Pro-Duo

Super agréable, bon renseignement de la part d’un vendeur. Il m’a aidé à trouver ma couleur et a pris le temps de m’expliquer ce qui me correspondrait le mieux avec ma carnation. Merci beaucoup ! Je recommande 1000 fois. 😆

Excellent personnels à l’écoute de nos attentes pour qu’on soit le plus à l’aise possible. Nous le recommandons fortement pour vos colorations etc… Juste géniale !!

Venue 4 fois, vendeuses désagréables et dénigrantes envers les conseils de ma coiffeuse qui m'avait donné leur adresse. Boutique fermée 10 minutes avant l'horaire de fermeture affiché, clefs derrière la porte et vendeuse qui nous regarde avec l'autre cliente déjà présente à mon arrivée et n'ouvre pas. Répond au téléphone et prétend que l'horaire est différent sur son ordinateur.

Vendeuse non commerçante. J'achète des produits à midi, et je repense au risque annoncé par la vendeuse d'avoir des cheveux violet si la pause sur les cheveux est trop longue. Je reviens un peu gênée à 13h40, attends l'ouverture du magasin à 14h pour échanger les produits car je ne suis pas sereine de les utiliser. La vendeuse se souvient très bien de moi mais refuse catégoriquement de reprendre les produits car je n'ai pas pris le ticket de caisse. Elle me dit que c'est impossible de réenregistrer les produits en stock, et que je n'ai certainement pas travaillé en magasin, et se defosse sur la procédure. (Pour l'histoire, j'ai été responsable de plusieurs magasins). Le responsable n'est pas là, et la vendeuse, très désagréable,ne veut rien savoir. Ce n'est pas du tout commerçant. Je ne remettrais plus les pieds dans cette boutique. Une cliente de perdu!

Un grand merci a Charlotte et toute l' équipe pour leur accueil, sourire , conseils et disponibilité 🙏

Très déçu je suis parti ce soir donc il était à 17h50 exactement quand je suis rentré dans le magasin pour demander un conseil pour prendre une patine, j’avais déjà tout le nécessaire puisque je viens régulièrement, il me manquait juste ça ça cela aurait pris cinq minutes, mais la vendeuse a refusé car il était -10 et qu’elle ne donne pas de conseils à cette heure-ci Elle m’a gentiment mis dehors avec sa tête d’enterrement, je lui ai dit donc je ne reviendrai pas Et elle m’a dit bonne soirée Madame avec un air hautain tout ça pour débaucher à 18h pile y’a pas de soucis en fait j’allais pas rester trois heures dans le magasin. Quelle honte mais quelle honte du coup j’irai ailleurs

Un grand merci à l’équipe pour leur professionnalisme, leur écoute et leurs conseils ! Je suis toujours accueilli avec le sourire et apprécie la bienveillance avec laquelle l’équipe m’oriente dans mes intentions d’achat pour répondre à mes attentes concernant les produits coiffure et coloration merci à vous et surtout à Charlotte !

Toujours un plaisir de venir chez vous Le vendeurs est toujours très agréable il vous conseille avec le cœur et toujours le sourire sa fait plaisir quand ont est reçu comme ça Le professionnalisme et vraiment bien présent sa se ressent et vous êtes toujours chaleureux ☺️ Très Bonne équipe Continuez ainsi ❤️

Très mécontente du service. Je patiente pour obtenir un conseil, la vendeuse préfère faire passer la cliente d après car sa prise en charge serait plus rapide. Je ressors du magasin 20 min après, les mains vide sans un seul retour de cette dernière. Ce n est pas professionnel, je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin.

Cliente depuis un moment de ce magasin, et toujours satisfaite. Maxime est de très bon conseils et toujours souriant, ainsi que la conseillère qui l'accompagne. Dommage que le nouveau responsable de magasin ne prenne pas exemple sur son personnel. Même pas un bonjour ou un sourire, c' est la base dans le commerce.