Pro-Duo

Merci à Florence pour son professionnalisme, sa patience et son écoute. Elle est toujours de bon conseil. Magasin au top

Beau magasin à la superficie incroyable. L'accueil est rapide, souriant, très aimable. J'y ai trouvé les produits que je cherchais, sans qu'on me pouysse à en acheter d'autres coûte que coûte. Je cherchais un raviveur de couleur mais je n'avais pas le nom en tête ; la vendeuse m'a conseillé de revenir avec le mien pour qu'on choisisse bien ma couleur au lieu de chercher à me vendre n'importe quoi. La directrice a vu depuis son bureau, des clients qui attendaient à la caisse, elle est sortir immédiatement pour ne pas les faire attendre. Je recommande vivement

Nous avons été très bien conseillé moi et ma fille, pour nos achats de coloration par une gentille petite blondinette ( désolé j'ai oublier son petit nom). Le résultat et a la hauteur de nos attendes. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci à vous 😁.

Bonjour je suis cliente depuis plusieurs années et coiffeuse l'accueil se passe plutôt bien et les conseils sont au rendez-vous. À l'ouverture du magasin il y'a quelques années une vendeuse petite brune trop sympa mais sa collègue désagréable au possible !!! Maintenant les vendeuses sont très professionnelle et de bons conseils 😀😀

Visité aujourd’hui, bon accueil et surtout très professionnel. Magasin bien organisé

A fuir !!! Ne commandez pas d’article directement en magasin. À chaque prise de contact, on m’annonce un délai différent. Lors de commande magasin le 4/06 on m’indique que le produit arriverait la semaine prochaine. Appel, ce jour on m’annonce que le produit arrive la semaine prochaine. Nous sommes à un délai de deux semaines pour la réception du produit ! Manque de transparence lors de l’acte de vente. Pour information, aucun remboursement ne sera effectué.Uniquement en carte cadeau ou avoir. Obligée de dépenser dans le magasin franchisé. Effectivement, cette information est indiquée sur la facture. Toutefois, la facture est éditée après le paiement !!! Pour les nouveaux clients, il conviendrait d’être explicite concernant les modalités de remboursement. Pour un magasin qui fournit les professionnels : la réactivité, l’accueil téléphonique et la relation client, ce ne sont pas leurs points forts. Première et dernière fois que j’achète dans ce magasin franchisé. Privilégiez Bleu libellule ou La boutique du coiffeur 😉.

Meilleur que ses concurrents, pro duo les dépasse de loin, la qualité de l’accueil est irréprochable. Florence est au top toujours souriante et positive. Je reviendrai pour de bons conseils!

Je n'étais pas content du tout quand je suis entré, ils m'ont suivi jusqu'à ce que je ressorte, ils m'ont traité comme un voleur, je me suis enfui parce que je me sentais sous pression. "Traiter les gens comme des criminels et les traiter comme des voleurs à l'intérieur est très honteux et indigne d'une personnalité commerciale."

A fuir !!!!!J'ai emmené ma fille pour acheter un produit pour cheveux en attendant je fais le tour du magasin regarde les produits d'onglerie je regarde sans trop regardé enfin bref au moment de rejoindre ma fille a la caisse la caissière une dame brune a lunette me dis vidée vos poches on m'a appelé pour risque de vol vu sur les caméras. Mais je vais pas en rester là vous inquiéter pas!!!! J'ai jamais rien voler de la vie c'est pas aujourd'hui que je vais commencer

Venue ce matin pour acheter plusieurs produits arrives en caisse il y'a un souci avec le tpe, soit ça arrive on m'explique qu il faut attendre 30 min le temps de redémarrer la caisse j'explique que je ne peux pas patienter car pressée, je dépose mes articles et dit au revoir réponse de la caissière a ma salutation. En franchissant le pas de la porte j entend que la vendeuse se permet de faire une remarque désagréable sur le fait que je ne patiente pas 30 min.