Accueil Magasin de produits de beauté Provence-Alpes-Côte d'Azur Alpes-Maritimes Antibes Pro Coiffure Esthétique Antibes Olympie
MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Pro Coiffure Esthétique Antibes Olympie

Magasin de produits de beauté · Antibes (06)

4,2 78 avis Google Fermé
Pro Coiffure Esthétique Antibes Olympie — Magasin de produits de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pro Coiffure Esthétique Antibes Olympie

Pro Coiffure Esthétique Antibes Olympie est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Antibes (06600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (78)

Avis Google
4,2
78 avis
5★59
4★4
3★1
2★2
1★12
A
Audrey Pain Google

Déplorable, je sors à l’instant du magasin en ayant reposé mon achat. Le vendeuse me renseigne je prends 20 secondes pour vérifier la composition du produit sur yuka, elle part servir une autre cliente et pour finir en arrivant à la caisse elle me demande de patienter et laisse passer une autre cliente alors que je suis enceinte et prioritaire. Ce n’est pas la première fois que les vendeuses de ce magasin se montrent non professionnel. C’est la dernière fois que j’y mets les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience d’achat chez Pro Coiffure Esthétique Antibes Olympie. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Notre équipe est habituellement très appréciée par nos clients, et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note du fait que vous êtes enceinte et donc prioritaire. Une forte affluence de clients au moment de votre passage en boutique a certainement pu générer cette situation. Nous allons échanger avec notre équipe à ce sujet afin de mieux gérer ce type de situation à l’avenir. Nous vous invitons à contacter notre service client au 04 93 801 828 à ce sujet. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement. Service Client
M
Mathilde Fusier Google

Merci à Coralie pour ses conseils et sa gentillesse ! Super accompagnement , j’attends maintenant de voir si mes nouveaux shampoings me conviendront bien !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour cette superbe note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Coralie . Nous espérons que vos nouveaux shampoings répondront pleinement à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire un retour après utilisation ! À très bientôt, L’équipe
M
Madame Gh. Google

La boutique Pro Coiffure du centre commercial Olympie est vraiment au top. Elle est facile d’accès, avec un parking gratuit, ce qui rend les achats super pratiques. J’y vais régulièrement et l’accueil est toujours impeccable : l’équipe est souriante, disponible et vraiment de bon conseil. Ce que j’aime chez elles, c’est leur professionnalisme. Quand on vient avec une idée précise, elles prennent le temps d’écouter, d’expliquer ce qui peut poser problème et de proposer les bons produits, sans jugement. À chaque visite, je repars avec ce qu’il me faut, et les résultats sont toujours au rendez-vous. J’ai déjà testé la concurrence et je l’ai vite regretté. Même si les marques proposées sont souvent les mêmes, la différence se fait clairement sur l’expertise et la qualité des conseils. Par exemple là ou certains produits techniques dangereux sont en libre-service ailleurs, ici c’est derrière la caisse parce qu’elles savent qu’il faut manier ces produits avec précaution. C’est ce genre de détail qui montre leur sérieux et leur sens des responsabilités. En plus, elles ne poussent jamais à la vente et comprennent que certains produits pros ont un coût. Elles respectent totalement le budget et les besoins de chacune, ce qui devient rare. Franchement, après plusieurs mauvaises expériences chez la concurrence, c’est la seule boutique où je me sens en totale confiance. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse, vos conseils, votre conscience professionnelle et votre disponibilité.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette magnifique note de 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, les conseils et le professionnalisme de notre équipe. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque cliente avec écoute, transparence et respect de ses besoins comme de son budget. Votre remarque sur la gestion des produits techniques nous touche particulièrement, car la sécurité et le bon usage des produits font partie de nos priorités au quotidien. C’est toujours un plaisir de vous accueillir en boutique, et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation. À très vite chez Pro Coiffure Esthétique Service Client
K
Katia Tillot Google

Je suis toujours très bien accueillis par une dame brune, qui est souvent là, elle est formidable au Service du client accueillante Souriante Et très professionnelle Et aujourd’hui j’ai rencontré la nouvelle responsable qui est très charmante, gentille et venu se présenter à moi. J’ai vraiment apprécié sa démarche ça change car l’ancienne responsable c’était une catastrophe. je Recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Katia, Un grand merci pour ce retour 🌟 Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe ! Votre fidélité nous touche et nous transmettrons vos gentils mots à nos collaboratrices, qui seront ravies de les entendre. Nous vous souhaitons une très belle journée et avons hâte de vous retrouver en boutique ! L'équipe Pro Coiffure Esthétique Antibes Olympie
C
Chloé Dupont Google

Très très déçue… Les prix sont plus cher que dans les autres boutiques et les vendeuses ne savent pas conseiller correctement, c’est pourtant la base de s’y connaître en conditionnements et produits cheveux/maquillage quand on travaille dans une boutique faite pour ça non? Ne soyez pas étonné que les gens préfèrent les boutiques en ligne quand le service client en magasin est déplorable Je ne vous conseille donc que de FUIR.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos conseils et de notre service client, et ces valeurs sont habituellement très appréciées par notre clientèle de Pro Coiffure Esthétique Antibes Olympie. Notre service tente de vous joindre par téléphone afin de mieux comprendre votre mécontentement concernant les conditionnements et produits cheveux/maquillage. N’hésitez pas à nous contacter au 04 93 801 828 pour nous apporter davantage de précisions. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service Client
V
Vali Grt Google

Je suis venu hier et le 16/01 et toujours un accueil désastreux ! Je n’y retournerai plus ça c’est sûr ! 2 fois qu’elles sont seules et préfère encaisser que de s’occuper des personnes dans l’ordre d’arriver !!! Quel manque de respect ! Il est tant de faire des formations sur l’accueil des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction suite à votre venue chez Pro Coiffure Esthétique Olympie. Notre équipe est habituellement très appréciée pour son sens de l’accueil et son professionnalisme. Lors des périodes d’affluence, il peut arriver que nos collaboratrices soient momentanément en sous-effectif. Il ne s’agit en aucun cas d’un manque de respect, mais d’une organisation nécessaire pour servir l’ensemble de nos clients dans les meilleures conditions possibles. Nous comprenons que l’attente puisse être perçue comme désagréable. Toutefois, nos équipes font toujours preuve d’implication et de sérieux. Nous restons attentifs aux remarques de nos clients : chacune d’elles est constructive et nous permet de nous améliorer chaque jour. Des vérifications internes seront menées afin de faire le point sur la situation évoquée. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt chez Pro Coiffure Esthétique Olympie afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe Pro Coiffure Esthétique Olympie
S
Sam Cecchella Google

Venue inopinément une première fois. Je suis revenue plusieurs fois, pour la qualité des produits et surtout le professionnalisme et les précieux conseils de Virginie qui est au top, vraiment. Et de sa collaboratrice (pardon j'ai omis le prénom) qui sont toutes les 2 incroyables et vraiment très sympathiques. Il faut le souligner, car de nos jours, malheureusement nous avons plus tendance à râler, quand ça ne vas pas , que dire quand nous sommes ravis et satisfaits. Bravo mesdames, belle continuation ☀️

Réponse du professionnel : Bonjour Sam, Un grand merci pour ce retour 😊 Nous sommes ravis que le professionnalisme et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre message leur fera très plaisir ! Merci également d’avoir pris le temps de souligner une expérience positive, cela compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe Pro Coiffure Esthétique
F
Fifi R Google

Je tiens à souligner le professionnalisme, l’amabilité et surtout les qualités humaines de Christelle vendeuse au sein de l’établissement Pro Coiffure .Je me suis rendue à la boutique confuse et hésitante à l’idée de faire une coloration ou autre pour un premier essai et Christelle m’a conseillé avec beaucoup de bienveillance et professionnalisme. Merci encore pour ces précieux conseils pro que j’ai appliqué et dont je ne suis absolument pas déçue. Vous pouvez vous dirigez vers Christelle les yeux fermés, elle vous guidera vers les meilleurs choix !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Fifi, Quel plaisir de lire votre superbe commentaire ! Christelle vous remercie chaleureusement pour votre recommandation et se réjouit de savoir que vous avez apprécié sa bienveillance ainsi que les produits conseillés. Savoir que vous avez obtenu le résultat souhaité est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Pro Coiffure Esthétique Antibes Olympie. L'équipe Pro Coiffure Esthétique

Magasin de produits de beauté dans les quartiers voisins

La Croix-Rouge 1 · 0,5 km
Super Antibes 1 · 0,7 km
Les Combes 1 · 0,9 km
Les Trois Moulins 1 · 1,1 km
Les Cougoulins 1 · 1,1 km