Primark

Super magasin à se bon prix. Malheureusement il est souvent en désordres. Cela ne donnes pas envie de prendre le temps de regarder les habits qui sont en "bordel" qui traîne par terre. Si non de très bonne affaires sont à faire.

Je me suis rendue au Primark de Mulhouse hier pour acheter une paire de sandales. Après avoir trouvé le modèle qui me plaisait, j’ai constaté que la seule paire disponible dans ma taille était déchirée. J’ai cherché un employé dans le rayon, mais il n’y avait personne. Je me suis alors adressée poliment à une employée située au rayon des valises pour lui demander si un stock était disponible ou si elle pouvait m’orienter vers un collègue du rayon chaussures. Sa réponse a été d’un mépris total : elle a refusé de m’aider, prétextant qu’elle ne s’occupait que des valises, et m’a littéralement laissée en plan en me disant qu’elle ‘ne peut rien faire’. C’est un comportement irrespectueux et indigne d’un service client. Être affecté à un rayon n’empêche pas d’être courtois ou d’orienter un client vers la bonne personne. Il est urgent de revoir le comportement de vos employés et leur sens de l’accueil. Très déçue par cette expérience.

Bonjour, Aujourd’hui, j’ai eu une expérience particulièrement désagréable dans votre enseigne avec votre vendeur Alors qu’il était à la caisse, il effectuait également son rangement en même temps, ce qui a considérablement ralenti l’encaissement. De plus, je l’ai entendu tenir des propos déplacés au sujet des clients. Je vous invite à vérifier les compétences et le professionnalisme de votre personnel. En cinq ans d’expérience dans la vente, je n’ai jamais vu une telle situation. Une seule caisse ouverte pour une vingtaine de personnes en attente est tout simplement inadmissible. Par ailleurs, je n’ai reçu ni sourire ni bonjour de sa part. Je ne parlerai même pas de l’attitude des agents de sécurité, qui a également laissé à désirer. Je tenais à vous faire part de mon mécontentement et espère que les mesures nécessaires seront prises afin d’améliorer l’accueil et la qualité du service dans votre magasin.

Ma note ne concerne absolument pas la caisse ni le personnel en rayon. Très très déçu par le comportement des responsables. Une attente interminable pour une réponse si un objet a été trouvé...Pour un retour dû à une erreur d'encaissement, j' ai dû faire deux fois la queue pour un échange ??? Faut revoir votre politique clientèle. Merci.

Je suis choqué par l’attitude d’une employée prénommée Véronique. Son comportement à mon égard a été très irrespectueux et humiliant, ce qui a rendu ma visite dans le magasin très désagréable. C’est inadmissible de se faire traité de la sorte par une employée d’un magasin. Si cette personne desteste son métier ce n’est pas de la faute des clients.

J'aime beaucoup la politique de ce magasin, tout le monde y est le bienvenue. De plus peu importe ta confession tu n'es pas juger et tu peux y travailler! Les vendeurs sont toujours disponible et s’ ils ne peuvent pas répondre par eu même il cherche quelqu'un pour vous! La satisfaction clients au coeur de la priorité malgré le monde. Les prix sont sympas et il y a de tout niveau collection. Il faut éviter le samedi pour s'y rendre c'est un conseil.

Expérience très décevante chez Primark Mulhouse. Le magasin est vraiment mal rangé, avec des vêtements en désordre un peu partout, ce qui rend le shopping peu agréable et difficile. On a du mal à trouver les articles ou les tailles, et cela donne une impression de manque d’organisation… Dommage, car il y a du choix, mais sans un minimum de rangement, ça ne donne pas envie de revenir.

Magasin sympa où on trouve de beaux vêtements là-dessus, rien à redire. En revanche, je ne sais pas si c’est un critère d’embauche le chewing-gum??? Et une seule caisse d’ouverte en pleine après-midi un peu dommage car on a patienté une bonne trentaine de minutes avant de pouvoir régler et on a failli faire demi-tour à cause de cela. Ce qui est, je pense un peu dommage et ce qui pourrait freiner des ventes à mon avis… Le sourire encaisse est visiblement à revoir. Dommage parce que les vêtements sont chouettes, mais ça donne plus trop envie de revenir du coup.

Dernièrement je suis passé à Primark car ma fille voulait un ensemble Bridgerton,, je me dirige vers une employée qui me dit qu’il n’y a plus ces articles . Je demande à une autre et même réponse. Mais à ma grande surprise en me déplaçant dans le magasin je vois 2 mannequins exposés avec ces ensembles et lingerie Bridgerton sur plusieurs portiques. J’ai bien compris que ces vendeuses n’avaient pas envie de se déplacer car elles préféraient bavarder avec leurs collègues . Comme dit on est jamais mieux servi que par soi même !

Très mauvaise expérience chez Primark. Lors de l’achat d’une paire de chaussures dont l’article était soldé, j’ai demandé à la conseillère si je pouvais échanger l’article et dans quel délai. Elle m’a répondu que j’avais un mois pour effectuer l’échange, sans me préciser que cela devait se faire uniquement tant que l’article restait soldé. Je suis donc revenue dans le délai indiqué pour échanger contre exactement le même article : même modèle, même couleur, seule la taille changeait. Et là, on m’annonce que je dois payer le double du prix, sous prétexte que l’article n’est plus soldé. Je travaille dans le commerce, et je n’ai jamais vu ça. Que l’article soit soldé ou non, lorsqu’on échange le même produit et qu’on change uniquement la taille, aucun supplément n’est normalement demandé. Si cette condition existe chez Primark, elle doit être expliquée clairement dès le départ. Manque de clarté, informations contradictoires et expérience très frustrante. Extrêmement