Primo-ideo

Entreprise très sérieuse, livraison du poêle en temps voulu à un prix très intéressant, je ne peux que conseiller cette société.

Commande d'un fond de cheminée Supra ref 17982 reçu en moins de 4 jours. J'ai appelé pour être certain de la disponibilité et tout s'est passé comme on m'avait dit j'ai commandé Lundi après-midi et reçu jeudi matin à domicile. La pièce s'intègre parfaitement dans la cheminée. Merci !

Super expérience pour nous : on avait besoin d’une pièce pour notre poêle à bois pendant Noël et elle est arrivée en 2 jours. Très bon prix en plus. Je recommande vivement

Extrêmement déçue! J'ai commandé un four micro-ondes Neff, neuf, en février. Un joli billet de 700€ quand même! Même pas eu le temps d'en profiter il est arrivé non fonctionnel. Livré chez des amis le temps que ma cuisine soit montée, je ne suis allée inspecter le matériel 18 jours après la livraison. Je précise que la personne a vérifié l'intégrité des colis et ils étaient impeccables. Le livreur n'est réellement pas à blâmer ici. Bien évidemment, argument choc, c'est trop tard pour un retour!!! Trop tard ok, mais à quel moment pendant une tournée d'innombrables clients, je devrais prendre le livreur à part, ouvrir tous mes colis, les brancher un par un afin de vérifier qu'ils fonctionnent?!! Et le livreur, il prend un café en attendant? Dans quel monde fait on ça? Les cartons étaient impeccables d'extérieur, cela a été vérifié! Primo Ideo qui se dépêche de balancer la patate chaude au SAV Neff. Après intervention d'un technicien le 22 mai (soit plus de 3 mois après l'achat), celui-ci confirme que l'appareil a reçu un choc et a déjà été utilisé. Tiens donc, je suis pourtant certaine que sur ma facture il est indiqué NEUF! Politique actuelle, je répare et je ne remplace pas. Ok mais je N'AI JAMAIS UTILISÉ mon appareil!!! Je l'ai acheté neuf et j'entendais avoir du matériel neuf!!! Très sincèrement, je suis vraiment déçue de cette expérience. Je ne recommande pas ce site. Certes après "réparation" non désirée, il est de nouveau opérationnel mais qu'elle farce ou comment se faire gentiment entuber de 700€!!!

Pièces détachées pour poêle à bois supra commandées le lundi après-midi et livrées trois jours après en Bretagne. Livraison gratuite comme prévu . Bon accueil téléphonique. Je recommande cette entreprise sérieuse.

Super sur tout! Le meilleur tarif sur cette plaque induction Neff vendue ailleurs à 1709€ que j'ai eu chez Primo à 1154€ frais de livraison inclus. J'ai appelé avant la commande le délai était entre 2 et 3 mois ce que j'ai accepté puisque je n'étais pas pressée (future cuisine de maison en construction). Un fois la commande passée (12/01) et comme conseillé par une charmante dame j'ai adressé un mail 8 jours plus tard pour connaître le délai et là surprise ma plaque allait arrivée avant la fin Janvier. Très sincèrement j'étais dubitative...et puis aujourd'hui j'ai bien reçu ma commande , le livreur a accepté que je vérifie mon article contrairement aux livreurs du site DARTY il y a 15 jours avec qui le ton est monté ... Donc que du positif sur cette expérience avec le site Primo, que je recommande et sur lequel je n'hésiterai si j'ai d'autres besoins. Encore merci à eux pour leurs disponibilités et retour sur mes différentes questions. Barbara de Montpellier

Tarifs compétitifs mais leur partenaire de livraison est une cata!! 3 semaines d’attente pour fixer une livraison et surprise: ils se foutent de vos dispos et essayent d’imposer leur date pour faciliter leur tournée !!! J’en suis à me demander si je ne vais pas commander pour 40€ de plus chez boulanger mais ils livrent jusqu au logement et en 48h max!!!!!! Dommage !!

J'ai commandé un frigo chez Primo-ideo (que je n'arrivais pas à trouver ailleurs) et je suis content du résultat. Il a été livré plus vite que prévu, le prix est compétitif, le service commercial au top! Je recommande vivement cette entreprise!