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SUPERMARCHÉ DISCOUNT

PrimaPrix Les Jacobins

Supermarché discount · Le Mans (72)

2,8 48 avis Fermé
PrimaPrix Les Jacobins — Supermarché discount

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de PrimaPrix Les Jacobins

PrimaPrix Les Jacobins est un établissement de la catégorie « Supermarché discount » situé à Le Mans (72000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

2,8
48 avis
5★16
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3★2
2★5
1★21
L
Lolo G4ming

Magasin en forme de tempête, personnel peu sympa ( Trop de monde ) + tellement que la caissière est pressé elle est obligé de jeter la pièce sur ma canette une honte si vous ne savez pas gérer un magasin il suffit juste de le fermer

Réponse du professionnel : Bonjour Lolo, Merci d'avoir pris le temps de partager ton retour, même si nous sommes vraiment navrés de lire le déroulement de ton passage en caisse. Un tel comportement ne reflète pas du tout l'accueil que nous voulons offrir à nos clients, même en période de forte affluence. Un point va être fait avec l'équipe pour rappeler les règles de politesse et de respect. Nous te présentons nos sincères excuses pour ce comportement. Nous espérons que tu nous donneras une chance de te proposer une meilleure expérience. La team PrimaPrix
L
Luc Lair

Ça fait du bien d'avoir un magasin en centre-ville très peu cher par rapport aux autres concurrents ,Personnel très agréable toujours le sourire et à l écoute, ce qui se fait rare de nos jours, Équipe, très dynamique. Rien à redire. Et trouver des produits Tres peu cher, de bonne qualité. Quand on travaille en centre-ville, ça fait du bien au porte-monnaie. Comment peut-on critiquer un magasin peu cher ? .

Réponse du professionnel : Salut Luc, Merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Tes mots sur la qualité de nos produits, leurs prix ainsi que notre accueil nous font très plaisir. On espère te revoir très bientôt pour ton prochain shopping ! La team PrimaPrix
N
Nath- Apolline

Une petite remise à niveau éducation-courtoisie-savoir-être serait nécessaire pour le jeune caissier aigri qui ne répond pas quand on lui dit bonjour et traite les clients comme s'ils lui avaient marché sur le pied. Visiblement il n'a pas le sens du service, c'est dommage, cela nuit à l'image du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Nath- Apolline, Nous te présentons nos sincères excuses pour cet accueil. La politesse est une priorité pour nous et nous allons immédiatement faire le point avec l'équipe pour que cela ne se reproduise plus. On espère te revoir bientôt pour une meilleure expérience ! La team PrimaPrix
L
Lucie Delenne

Les prix n’arrêtent pas d’augmenter et pas qu’un peu. De plus, jamais de monnaie disponible. A chaque fois on paye l’article plus cher entre 1 et 4 centimes plus cher car ils ne peuvent pas rendre la monnaie.

T
Tiffany Fransois

Très bon magasin avec des produits toujours variés et bien rangé. L’équipe est toujours À notre écoute et Souriante. Et la responsable est vraiment très gentille avec Toujours un mot, une attention pour chaque client qui vient régulièrement ou pas , C’est un plaisir de venir faire ses achats ici. Je recommande pleinement cette enseigne et son équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany, Un grand merci pour ce témoignage 🫶 On est ravis de lire que ton expérience en magasin te plait, notamment grâce à l'accueil de notre équipe. C'est un bonheur de t'accueillir et on a déjà hâte de te revoir pour tes prochains achats ! La team PrimaPrix
B
Biggy Moss

j'achète une lime à ongle, affichée à 1,49€ dans le rayon avec la marque BE et la description lime à ongle en verre. À la caisse on m'annonce 2,39€. Je leur dis que le prix n'est pas le bon on me dit que si. je retourne dans le rayon je prends en photo et en effet à la caisse on reconnaît une erreur d'étiquette. soit. on me dit qu'on va me rembourser les 2,39€ et payer le prix de 1,49€. Je règle donc et je pars, je me rends compte que finalement on ne m'a jamais remboursé les 2,39€ sur mon appli bancaire. Une lime à ongle qui coûtait 1,49€ je l'ai finalement payé + de 4€. C'est peut être une petite somme, mais si il nous manque 1€ a la caisse est ce que vous allez me laisser partir avec l'article ? je ne pense pas. première et dernière fois pour moi. au vu des avis négatifs, je pense que la remise en question n'est pas de trop à ce stade...

Réponse du professionnel : Bonjour Biggy Moss, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Après vérification, il s'avère qu'il y a eu une confusion entre nos deux collaborateurs. La responsable qui t'a encaissée la seconde fois n'avait pas compris que le produit avait déjà été réglé auprès de son collègue ; elle pensait effectuer un encaissement classique et non un remboursement. L'équipe du magasin est informée de cette erreur. Nous t'invitons à repasser nous voir en magasin, avec ou sans ton ticket de caisse, afin que nous puissions procéder à ton remboursement immédiatement. Nous espérons sincèrement te revoir pour te prouver que nous tenons à la satisfaction de nos clients. La team PrimaPrix
D
Dol Dem

Je suis passer pour un échange, ou un remboursement d'un legging ce matin. Au départ on ne voulait pas me l'échanger encore moins me le rembourser en me parlant de lingerie sauf qu'un legging n'est pas une lingerie J'en avais prit deux (j'ai gardé celui que j'avais essayé, et ramené l'autre intacte dans son emballage avec le ticket) de plus une des employés m'avait dit qu'on pouvait échanger ou être remboursé En passage en caisse n'arrivant pas à faire l'échange, le responsable me rembourse l'article mais m'oblige à racheter un article derrière ne me laissant pas le choix. Pas très commerçant tout ça, ni très "légal". Surtout quand tout est bien écrit derrière le ticket... échange ou remboursement... Je suis dans le commerce moi même et je suis cliente tous les jours chez vous pour mon déjeuner. Pas sure que je revienne et surtout je ne ferai plus de pub pour votre enseigne...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement ce malentendu. Pour clarifier la situation : comme tu souhaitais finalement un bonnet à la place du legging (deux articles à prix différents), l'échange direct n'était techniquement pas réalisable sur notre système. Notre responsable a donc procédé au remboursement complet de ton legging pour te permettre de repartir sur un nouvel achat en toute liberté. Il n’y avait aucune obligation d'achat de notre part, c’était simplement la procédure nécessaire pour que tu puisses obtenir l'article de ton choix. Notre intention était justement de trouver une solution pour toi. On espère que tu comprendras. La team PrimaPrix
M
Merci qui?

Saluons la gentillesse et le dynamisme de la jeune équipe. Le magasin est beau, bien ordonné et les propositions de produits très variées. Mais niveau prix c’est assez cher même très cher par rapport à d’autres enseignes et à produits égaux. Mais si on cherche bien on trouve quelques rares bonnes affaires. Bon on peut pas tout avoir en même temps le centre ville et un prix. C’est idéal en dépannage.

Réponse du professionnel : Hello, Merci pour ton commentaire détaillé 🙂 On est ravis de savoir que tu as apprécié l’accueil et l’organisation du magasin. Pour les prix, ils dépendent de nos opportunités d’achat mais on travaille à toujours proposer des articles de grandes marques à des tarifs avantageux. Reviens jeter un œil, les bonnes affaires changent souvent ! La team PrimaPrix

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