Magasin.telJe trouve que les horaires d’été proposés, notamment à l’approche de la rentrée, ne sont pas du tout adaptés aux besoins des professionnels de la coiffure. À cette période de l’année, nous pouvons avoir besoin de fournitures en urgence afin de préparer la rentrée et de répondre aux demandes de nos clients. Or, fermer le mercredi et le samedi signifie que certains professionnels, dont les jours de travail ou de repos ne coïncident pas avec vos horaires d’ouverture, n’ont tout simplement pas la possibilité de venir s’approvisionner. Il me semblerait donc important de revoir l’organisation des horaires pendant cette période particulièrement stratégique pour notre activité, en tenant davantage compte des contraintes et des besoins des professionnels. Je pense réellement que ce système mérite d’être repensé afin de proposer une disponibilité plus adaptée aux périodes de forte activité.
Pro-Duo
Magasin de produits de beauté · Lille (59)
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À propos de Pro-Duo
Chaîne internationale de distribution de produits de coiffure et beauté pour particuliers et professionnels.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (73)
Merci à Sylvie, une excellente conseillère et une véritable experte ! Elle a su corriger mon blond qui tirait vers le roux et lui redonner toute sa luminosité. Résultat parfait, je suis ravie. Je recommande vivement ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Je tiens à remercier chaleureusement Noémie pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Je suis venue chercher une patine Redken avec une idée très précise du résultat que je souhaitais obtenir. Je lui ai simplement montré quelques photos et elle a immédiatement compris ce que je recherchais. Malgré la difficulté de transposer une photo sur une chevelure réelle, elle a su me conseiller le produit parfaitement adapté. Je lui ai fait confiance et le résultat a largement dépassé mes attentes. J’ai obtenu un rendu incroyablement proche de ce que je lui avais montré, ce qui est assez rare pour être souligné. Au-delà de ses compétences, Noémie est une personne très agréable douce, calme, à l’écoute et bienveillante. Elle inspire immédiatement confiance. Un grand merci à elle pour son expertise et son accueil. C’est un vrai plaisir d’être accompagnée par une professionnelle aussi compétente et passionnée. Je recommande sans hésiter 🌷
Comme d'habitude, un véritable bonheur d'entrer dans ce magasin. Je suis venue ce lundi 20 avril courant d'après-midi pour chercher un produit spécifique pour mes cheveux roses. J'ai été accompagnée de A à Z, et ces deux vendeuses brunes ont illuminé ma pause shopping🤗🌹🛍️ Je vous fais des bises papillons et on se dit à la prochaine ! 🌸💟
Très bien accueilli & très bonne conseillère merci
Noémie a été super! À l’écoute et chaleureuse, accueil parfait.
Super agreable . Grand professionnalisme
Noémie a été de très bon conseil : elle a su parfaitement analyser mes besoins et me recommander une marque qui correspond à merveille à mes cheveux. Écoute, conseils, professionnalisme je recommande sans hésiter ! Merci Noémie
SAV inexistant – à fuir Tondeuse achetée neuve sur PRODUO, le site internet, tondeuse hors service dès la réception. Produit défectueux et totalement inutilisable. Malgré des dizaines d’appels et plusieurs mails envoyés sur deux mois, aucune réponse, aucun suivi, aucune solution. Le service après-vente est tout simplement inexistant. C’est inadmissible pour un site professionnel. Quand un produit ne fonctionne pas, PRODUO ne prend pas ses responsabilités. Je déconseille fortement ce site. En cas de problème, vous n’aurez personne en face.
Toujours très bien accueilli et conseiller par Anne Laure je recommande ☺️😉
Excellent conseil sur la teinte recherchée pour faire mes racines ,le rendu est parfait par rapport à mes attentes ,beaucoup plus que certaines teintes faites par des pros.Merci encore à l'équipe de Lomme pour son excellent conseil
Très bonne expérience ,Une vendeuse brune avec un carré d’environ 20ans très agréable et à l’écoute qui a su répondre à mes questions avec le sourire ! Je recommande vraiment ce magasin
Je suis cliente depuis des années et très satisfaite ! Service client au top ! Écoute, amabilité, professionnalisme dans le renseignement concernant les produits proposés. Conseils au top ! Produits au top ! Merci
Rien à dire, ne changez rien, je vais à pro duo lomme depuis pratiquement 10ans et tout le personnel est au top avec de superbes conseils et accueil
Vendeuse au téléphone lors de ma venue ! Aucune formule de politesse! Je repars bredouille ne pouvant avoir de renseignement Déçue 😞
Venu le vendredi 16 août, très bon accueil, bien orienté pour un gris, très satisfait du résultat et des conseils donnés ! Merci pour son professionnalisme !
Pas du tout satisfaite 3 fois que j’y vais pour des conseil elle nous propose des produits pour une totalité de 60€ j’ai suivis toute les étapes comme conseillée et les 3 fois le résultat n’était pas celui demander la j’avais demander une couleur uniforme plus claire que celle que j’avais actuellement j’ai acheter leurs nettoyant à base d’argan une vrai daube ça n’a rien nettoyer du tout la actuellement je me retrouve avec une racine beaucoup plus claire que les longueur Si vous voulez un beau résultat n’allez pas la bas je vous conseil plutôt la boutique du coiffeur qui sont beaucoup plus professionnelle
J'y suis allée a plusieurs reprises donc des personnes différentes. Jamais les mêmes conseils Vos produits a base d'argan et les Lomé paris sont nuls Accueil peu chaleureux et les échanges de produit encore fermé avec un blister aucun geste ! Je me suis trompé dans l'achat d'un produit pour ma mère j'y suis allée 15 jours après pour un retour et échanger les produits pas possible. Je n'y mets plus les pieds , je déconseille cette enseigne!
Un très grand large choix
J'ai découvert ce magasin aujourd'hui......tout pour les cheveux....👍
Vraiment satisfaite par ce magasin. Réservation faite par un autre magasin. Bon service, bon accueil. Facile d'accès.
Très satisfaite, de très bons conseils. Très professionnels, à l’écoute du client, je recommande
Que cela sois Englos comme Dunkerque personnels super contrairement à Louvroil ou la direction est très mais très vulgaire et désagréable
Magasin de Lomme perpétuellement injoignable pour des renseignements...
Magasin sympas pour la vente de produits de beauté ( ongles, cheveux, ect ) destiné aux particuliers et aux professionnels. Equipe sympas
Très déçue par le lieu et les conseils donnés. Une première fois j'étais allée avant le covid et on m'avait bien conseillée. Cette fois, j'ai demandé conseil pour une patine sur un blond et on m'a conseillé une teinte en dialight beaucoup trop claire....ce n'est pas faute d'avoir demandé pourtant et d'avoir insisté car le nuancier était sous mes yeux et ça me paraissait vraiment hyper hyper clair ! J'ai rappelé car en plus on m'avait conseillé de prendre deux tubes et j'aurais souhaité pouvoir échanger un deuxième tube. Pas possible car que sous 7 jours. Je n'irai plus donc.....Trop commercial et pas pro du tout !
Très bon magasin avec un personnelle hyper agréable !
Vendeuse qui m'a conseillé pour une coloration, sincèrement de très bon conseil, je reviendrai et les yeux fermés ! Merci :)
Vendeuse très sympathique par contre produits assez chers quand on est pas du métier 🤔
Je suis venue il y a quelques jours et je suis tombée sur une vendeuse avec très bon accueil et surtout de bons conseil. Également le temp accordé a écouter nos souhaits . Je reviens cette semaine et je recommande ce magasin ainsi que les produits de qualité
Super conseil et très adorable
Si vous êtes pas pro, fuyez ! Je suis aller dans ce magasin pour refaire une patine. On me dis que j'aurais peut être un ton au dessus. Résultat : j'étais orange! J'appelle donc le magasin pour trouver une solution... On me donne 2 tubes parceque celui qui devait "casser le reflet" était pas en stock... Je fais donc le procédé que l'on m'as expliqué et je suis devenu châtain... Donc j'ai du repartir chez le coiffeur tout redecolorer et donc payer 130e de coiffeur.. Je demande donc un remboursement des produits au magasin. On me dis qu'on va me rappeler. 10 jours plus tard pas de nouvelles, je décide d'appeler et on me dis "vous inquiétez pas on vous a pas oublié etc on vous rappelle dans 2 jours" cela fait plus d'un mois que j'attends et aucun remboursement. Honteux ! Moi qui voulait économiser de l'argent par rapport à une prestation coiffeur et bien j'ai étais servis ! Je vois pas pourquoi venir dans ce magasin au lieu de auchan si on peut pas avoir de bons conseilles pro
Beaucoup de produits à prix raisonnable
Pas agréable rigole et parle entre elles mais ne viens pas vers vous !! Elles vous regarde mal !
Vendeuses adorables, à l'écoute et de très bon conseil que ce soit à Lomme ou à Lesquin. Un vrai plaisir !
Il renseigne très bien
Très peu souriante pour la vendeuse ne vient pas vers vous..
Super boutique. Néanmoins pas beaucoup souriants. Je conseille tout de même pour vos achats de produits esthétiques/coiffure !!!
1h15 pour faire un échange personnel pas compétent pour tenir une caisse... conseils inexistants... je déconseille!
Super conseils personnel souriant et accueillant
Très très bien conseillé et accueille partait
De moins en moins de choix et l'accueil pas top du tout ! La vendeuse reste à sa caisse, ne se déplace pas pour vous renseigner ! J'ai fait la carte VIP chez un concurrent et je ne regrette pas du tout !!!
Personnel tres sympa et accueillant ainsi que de très bons conseils
Bon magasin, bonne accueil à l'écoute.
Mon fournisseur principal pour les ongles. En plus, j achète mon maquillage là car bien conseillée. Idem pour les cheveux. En plus, les employées sont gentilles et n hésitent pas à renseigner.
Boutique de produits coiffure et esthétique. Pour les professionnels et le grand public. Zone professionnelle accessible qu'avec une carte pro. Personnel accueillant au service de la clientèle.
J'ai eu des conseils sur les produits choisis