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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

PRO&Cie - Ent. Leclair

Magasin d'électroménager · Saint-Lumine-de-Clisson (44)

4,2 46 avis Ouvert
PRO&Cie - Ent. Leclair — Magasin d'électroménager

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À propos de PRO&Cie - Ent. Leclair

PRO&Cie - Ent. Leclair est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Saint-Lumine-de-Clisson (44190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

4,2
46 avis
5★31
4★6
3★2
2★1
1★6
P
Pascale PARFAIT

Travail très bien effectué, très bonne prestation. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme PARFAIT, Merci d'avoir donnée votre avis. Je suis ravis que l'installation de votre pompe à chaleur et notre accompagnement pour vos demandes d'aides ait pu vous satisfaire. Je ne manquerais pas de remonter l'information à l'équipe. Mr LECLAIR
b
bernier fabrice

Un travail parfait, soigné et rapide. Merci à vous pour les différents travaux réalisés et votre serieux. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Je te remercie, c'est toujours un plaisir de t'accompagner dans tes projets. Je transmets ton avis aux équipes. Cordialement. Mr LECLAIR
J
Jacqueline Hegron

Si vous n êtes pas pressés ... vous pouvez appeler cette entreprise. Le travail est correct .Le problème est le manque de contacts malgré le nombre de rappelS à effectuer pour avoir des réponses à vos légitimes questions.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HEGRON, Je suis navré que nous n'ayons pu vous répondre plus rapidement. Une surcharge exceptionnelle d'appels et des absences on mis à rude épreuve notre organisation mais sachez que la satisfaction client est notre priorité et que votre remarque va participer à l'amélioration continue de nos services. Merci d'avoir partagé votre avis et je me tiens à votre disposition au 02.40.54.76.70 si vous souhaitez échanger. Cordialement. Mr LECLAIR
N
Nadege Guioullier

Entreprise sérieuse et compétente Pas de mauvaise surprise en faisant appel à eux. Très réactif en cas de soucis ou d'interrogation Chantier laissé propre, ouvriers discrets et efficaces. Explications claires données pour le fonctionnement de la climatisation. Entreprise à recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GUIOULLIER, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir fait confiance pour l'installation de votre climatisation. Je transmets votre message à l'équipe. Mr LECLAIR
K
Katia Montailler

Ce matin, installation et mise en fonctionnement d'une nouvelle table de cuisson induction. Technicien professionnel et très efficace, et bon conseiller. Travail soigné. En plus de son professionnalisme, il est très agréable par sa bonne humeur et ses sourires. Je recommande sans aucune hésitation. Merci beaucoup à lui (Stéphane je crois).

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MONTAILLER, Merci beaucoup pour votre avis, je le transmets à Stéphane. Votre satisfaction nous motive chaque jour à faire de notre mieux. Toute l'équipe de Ets Bernard Leclair - Pro & Cie
Y
Yannick Rineteau

Ils m ont installé ma pompe à chaleur, travaille très bien réalisé. De plus ils ont géré le dossier pour obtenir les financements. C est une société que je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Mr RINETEAU, Merci beaucoup pour votre avis positif et de nous avoir fait confiance pour le remplacement de votre chaudière par une pompe à chaleur. Je fais passer le message à Clément et Thomas. Mr LECLAIR
o
orel

bonjour auparavant nous etions plutot satisfait de la societe enfin essentiellement par un technicien très pro et de bons conseils, hélas aujour d'hui les choses ont changé ! c'etait avant qu' on perde definitivement notre machine puisque nous aurions subi une double reparation qui depassait aisément le prix d' origine de la machine, je ne vais pas refaire ici l'historique et cest avec regret que je dépose cet avis mais la trop c'est trop ! nous avons du faire le choix ( qui s'est imposer a nous de fait de 2 réparations successives sans devis entre les 2 !) de ne pas réparer la machine qu etait demontée et du coup non récuperable nos a t on dit, il nous semblait être dans notre droit de récuperer au moins notre machine !ce à quoi la responsable repondra mais vous nous avez donner votre accord pour destrcution? a quel moment? et avec quelles signatures? bref nous avons perdu plus de 2 mois d 'attente pour au final ne plus avoir de machine du tout sans compter les remarques non professionnelles et désagréables au telephone en nous reprochant a nous clients d'etre en surcharge de travail et en personnel reduit, nous avons été diplomate et comprehensif au debut mais vu les retours incorrects et sans nous prevenir au prealable de ce fameux surcout, nous ne donnerons plus suite et ne conseillerons plus cette entreprise.

Réponse du professionnel : Orel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je prends très au sérieux les commentaires de mes clients et je m'engage à améliorer constamment la qualité de nos services. Je comprends votre frustration concernant la réparation de votre machine à grains. Le mercredi 10 juillet, vous nous avez confirmé par mail que nous pouvions mettre votre machine au recyclage. Sachez que celle-ci est toujours présente dans notre atelier et que vous pouvez venir la récupérer quand vous le souhaitez. Une surcharge de travail à cette période a effectivement augmenté notre délai, j'en suis désolé. Je serai ravi d'en discuter davantage avec vous afin de trouver une solution qui vous satisfasse. N'hésitez pas à me contacter directement au 02.40.54.76.70. Cordialement. Mr LECLAIR
M
Max B

Nous sommes très content de cette entreprise qui est intervenue pour le changement de notre vieille chaudière à fioul par une pompe à chaleur. Sérieux, pro et plein de conseil, le chantier était propre et rangé. A recommander