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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

PRO&Cie - Ent. Leclair

Magasin d'électroménager · Saint-Lumine-de-Clisson (44)

4,2 46 avis Google Fermé
PRO&Cie - Ent. Leclair — Magasin d'électroménager

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À propos de PRO&Cie - Ent. Leclair

PRO&Cie - Ent. Leclair est un magasin spécialisé dans la vente d'électroménager, de produits pour la maison et le multimédia. Ils proposent une large gamme de produits allant du gros électroménager au petit électroménager, ainsi que des articles pour le soin du linge et la beauté.

Gros électroménagerPetit électroménagerMaison et entretienSoin du lingeBeauté, forme, santéMultimédia

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
4,2
46 avis
5★31
4★6
3★2
2★1
1★6
P
Pascale PARFAIT Google

Travail très bien effectué, très bonne prestation. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme PARFAIT, Merci d'avoir donnée votre avis. Je suis ravis que l'installation de votre pompe à chaleur et notre accompagnement pour vos demandes d'aides ait pu vous satisfaire. Je ne manquerais pas de remonter l'information à l'équipe. Mr LECLAIR
b
bernier fabrice Google

Un travail parfait, soigné et rapide. Merci à vous pour les différents travaux réalisés et votre serieux. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Je te remercie, c'est toujours un plaisir de t'accompagner dans tes projets. Je transmets ton avis aux équipes. Cordialement. Mr LECLAIR
J
Jacqueline Hegron Google

Si vous n êtes pas pressés ... vous pouvez appeler cette entreprise. Le travail est correct .Le problème est le manque de contacts malgré le nombre de rappelS à effectuer pour avoir des réponses à vos légitimes questions.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HEGRON, Je suis navré que nous n'ayons pu vous répondre plus rapidement. Une surcharge exceptionnelle d'appels et des absences on mis à rude épreuve notre organisation mais sachez que la satisfaction client est notre priorité et que votre remarque va participer à l'amélioration continue de nos services. Merci d'avoir partagé votre avis et je me tiens à votre disposition au 02.40.54.76.70 si vous souhaitez échanger. Cordialement. Mr LECLAIR
M
Marie Lebastard Google

Sérieux, compétents, disponibles, réactifs, aimables, travail de qualité, en confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LEBASTARD, Merci beaucoup pour votre positif. Toute l'équipe de Ets Bernard Leclair - Pro & Cie
N
Nadege Guioullier Google

Entreprise sérieuse et compétente Pas de mauvaise surprise en faisant appel à eux. Très réactif en cas de soucis ou d'interrogation Chantier laissé propre, ouvriers discrets et efficaces. Explications claires données pour le fonctionnement de la climatisation. Entreprise à recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GUIOULLIER, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir fait confiance pour l'installation de votre climatisation. Je transmets votre message à l'équipe. Mr LECLAIR
G
Guillaume BICHON Google

Superbe prestation pour une machine à laver le linge tombée en panne. Dépannage rapide. Le technicien est super sympa. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BICHON, Merci pour ce partage d'expérience très gratifiant et votre recommandation. Je suis ravi que le travail réalisé par mon équipe ait pu vous satisfaire, je leurs transmettrai votre commentaire positif. Mr LECLAIR
K
Katia Montailler Google

Ce matin, installation et mise en fonctionnement d'une nouvelle table de cuisson induction. Technicien professionnel et très efficace, et bon conseiller. Travail soigné. En plus de son professionnalisme, il est très agréable par sa bonne humeur et ses sourires. Je recommande sans aucune hésitation. Merci beaucoup à lui (Stéphane je crois).

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MONTAILLER, Merci beaucoup pour votre avis, je le transmets à Stéphane. Votre satisfaction nous motive chaque jour à faire de notre mieux. Toute l'équipe de Ets Bernard Leclair - Pro & Cie
E
Elodie PICOT Google

Très déçue. Venu pour réparer mon LV. Je me retrouve avec un lave vaisselle HS (qui ne s allume même plus, alors qu avant il fonctionnait, certes mal, mais il fonctionnait). Il repart sans m informer que le LV ne fonctionne plus et sans me remettre ma plainte car selon le technicien "de toute façon il faudra le changer ou le réparer".

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PICOT, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience. A l'arrivée de mon technicien, votre lave-vaisselle ne fonctionnait déjà plus car le dysfonctionnement de la pompe de lavage ne permettait son redémarrage. Avec votre accord, la plinthe avait effectivement été laissée de côté et vous aviez expliqué à mon technicien que votre mari la remettrait en place si celle-ci vous dérangeait. Vous avez exprimé votre mécontentement par téléphone ce qui as justifié le geste commercial appliqué sur la facture. Je comprends votre frustration et je me tiens à votre disposition au 02.40.54.76.70 si vous souhaitez échanger. Cordialement. Mr LECLAIR
Y
Yannick Rineteau Google

Ils m ont installé ma pompe à chaleur, travaille très bien réalisé. De plus ils ont géré le dossier pour obtenir les financements. C est une société que je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Mr RINETEAU, Merci beaucoup pour votre avis positif et de nous avoir fait confiance pour le remplacement de votre chaudière par une pompe à chaleur. Je fais passer le message à Clément et Thomas. Mr LECLAIR
L
Laurence Guichet Google

Bons conseils, travaux très bien effectués,mise en service bien expliquée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme et Mr GUICHET, Merci pour votre commentaire et pour nous avoir fait confiance pour l'installation de votre pompe à chaleur. Je transmets votre message à toute l'équipe. Mr LECLAIR.
C
Cantine Echenevex Google

Une entreprise très professionnelle! Nous l'avons choisie pour la construction de notre maison ( Electricité, chauffage, plomberie, électroménager).Nous sommes entièrement satisfaits de leur travail! Une équipe au top ! Nous recommandons fortement!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme SCH***, Toute l'équipe a apprécié d'avoir participer à votre projet. Merci pour votre confiance, votre sympathie et pour cette avis encourageant qui nous motive tous à continuer dans cette voie. Toute l'équipe de Ets Bernard Leclair - Pro & Cie
p
pascal LE DUIN Google

Très bon accueil, très bonne connaissance des produits, très à l' écoute des clients. Professionnels sérieux et compétents.Stéphane technicien installateur efficace rapide et très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LE DUIN, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience au magasin vous ai satisfait. Et merci de nous avoir fait confiance pour l'achat de vos appareils électroménagers. Toute l'équipe de Ets Bernard Leclair - Pro & Cie
o
orel Google

bonjour auparavant nous etions plutot satisfait de la societe enfin essentiellement par un technicien très pro et de bons conseils, hélas aujour d'hui les choses ont changé ! c'etait avant qu' on perde definitivement notre machine puisque nous aurions subi une double reparation qui depassait aisément le prix d' origine de la machine, je ne vais pas refaire ici l'historique et cest avec regret que je dépose cet avis mais la trop c'est trop ! nous avons du faire le choix ( qui s'est imposer a nous de fait de 2 réparations successives sans devis entre les 2 !) de ne pas réparer la machine qu etait demontée et du coup non récuperable nos a t on dit, il nous semblait être dans notre droit de récuperer au moins notre machine !ce à quoi la responsable repondra mais vous nous avez donner votre accord pour destrcution? a quel moment? et avec quelles signatures? bref nous avons perdu plus de 2 mois d 'attente pour au final ne plus avoir de machine du tout sans compter les remarques non professionnelles et désagréables au telephone en nous reprochant a nous clients d'etre en surcharge de travail et en personnel reduit, nous avons été diplomate et comprehensif au debut mais vu les retours incorrects et sans nous prevenir au prealable de ce fameux surcout, nous ne donnerons plus suite et ne conseillerons plus cette entreprise.

Réponse du professionnel : Orel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je prends très au sérieux les commentaires de mes clients et je m'engage à améliorer constamment la qualité de nos services. Je comprends votre frustration concernant la réparation de votre machine à grains. Le mercredi 10 juillet, vous nous avez confirmé par mail que nous pouvions mettre votre machine au recyclage. Sachez que celle-ci est toujours présente dans notre atelier et que vous pouvez venir la récupérer quand vous le souhaitez. Une surcharge de travail à cette période a effectivement augmenté notre délai, j'en suis désolé. Je serai ravi d'en discuter davantage avec vous afin de trouver une solution qui vous satisfasse. N'hésitez pas à me contacter directement au 02.40.54.76.70. Cordialement. Mr LECLAIR
G
Gerald Poirot Google

Très réactifs et très sympathiques

V
Virginie BODET Google

Professionnel et à l’écoute. Le chantier s’est très bien passé, personnel respectueux et sympathique. Je recommande !

S
Sylvain Catananti Google

L'entreprise est intervenue dans le cadre de travaux d un remplacement d'une chaudière fioul par une pompe à chaleur . Travaux pointilleux par les équipe et très bon accompagnement et suivi du cadre pour la mise en service,je recommande.

M
Monique FERRET Google

L'entreprise Leclair est intervenue à notre domicile pour changement de chaudière au fuel par une pompe à chaleur air/eau. Très très professionnel, sérieux et très agréable. Nous recommandons vivement l'entreprise les yeux fermés.

M
Manuela DERIEZ Google

L'entreprise LECLAIR est intervenue dans le cadre de la construction de ma maison pour les travaux d'électricité, de plomberie et chauffage. Le travail réalisé est parfait. Je remercie Élodie pour ses conseils en terme d'implantation électrique. Plusieurs personnes de l'entreprise sont intervenues sur mon chantier, toutes sans exception ont vraiment été gentilles et efficaces. François Leclair a toujours été agréable et réactif lors de mes demandes et je remercie Mickaël d'avoir paré aux manquements d'Enedis afin de me permettre de déménager à la date prévue. Je recommande vivement.

A
Audrey Chevalier Google

Très pro, excellent suivi, entreprise à recommander !

c
clément Chil Google

Roule comme un furieux sur la route et grille la priorité dans les rond point à pleine vitesse sans même regarder. La ville n’est pas un circuit, faites attention svp ….

M
Maud Carteron Google

Une honte. Un irrespect pitoyable sur la route. Il s’agirait de bannir ce genre de comportement, merci.

E
Emma André Google

Danger sur la route.

L
Ludivine Brodu Google

Travail sérieux et réactif, bonne communication. Je recommande!

i
isabelle martin Google

Réparateur sympa, pro, rien dire, facture avec réduction sans rien demander, le top avec un super accueil au téléphone

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Vous avez, effectivement, pu bénéficier du bonus réparation lié au label Qualirepar. Au plaisir
j
johnjohn71400 Google

Notre tableau électrique était en panne, nous avons appelé plusieurs entreprises et c'est le seul qui a prit la peine d'écouter notre problème, qui nous a proposé un rendez vous et qui est venu rapidement, je ne peux que recommander cette personne

T
Thierry Juin Google

Accueil , service et dépannage sont au rendez-vous

M
Max B Google

Nous sommes très content de cette entreprise qui est intervenue pour le changement de notre vieille chaudière à fioul par une pompe à chaleur. Sérieux, pro et plein de conseil, le chantier était propre et rangé. A recommander

L
Luc ALBERT Google

Très bon conseils et services, prix corrects.

T
TT Google

les commentaires négatives ne représente pas cette société qui est intervenue chez moi rapidement et le fils des gérants et très pro est très sérieux, je le recommande à 100%, Intervention sur support lustre plafond et plomberie baignoire.

N
Nina Tilmont Google

Ouvriers très gentils et professionnels. Du bon boulot sincèrement. Chantier reste propre et rangé. Souriant et agréable! Je recommande sans hésitation.

C
Clem44690 Margot Google

Attention!!!l'acceuil,glacial fait peur.à part ça si vous désirez achetez une tv 20%plus cher qu'ailleurs allez y.

K
Karim Google

Très pro. Entreprise qui a réalisée la partie électrique de ma maison.

T
Tony A Google

Une entreprise très sérieuse. Ils se sont occupés de la partie électricité et plomberie pour la construction de ma maison. Un travail de qualité, des délais respectés et des interlocuteurs à votre écoute. Sans aucune hésitation, je ferai de nouveau appel à l’entreprise LECLAIR si j’ai de nouveaux projets. Je recommande cette entreprise.