PRO&Cie - Ent. Boulais Bernard

Très accueillant très patient très expliquant. Prix très abordable par exemple mon siphon je l'ai payé 6 € alors qu'il en coûte 10 même sur Amazon et à Bricomarché. C'était une surprise car je pensais le payer plus cher et pas du tout. Avec les explications détaillées je suis repartie très confiante pour réussir à faire les choses en rentrant.

L’entreprise Boulais est intervenue chez moi de façon réactive, malgré sa charge de travail, pour une urgence sur mon tableau électrique. En plus d’être ponctuel, le technicien qui est venu était efficace et serviable. Le problème a été résolu en 30’.

Je les appelle le 11 juin car il n'y a plus d'électricité dans mon appartement le disjoncteur se coupe systématiquement quoique l'on fasse et pour un devis pour mettre aux normes tout le réseau électrique. La société devait passer le 17 juin dans la matinée, à 11h30 toujours personne !!! La société pensait que le technicien était chez moi, donc ils ne savent même pas où est leur personnel !!! Ils doivent me rappeler, ce qu'ils ne font pas, et je les rappelle à 12h00, le technicien ne pourra pas passer pour je ne sais quelles raisons et comme il a une intervention à 14h00 on me fait comprendre que c'est tant pis et un peu de ma faute vu que je ne peux pas être disponible l'après-midi... Alors désolé d'avoir une vie et d'avoir des engagements que pour ma part moi je tiens !!! Je pourrai comprendre qu'il est difficile d'intervenir de la veille pour le lendemain même en cas d''urgence mais là un RDV pour 6 jours plus tard et pas fichu de l'honorer et pas d'excuses. Je ne sais pas si la direction a changé mais ça confirme les échos que j'ai entendu sur la société. Allez bon vent !!!

Un technicien intervient chez nous pour installer un four, nous profitons de sa présence pour lui demander un conseil sur notre installation internet, nous avions besoin d'un câble humide de 5m. Ce Mr très gentil, nous dit qu''il a mieux et nous vend un appareil pour soi=disant 30 euros. La facture était de 74 euros ! A fuir, il pousse à la consommation.

Achat d’une plaque gaz et électricité Très bon accueil, le sens du service De vrais pro !

Suis entièrement satisfaite du travail effectué. Travail plus que soigné, endroit laissé dans une grande propreté. Merci aux hôtesses d'accueil pour leur amabilité et leur bienveillance. Je recommande vivement les ets Boulay

après des années de fidélité de la part de mes parents qui payaient sans sourciller j'ai vérifié les factures et me suis aperçue que le nombre d'heures était systématiquement doublé; j'ai protesté une première fois et ai fini par payer mais quand j'ai à nouveau refusé de payer le nombre d'heures inscrites sur la facture et pour laquelle il n'y avait aucun accord signé on m'a opposé des arguments fantaisistes-"c'est la géolocalisation de notre véhicule qui fait foi"( pour une facture précédente c'était "nos employés ne prennent pas de pause déjeuner"....); je vous laisse juger du sérieux! j'ai refusé de payer la dernière facture peu élevée mais par principe et ai demandé la correction du nombre d'heures; ils ont refusé et viennent de m'envoyer une lettre de recouvrement basé sur deux factures qui ne comportent pas ma signature...c'est une honte et très peu commerçant vis à vis de clients qui ont laissé des sommes conséquentes ces dernières années plus jamais je ne ferai appel à la maison Boulais et j'ai entendu d'autres clients se plaindre de pratiques à la limite de la malhonnêteté

Nous avons fait appel à cet établissement pour un changement de sanitaire .Nous recommandons vivement , travail sérieux et efficace,respect des délais et considération des clients. Et aussi achat d électroménager suite à un bon conseil d Alexandra. Nous reviendrons sans hésitation.