Primark

Si vous êtes seule avec votre bébé dans le caddie, le videur ne vous laisse pas rentrer, il faudra porter le bébé votre sac les articles à même la main. C’est hyper intelligent ça.

Nous avons été à Primark aujourd'hui et lors de la fermeture, nous avons été pressé par la personne de la sécurité de manière inapproprié et même pas de politesse du style "Bonjour". Que de la chance que nous avions besoin de ce que nous avons pris car j'aurais bien laissé nos achats à la caisse.

Nous sommes un jeudi soir. Une seule personne encaisse les clients qui paient en liquide. À un moment donné, quatre personnes arrivent en caisse, mais aucune n’ouvre la deuxième caisse malgré l’affluence. Puis, au bout d’environ dix minutes, l’une d’elles se met à compter le fond de caisse de la deuxième caisse. Ce n’est pas la première fois que cela arrive ; je dirais même que c’est une situation récurrente. C’est dommage, car cela entraîne une attente inutile pour les clients. Dans ce cas, si vous ne souhaitez pas affecter davantage de personnel aux caisses, il aurait peut-être été préférable d’installer des caisses automatiques acceptant également les paiements en liquide. Cela permettrait de fluidifier le passage en caisse et de réduire l’attente des clients.

Très déçu ce jour, je ramène un produit pour l’échanger, je pensais avoir 1 mois pour le faire et malheureusement c’est 28 jours. La caissière très gentil appelle la manager qui refuse catégoriquement. Pas geste commercial, aucune complaisance, qui ne dit pas bonjour et d’une très grande froideur.

Lors de mon passage en caisse, Delia ma donné envie de reposer les articles… L’équipe RH revoyez votre façon de recruter. Bonne journée, Je ne sais même pas même si cela mérite 1 étoile !

Samedi 6 juin, ma visite à Primark s’est très mal passée. Lors de mon arrivée en caisse, une employée se prénommant Délia m’a très très très mal accueilli, très agressive sur les nerfs de mauvaise humeur, et je pèse mes mots !! Franchement, pour une agente de caisse, c’est déplorable. Je mets une étoile car je peux pas en mettre -3.

Une expérience franchement très décevante, lors de mon arrivée en caisse Délia très agressives me tutoie franchement pour une expérience client je l’ai très mal vécu. Primark essayer de revoir votre recrutement !

Je suis venue aujourd'hui pour acheter des body pour ma fille. Mais impossible de trouver la taille que je souhaiter en rayon. J'ai eu la chance de tomber sur Gaelle, qui s'occupe du rayon bébé. Très gentille et à l'écoute. J'étais prête à repartir déçu, mais grâce à elle je suis repartie avec le sourire d'avoir trouver ce que j'étais venue chercher 😊 Merci à elle pour sa gentillesse

Caissière pas du tout aimable. Caisse bondé, cabine d’essayage pas possible d’y accéder car trop bondé aussi, donc les essayages à la maison. Vente de produits défectueux (tacheté) mais n’est pas capable de faire un échange ou un remboursement. À fuir

Très mauvaise expérience encore ce jour...mon mari en situation de handicap se présente à la caisse, on lui dit "vous avez la carte? Oui, vous payer en CB? Ben aller aux caisses automatiques" pourquoi autant de mépris pour les personnes handicapés ?? C'était bien la caisse prioritaire mais apparemment les personnes payant en espèces sont prioritaires...heuresement j'étais là pour l'aider, sinon il faisait comment?? Ce n'est pas la 1er fois que nous avons des soucis avec cette caisses! Vous feriez bien de vous rendre dans d'autres primark et de prendre exemple, un peu d'humanité. Quand a parler des caisses,les mettres plus près de la sortie auraot été judicieux, plutôt que d'être obligé de montrer pates blanches pour sortir!

System de caisse et a revoir on paye dans le fond du magasin on retraverse tous pour sortir a la sortie ta le vigile qui fouille ton sac par doute comme il nous a dit faut que je justifie mon salaire si vous n avez pa confiance en vos clients pourquoi ne pa avoir mit les caisses a la sortie car me faire contrôler alors que je suis en règle n est pa très plaisant je ne reviendrais pa

Je suis contente qu’on ait enfin un Primark dans notre ville, ça faisait longtemps qu’on attendait une enseigne comme ça et franchement ça fait plaisir. Par contre, il y a un point que je trouve vraiment abusé : les contrôles des vigiles. Faire fouiller les sacs à la caisse puis encore une fois à la sortie, c’est excessif. Je comprends totalement qu’il y ait de la sécurité et des vérifications si besoin, mais là ça donne l’impression qu’on est suspecté en permanence alors qu’on vient juste faire ses achats tranquillement. Je suis déjà allée dans plusieurs autres magasins Primark et je n’ai jamais vu autant de contrôles systématiques. On dirait que certains vigiles se croient dans une boutique de luxe alors qu’on est simplement dans un magasin accessible à tous. Ça enlève un peu le plaisir de venir faire du shopping.

je suis mitigée j ai trouvé plus de choix que la derniére fois (septembre) mais arrivée aux caisses ...trop de monde , je vais aux caisses automatiques, je paie un sac à 0.15 avec mes achats, une fois réglé pas de sacs , l employé me dit "il n y en a plus, prenez votre tickets et faites la queue aux autres caisses pour vous faire rembourser" euh, non si je viens là c est justement pour ne pas faire la queue aux autres caisses ! bilan un sac payé pour rien , morale de l histoire :prévoyez un sac !!

Pourquoi mettre le magasin dans une galerie commerçante si nous ne pouvons y rentrer avec nos caddie vides?! Aucune explication ni indication concernant l'interdiction de ceux ci dans le magasin, qui est aussi le seul a refuser les caddies dans la galerie. C'est dommage j'ai du allez faire les boutiques dans d'autres marques du centre... ou j'ai eu un charmant accueil avec mon caddie.

Magasin sympa appart quand tu te tapes pour plus de 150 euro d'achat et qu'à la sortie ont te contrôle sans même dire bonjour avec leur air aimable limite je préfère me taper la route jusqu'à Paris mes là bas au moins tous le monde a le sourire et ont se fait pas fouiller a la sortie et pourtant ses le Val d'Europe quand même... Alors préparée votre ticket pour la sortie car sont pas pu investir dans un système d'alarme sont deux trou du q a regarder dans les sac et sa grrrrr je supporte pas et personne ne dit rien lol les gens trouvent sa normal et ba pas moi grrrr

Incroyable de se faire agresser par la personne au cabine d'essayage. Code 2 parce que j'ose attendre mon fils devant la porte de la cabine... devant la dizaine de salariés venu à sa ressource je me suis senti agressé. A fuir.

Primark Magasin où l’on vous attend à la sortie pour vérifier que vous n’avez rien volé ou vous devez présenter une deuxième fois votre ticket de caisse et ouvrir votre sac On ne vous traite pas de voleur non!! mais on vous soupçonne fortement Magasin à proscrire pour des procédés don’t on peu douter de la l’egalite Incroyable 😡😡😡

Personnelle pas souriant ou ont vois un énorme manque de joie de vivre. Managers désagréable qui engueule sait employés devant les clients. Magasin très mal rangé et bordélique. Magasin a fuir.

Magasin à fuir !!! Quand j’ai voulut essayer des vêtement la dame me dit pas plus de dix articles maxime est m’a proposé d’aller avec ma filles de 6ans dans la cabine avec un regard vraiment bizarre et le client derrière moi à pu essayer plus de dix articles ! Plus jamais j’y remettrai un pied

Très mauvaise expérience client ce jour On dérange aux cabines d'essayage. C'est à nous de faire attention au vendeur qui passe avec son portant à roulettes. Aux caisses on dérange et on nous fait attendre partout malgré la présentation d'une carte mobilité inclusion. Bref, on ne reviendra pas. J'ai reposé mes achats. Ma compagne a quand même acheté et on nous contrôle à la sortie comme en 40 du temps de la guerre. Papiers svp. Où est la France ... Libre ?

Bonjour , Nous étions trois personnes sur le point d’entrer dans votre magasin lorsque nous avons été interpellés par un agent de sécurité ainsi qu’un membre de votre personnel de la manière suivante : « Vous ne rentrez pas avec ça », en référence aux milkshakes que nous avions à la main. De plus , la membre du personnel nous a fait des gestes hautain avec son café qu’elle tenait dans les mains pour qu’on comprenne comme ci cela était logique tout en rigolant de la situation avec les agents de sécurité . Je tiens à préciser que nous ne sommes pas des chiens . Si nous comprenons parfaitement que certaines règles doivent être respectées, la façon dont cela nous a été adressé est inacceptable. Le ton employé, sec et désagréable, donne une image particulièrement négative de votre enseigne. Il serait important de rappeler à votre personnel que le respect et le sens du service client sont essentiels. Une simple demande formulée poliment aurait suffi. Ce type de comportement est regrettable et ne donne clairement pas envie de fréquenter votre magasin. Nous espérons que cette situation sera prise au sérieux.

Avis pour la jeune femme de la caisse. Tout d'abord, cette jeune femme,LISA, est très souriante,aimable et la grande surprise : c'est ELLE,qui fait les annonces au micro, juste formidable de talent !!!! BRavo a elle !!!👏

Nul , arrivée de l'entrée du magasin on me refuse l'entrée avec mon chariot alors que je suis handicapée que je me tiens ce chariot pour marché je trouve cela stupide . Le 16 /03/3026 a 17h J'avais eu la personne du bureau qui m'a dit qu'il n'y avait pas de problème pour moi

A fuir, Personnel très mal aimable Vêtements hideux, assemblage de bout de tissu, tout simplement. On ne peut pas essayer certains vêtements, ni les ramener une fois achetés pour un échange…. Magasin blindé, Faire la queue pour essayer, faire la queue pour payer parce qu’il n’y a pas assez de caisses….

Je suis venue ce lundi vers 19h. À l’entrée des cabines, la personne chargée de la régulation ne dit même pas bonjour et demande d’attendre sur un ton peu agréable. L’accueil laisse clairement à désirer. Arrivée aux caisses automatiques, il y avait de l’attente : sur une vingtaine de caisses seulement 6 étaient ouvertes. Point positif : cette fois-ci, la file n’a pas été gérée avec le "SUIVANT !!!" crié voire hurlé comme cela arrive parfois. Les prix sont bas chez Primark, mais le savoir-être et l’accueil client ne devraient pas l’être !

Première et dernière fois dans se primark. Juste un différent en cabine avec un jeune homme qui accueille. Vraiment non respect du client .alor je lui fait la remarque. Il me répond .parconte vous me parler pas comsa je vais appeler ma responsable. Je lui répond pas je fils en cabine. Je sort de la cabine d essayage toute une équipe m attent .je suis choquée. Pourquoi tout cela) le jeune me dit opopo pour m arrêté ,la responsable le le le bras pour m arrêté. Mes de quel droit ,j ai volé ? Honteux choquée. Il s appelle la sécurité pour le sortir du magasin. Mes Pourquoi tout sa .que alors ses parti juste d un petit différent. Et quel droit ont bloque le client. Vous avez pas droit .je sort je marche dàs la galerie du magasin carrfour. Je suis interpellé pas les agent sécurité qui le demande di sava

Illégal le vigile de l'entrée ne peut faire ouvrir ou demander à ouvrir votre sac qu'avec votre accord après la sortie du magasin..de plus celui ci ne peut faire ouvrir le sac qu'avec un policier si vous ne voulez pas ouvrir votre sac. Or ce qui n'est pas la pratique que fait le vigile d'aujourd'hui.

Très mauvaise expérience chez Primark : Le personnel est super DÉSAGRÉABLE et très FROID, autant en caisses, qu'aux cabines d'essayage où là, on a le summum : politesse (rien que "bonjour" et "au revoir") complètement inexistante, tout comme l'amabilité !.... Il y a une file et un temps d'attente impressionnants aux cabines d'essayage malgré leur organisation, qui fait très "usine "...! En plus, nous avons trouvé que le choix restait limité en ce qui concerne les rayons des garçons/hommes. Bref, nous n'y retournerons pas !

Super nouveau magasin , de bonnes affaires . Bien rangé et propre , on s y retrouve facilement les rayons sont bien achalandés , toutes tailles mêmes les très grandes pas toujours facile a trouver chez d autres magasins de vêtements, merci. Et Il y a du choix. De bons prix avec une bonne qualité. Personnel accueillant et disponible pour vous renseigner.

Très mauvaise expérience aujourd’hui à Primark. À 17h33 le 10 janvier, à la caisse prioritaire, la caissière prénommée Asma a eu un comportement désagréable et non professionnel. Elle a fait passer ses amies, alors qu’elles n’étaient absolument pas prioritaires, pendant que des clients concernés par la caisse prioritaire attendaient. Ce type de comportement est injuste et irrespectueux envers les autres clients. Les caisses prioritaires existent pour une raison et doivent être respectées. J’espère que la direction prendra ce signalement au sérieux.

Déçu car quand on demande si c'est possible de payer en cheque cadeau edenred et qu'arrivé en caisse on te dit " non " qu'ils ne prennent que les formats en carte et non en format papiers, ils seraient peut etre judicieux de communiquer entre eux pour bien guider le client. Résutat, je vais donc dépensé ma prime de noël ailleurs plutôt que chez eux.

Il faut revoir l’amabilité du personnel !! Je passe en caisse automatique, je prends le soin de plier les 9 articles que j’ai. Au moment du paiement je suis soumise à un contrôle aléatoire effectué par Fabienne qui s’amuse à tout re déplier en jetant les articles d’un bac à l’autre. Et ceux même après lui avoir fait remarquer que je les avais pliés, de manière à se qu’elle respecte un minimum le pliage que j’avais fait mais c’est comme si j’avais parlé dans le vent. J’entends qu’il faut contrôler mais il y a des manières de faire ,pas besoin de tout saccager. Le respect de la clientèle est un fondamental lorsqu’on travaille dans la vente.

Un peu déçue du concept. Des petits prix certes, mais je doute de la qualité pour certains vêtements. J’ai apprécié le rayon pyjamas et sous-vêtements. Je pense aussi que pour les enfants c’est correct. Bémol sur la caisse en milieu de magasin. Vous êtes avec votre sac à nouveau dans le magasin et en sortant vous êtes contrôlés à la sortie en mode voyou.

Surpris 2 vendeuses en train de baver sur une de leur collègue et se moquer des clients. Cabine d'essayage qui ferme 30mn avant le magasin. Magasin trop petit, pas de choix ni de taille. Quand aux caisses automatique à quoi bon en mettre 4 rangées quand seules 2 à peine sont ouvertes.. Je préfère faire la route pour le havre..

Étant une touriste étrangère, j’ai acheté des articles pour un montant de 286 €. Avant de payer en caisse, j’ai demandé si l’échange ou le remboursement serait possible avec le ticket detaxe. La manager Pinee m’a confirmé que oui, à condition de rapporter tous les articles, même ceux que je souhaitais garder. Trois jours plus tard, je suis revenue au magasin pour échanger certains articles qui ne me convenaient pas. Cependant, la responsable nommée Maria a refusé à la fois l’échange et le remboursement. Elle m’a indiqué que sa collègue m’avait donné une mauvaise information et que les articles passés avec le ticket détaxe ne sont ni échangeables ni remboursables. De plus, elle m’a parlé d’un ton hautain et désagréable, ce que j’ai trouvé très regrettable en tant que cliente fidèle de Primark. Je déconseille fortement ce magasin.

Très déçue de notre visite ce samedi... L'organisation du magasin manque énormément de clarté. Il y avait normément de monde dans les rayons. Nous avions trouvé quelques articles, mais nous avons tout été remettre en place quand on a vu la longueur de la file d'attente pour les cabines d'essayage... et surtout celle des caisses (qui serpentait dans les rayons à n'en plus finir) !! Nous avons halluciné de voir qu'un employé se tiennait à l'extrémité de la file avec un panneau... Je ne pense pas que nous reviendrons dans ce magasin. J'adorais pourtant cette enseigne car j'y allais régulièrement quand j'habitais à Bruxelles...

Caissière agréssive et irréspéctueuse, du jamais vu !!! Au passage en caisse aujoud'hui vers 15h, une erreure d'éttiquetage sur le pyjama que nous voullions acheter, le code barre ne passe pas. La caissière essaye plusieurs manipulations puis demande de l'aide à sa collègue qui appelle quelqu'un dans son micro (nous attendons mais personne ne vient). La caissière me demande donc d'aller chercher un autre pyjama moi même en rayon, ce que je fais. Quand je reviens, une autre caissière Selma (qui était restée derrière depuis le début sans bouger), commence a s'énerver sur nous en nous disant de nous dépécher car beaucoup de personnes attendent pour passer caisse !!! Nous lui répondons donc que nous n'y sommes pour rien s'il y a un problème d'étiquetage, elle se met alors à surenchérir de manière agréssive. Je n'ai jamais rencontré un tel comportement de la part d'une vendeuse en magasin. Nous étions tellement choquées que nous avons laissé tomber l'idée d'acheter le pyjama et sommes reparti sans. Une honte de traiter les clients de cette manière. Je ne sais pas comment a été recruté cette fameuse Selma mais travailler en relation client lorsque l'on manque d'éducation nuit clairement à l'image du magasin.

Meilleurs Primark que j'ai visité ! Je n'ai jamais vu une Primark aussi rangé, propre, calme ! Le personnel est top, super aimable, joviale, très attentionné avec la rigolade facile. Ce qui rend la visite encore plus agréable. Vraiment un grand bravo à l'équipe pour cela ! Les cabines d'essayage avec des portes qui ferment au lieux de simples rideaux, quel bonheur pour les parents solo avec un enfant un plein "terrible two" ! Petit bémol pour les caisses automatiques... Je trouve dommage de remplacer de vrais personnels de caisse par des machines... Cela diminue les emplois. Mais ça ce n'est pas la faute du magasin, la décision vient sûrement d'au dessus. Dommage aussi que la partie home et produits dérivés soit si petite... C'est un vrai manque pour les clients habitué de cette chaîne de magasins. Mais peut être que dans l'avenir cela évoluera :)

Magasin propre et rangé, du choix je suis venue un jeudi et pas du tout d attente aux caisses, point négatif le vigile contrôle quasi tout le monde, prenez votre ticket à la caisse

Quel plaisir d'avoir a faire a du personnel aussi agréable ! La dame d'une cinquantaine d'années qui remplit les sous vêtements est d'une gentillesse remarquable et aujourd'hui nous avons eu la vendeuse Eva, adorable jeune fille qui a été en réserve nous chercher une déco de Noël que nous recherchions. Tout cela avec une amabilité et un sourire qui fait vraiment plaisir ! Je vais tout de même critiquer les caisses automatiques ! Pas assez de caisse ordinaire et les contrôles aléatoires beaucoup trop fréquents !