PRO&Cie - Ent. Puthod Frères

Bonjour, suite à votre réponse à mon commentaire posté hier sur votre devis de la batterie de cuisine. je constate que vous n'avez pas fait mention de vos appels ou je vous ai expliqué que " 3 fois moins cher" est une expression fréquemment utilisé ( ce que vous avez confirmé hier au téléphone), de plus vous n'avez pas non plus dit que je vous ai précisé que j'ai acheté chez Boulanger une partie de ma batterie de cuisine qui m'a couté 721 euros ( par exemple les 2 poêles que vous vouliez me vendre à 219.98 je les ai acheter chez Boulanger à 119 les 2 ), !!!! Ce qui fat bien 100 euros de différence. Il y' a aussi la cocotte 28 cm Staub que vous vouliez me vendre à 349 euros que j'ai acheté à Boulanger à 214 et de 33 cm donc 135 euros moins cher. Concernant mes achats chez Amazon, chez vous la cocotte Mia est à 155 alors chez Amazon je l'ai acheté à 97, sans compter tous les autres articles... Toutes ces différences de prix m' ont BIEN fait économiser 900 euros !!! tous le monde peux allez vérifier (je n'es pas tous mis). De plus j'ai bien bénéficier chez Boulanger du 4x sans frais, de nos jours ce n'est pas une exception!!! j'ai même pu acheter une machine à laver Bosh et une imprimante Canon !! Le total avec la machine et l'imprimante m'es revenue à 1800 encore moins cher que votre batterie de cuisine à 1900. Vos prix sont excessif et il faut l'assumer. Vous avez essayé de vous défendre sans tous dire et en essayant de me faire passer pour une menteuse , ce que je trouve de mauvaise foi de votre part, car au téléphone je vous ai bien précisé que j'ai acheté à Boulanger aussi mais vous avez décidé d'écrire que ce qu'il vous arrange ce que je trouve très dommage. Je pense que vous n' avez pas accepté mon commentaire car vous me l'avez reproché au téléphone vous m' aviez dit que j'aurais du vous contacter plutôt que d'écrire ce commentaire. Je ne regrette absolument pas mon commentaire car je sais que ça peux aider quelqu'un !!!!!! Au cas ou vous voulez plus de précisions je peux encore vous répondre en commentaires.

Ce matin nous sommes allés faire un tour pour une batterie de cuisine. Sophie la vendeuse à pris le temps de nous conseiller et nous à fait un devis ( un peu plus de 2000€), elle nous à fait un geste commercial de 100€. Nous sommes ressorti très satisfait. Un peu par curiosité j'ai regardé sur internet j'ai constaté que tout les prix des produits sur mon devis sont beaucoup plus cher que sur Amazon ( certains produits sont plus chers de 100 € ce qui n'est pas rien) j'ai eu l'impression de mettre fait prendre pour un imbécile, pour moi c'était comme me faire voler. Imaginer un peu quand j' ai fait les comptes, la différence était de 900 € !!!!!! Ce qui est ÉNORME. Ce n'est pas une différence de 50€ mais 900€. J'ai ressenti ça comme du vol c'est tous et de m'être fait prendre pour le pire des IMBÉCILES. Je n' ai pas hésité une seule seconde j'ai commandé tous de suite. Un conseil avant d'acheter n'hésitez surtout pas à comparer les prix ailleurs!!!! Tout est 3 fois plus cher chez eux

J'ai téléphoné hier à 18h pour un problème sur ma machine à laver et ce matin 2 dépanneurs sont venus la réparer, à 10h elle fonctionnait, bravo pour leur réactivité ,leur gentillesse et leur compétence . Je conseille vivement cet établissement .E.Hirschauer

Nous sommes venus la première fois sur recommandation lorsque nous sommes arrivés dans la région.. Et on y revient à chaque fois que nous avons un achat à faire. Fini les autres grandes surfaces impersonnelles. Ici, vous avez une petite équipe de vrais spécialistes qui connaissent très bien leur produits et qui comprennent très bien vos besoins. Bravo !

J’ai commande un frigo, un micro onde, un four, une télé et un lave linge en mars 2022. Le personnel est top : très accueillant, sourire, plein d’humour. Ils connaissent très bien leurs produits et les délais de réception des produits est ultra rapide. J’ai commandé le samedi et le mardi suivant on m’appelle pour me signaler qu’ils ont tout reçu. Une véritable équipe de pro qui sait orienter ses clients sur leurs besoins, félicitations.

Un accueil très chaleureux, une équipe très sympa et professionnelle !! Ils font le maximum pour satisfaire les clients et le service après vente est exceptionnel !!! Je recommande très fortement ce magasin, car en cas de panne, ils viennent le jour même et si le réfrigérateur est out, ils vous en prêtent un dans l'heure qui suit !!!!

Client de longue date, je n'ai JAMAIS été déçu par l'entreprise Puthod. Le prix s'oublie parce que la qualité des conseils et surtout le SAV sont topissimes, ce qui devient rare de nos jours, ou la rentabilité prend le pas sur le professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin et son personnel, toujours compétent et de bon conseil.

Nous sommes clients depuis de nombreuses années, car toujours satisfaits. Nous avons un "soi disant "compte fidélité. Mais nous n'avons jamais reçu un seul chèque fidélité. Pourtant mon compte possédait 1540 points fin 2019, il en faut 1000 pour débloquer (je l'ai appris ce jour). J'ai signalé à 2 reprises ne rien avoir reçu, et à chaque fois j'ai eu une réponse différente. Facile d'embrouiller les gens quand on a pas tous les éléments en main. Mon compte fidélité a été remis à zéro en 2020. Nous ne sommes pas prêts d'avoir la petite récompense.... C'est dommage car un geste commercial envers le client c'est toujours un plus....

Vous habitez loin d'une zone commerciale, pas de soucis, vous trouverez tout l'essentiel pour votre maison avec des produits de qualités. Du matelas, à tout l'électroménager, réfrigérateur, lave-linge, lave-vaisselle, microonde, à la vaisselle et autres boîtes en plastiques. Service et personnel très attentifs.

Très bon accueil, les vendeurs connaissent leur domaines! Mon lave vaisselle a été parfaitement réparé et rapidement ! Vous avez un problème d'électroménager? Eh bien allez-y!

Magasin spécialisé en tous types d'électroménager. L'accueil et le conseil y sont de très grande qualité. Dans cet enseigne le personnel se devouera pour vous trouver le meilleur appareil dans votre budget et n'essayera pas de vous vendre un article des plus chers. Le choix est très varié tant sur le "blanc" que sur le "gris". Ils possèdent d'ailleurs un excellent coin TV et sono où vous pourrez tester les différents articles proposés. D'autre part quelque soit l'article que vous aurez choisi, un i interlocuteur vraiment qualifié vous aidera dans votre choix ou pour de simples informations complémentaires. A noter que leur service après-vente est remarquable et rapide. En bref, si vous avez l'intention de vous équiper d'un appareil quel qu'il soit je vous recommande ce magasin par la qualité et l'attention apportée au client par l'ensemble du personnel.