professionnalisme.
J adore , très bon accueil, très professionnelle ☺️
Client depuis l’ouverture, je suis TRÈS satisfait de l’accueil et du professionnalisme. Bravo ! Je recommande.
Accueil agréable, personnel bienveillant et très professionnel , je recommande vivement cet établissement au top !
Superbe accueil et des conseils génial, je suis venu pour une Perruque homme et j'ai été conquis par la prestation proposé !!! Je recommande vivement vous pouvez y aller les yeux fermés !
Très déçue par cette boutique lors de mon appel téléphonique pour savoir s'il était possible de reprendre le bandeau encore étiqueté avec son prix, acheté pour ma soeur qui, maheureusement ne l'a pas essayé, ni porté en raison de son décès. REPONSE : impossible, achat sorti du stock !!! Comment une boutique pour une "telle cause" peut faire une réponse aussi froide. Nous ne pouvons que donner des avis très négatifs. Chercher d'autres boutiques avec un peu plus d'humanité.
Toujours bien reçu et merci encore pour tout vos conseils 🙏 merci
Je ne recommande pas cette boutique. Mauvais accueil et manque de professionnalisme de la part de la vendeuse. L’expérience client n’est pas au rendez-vous.
Si vous aimez perdre du temps et être mal accueilli, vous êtes au bon endroit. Sinon, à fuir absolument.
Expérience scandaleuse. Lors d’un appel téléphonique, j’ai demandé s’il était possible de reprendre un bandeau neuf, encore étiqueté, que ma maman n’a jamais utilisé suite à son décès. J’ai essuyé un refus catégorique, sans la moindre empathie ni considération humaine, sous prétexte que l’article était sorti des stocks. Un tel comportement est tout simplement inadmissible dans une profession tel que la votre. Le manque d’humanité et de respect est choquant. Les prix sont en plus excessifs et largement supérieurs à ceux d’autres instituts Je déconseille fortement et invite vivement à aller voir ailleurs.
Pour encaisser l’argent il y’a du monde mais pour rembourser un bandeau car notre maman est décédée et n’a pas eu le temps de le porter il n’y a plus personne ! Bandeau encore emballé, neuf, avec étiquette je précise. A fuir ! Si le vice avait un nom, il s’appellerait « PRO NEW HAIR ».
Salon très pro je recommande
Super accueil Un travail professionnel au top Elle a redonné vie à ma perruque c'est magique et magnifique 💪🙏
Ma femme en est tres contente . Un peu cher mais elle est ravis
Je remercie énormément l'institut capillaire pour leurs travail incroyable, récemment j'ai fait un complément capillaire et honnêtement je suis très satisfait du résultat 🙂 ( j'ai retrouvé une magnifique chevelure). Un personnel vraiment super top qui nous mais à l'aise de suite, encore un grand MERCI à vous 🙏
Un personnel d'une gentillesse profonde et d'une compétence rare. Un institut de grande qualité où l'on est toujours bien accueilli. Je suis très satisfait de toutes les prestations. Un grand merci !
C est bien agréable moment passé avec des personnes de qualité qui vous conseillent très bien et tout ça avec patience et sourire.
Acceuil au top elles connaissent leur métier très bon conseil et astuces nombreux choix disponibles essayage gratuit les rdvs sont rapides et les commandes lieu propre et intime pour l essayage je recommande a 100%
J'ai eu une excellente expérience grâce au personnel bienveillant. Ils m'ont laissé la liberté de choisir sans pression et je suis finalement repartie avec une magnifique perruque. Leur grande salle privée pour les essayages propose un large choix de perruques de qualité, avec des produits synthétiques d'une grande ressemblance avec des cheveux naturels. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité de ses produits et l'excellent service client que j'y ai reçu. C'est donc avec cinq étoiles que je leur donne mon avis le plus positif.
Un lieu très sympa avec un accueil très chaleureux.du choix de bons conseils... Je recommande fortement et merci encore.
Accueil très chaleureux et professionnel, Léa était aux petits soins avec moi pour trouver le modèle parfait. Je salue son professionnalisme, ses bons conseils et sa bonne humeur pour nous redonner du punch
Déçu d'un autre magasin, nous avons été par pur hasard chez pro New hair. Un accueil chaleureux et pro. Sans rdv la responsable a adapté son planning pour nous recevoir! Un grand choix de perruques. Nous avons choisi une perruque avec bonnet fait main, elle nous a adapté la coupe d'une ancienne perruque non acheté chez eux. Franchement le top discrétion, professionnalisme, gentillesse au rdv. Je vous recommande vraiment cet endroit
Très bonne expérience au sein de cet institut, un professionnalisme hors pair. J'ai servi de "cobaye" pour une première pose de complément partiel en deux parties pour combler des golfes qui se creusent, le résultat est tout simplement incroyable. La prothesiste qui s'est occupée de moi est très habile malgré son jeune âge, c'était la première fois que l'institut procédait à une pose de ce genre et ce fut un succès. Je pense que ça peut être une piste pour les gens qui ne désirent pas porter un complément capillaire entier. Un partiel bien posé et bien coupé arrive parfaitement à se mélanger aux vrais cheveux restants sur le crâne. Dans mon cas j'ai choisi ce procédé pour éviter d'étouffer les cheveux restants sur mon crâne et pour pourquoi pas envisager une greffe dans le futur. Mais en attendant, ce complément agit à merveille. J'ai 25 ans et je ne me voyais pas devenir chauve aussi jeune, j'appréhendais un peu au départ, mais le résultat est sublime, je n'en attendais pas tant. Si vous avez les cheveux frisés ce n'est pas un souci, les salariés sont très compétents et pourront vous faire une permanente. Chose qui n'est pas trouvable dans tous les instituts malheureusement. Bref, si tout comme moi vous perdez vos cheveux et que vous ne souhaitez pas prendre de médicament avec les effets secondaires que ça implique pour conserver vos cheveux, alors je vous suggère d'opter pour la prothèse capillaire. Si vous avez honte en tant qu'homme de devoir avouer ceci à une femme qui viendrait à découvrir le subterfuge, alors jouez la carte de la pitié, dites que votre cuir chevelu a été gravement brûlé suite à un accident et que la "matière" que votre femme ressent sur votre cuir chevelu vise à remplacer et protéger vos cheveux suite à la gravité de cette brûlure, ainsi vous ce serez bien mieux compris par la femme en question. En espérant que la perte de cheveux soit de moins en moins tabou à l'avenir, nous aussi les hommes nous avons des imperfections que nous souhaitons gommer, et nous ne devons pas en avoir honte.
Que dire de plus que merci merci merci mille merci ! Vous êtes au top !! 😘😘😘😘
Une très bonne expérience, avec une équipe à l'écoute, au petit soin, et très professionnelle !!! Je recommande !!!!
Un super institut de qualité avec un personnel conpetent ,aimable et qui sait vous mettre à l'aise.des tarifs compétitifs et des produits de qualités. Je recommande vivement 🤩
Je suis très satisfaite de cet institut, très professionnel, personnel très aimable, à l'écoute, ambiance sereine très agréable, je recommande vivement
Super institut ! Accueil très chaleureux et très professionnel ! Je recommande vivement !
Cela ne m'étonne pas que ce soit un lieu très souvent désert car très déçu par le manque de professionnalisme du personnel qui ne connaît pas bien ses produits et qui n'est pas convaincu de leur efficacité! De plus il n'est pas assez à l'écoute des clients qui pourtant ne se bousculent pas. Je ne recommande donc pas ce centre capillaire.
Accueil des plus chaleureux. Discret ce qui est important. Merci pour vos conseils et vos produits. A très bientôt. Une cliente satisfaite de ses achats 😊
J y suis allée pour des informations étant moi même coiffeuse et désirant développer ce concept dans mon département. Tout d!abord un grand merci pour accepter de m' avoir ouvert leur institut et leur coulisses ce qui n est pas le cas dans la majorité des centres capillaires...c est comme au resto si on vous ouvre les cuisines c est que tout est nickel...donc effectivement grand proffessionalisme compétences et bienveillance . AM.V
Équipe très professionnelle, toujours à l’écoute et à votre service. Vous conseille, vous oriente pour ce qui vous conviendrai le mieux. Je recommande pour son professionnalisme et sa convivialité.
Très professionnel, à l'écoute, accueillant.