PREVENCHUTE

Livraison très rapide et SAV au top ! Je recommande !

Bonjour Avant l'achat discussion très agréable et constructive au téléphone. Achat le mercredi à 9h45, livraison le lendemain matin. Super équipe et produit l'Iwalk! Belle journée à toute l'equipe!

J'ai tester le site Prevenchute pour un achat pour mes beaux parents et j'en extrêmement satisfaite, l'envoi a été très rapide et le produit est conforme à nos attentes, je recommande Prevenchute avec un grand OUI!!!!

Commandé le lundi et reçu le mardi , Pas encore connu de livraison aussi rapide. Chariot de courses très pratique et de fabrication sérieuse pour ma maman de 85 ans.

Produit non encore utilisé mais conforme au descriptif. Se replie facilement. Bonne qualité. A voir à l'usage. Le délai de livraison a été parfaitement respecté.

Parfait au niveaux de produit et pour les réponses rapide au tel c'est juste la livraison était longue plus que prévu le seul point négatif !

Vraiment top cela me change la vie pour la douche à ma fille, roule très bien et fluide bonne hauteur très facile à monter vraiment génial

Conforme à mon souhait. Délai de livraison respecté et rapide. Dès réception de l'horloge, je n'ai pas eu de réglage à faire.

C'est un produit qui correspond exactement à notre besoin. Ma mère, atteinte de DMLA, réside dans un EHPAD qui n'est pas équipé de lignes fixes individuelles dans les logements. Elle peut donc maintenant utiliser son téléphone fixe à grosses touches avec son forfait de portable avantageux. Ce produit n'est à mon avis pas assez connu. Il devrait être présenté aux EHPAD.

Livraison super rapide, très très satisfait de mon achat

Commande arrivée rapidement. Bien emballée Produit conforme à mes attentes Et soucis du détail la feuille de soins pour le remboursement glissée dans le colis. Top. Merci

Je suis allée sur ce site après plusieurs recherches et c'est celui qui correspondait à ce que je recherchais. Bien détaillé photos et vidéo. Vu que je cherchais un deambulateur tout terrain j'ai trouvé mon bonheur et il est très bien. J'ai commandé depuis d'autres produits tout aussi bien

Bonjour Je met 5 étoiles parce que le produit fonctionne bien. Mais ce n'est pas ce qu'il me fallait je voulais une alarme lorsque je suis en dehors de la maison donc sans prise secteur. J'ai pas fait attention lorsque j'ai commandé donc tant pis pour moi.....

Un site internet très complet et simple d'utilisation, j'ai acheté une télécommande pour un fauteuil relax électrique dont le vendeur disait à ma mère de 80 ans " non les pièces détachées ne se font plus, il faut acheter un nouveau " grace à PREVENCHUTE le fauteuil fonctionne parfaitement avec la nouvelle télécommande.

Bonne réception du produit. J’aurai aimé savoir au préalable qu’il était en rupture de stock dans la couleur demandée et que l’on m’informe de l’allongement du délai de livraison. Par contre, l’échange par mail c’est très bien passé. Réponse rapide précise et très courtoise. Je recommande ce site pour son sérieux.

Je n'ai pas de reproche à faire concernant l'expédition qui a été rapide et conforme. Mais tout n'a pas été impeccable. D'abord, des pièces manquaient dans le colis : les 2 rondelles en plastique qui doivent retenir les nouvelles roues avant du caddie ainsi que leurs vis. Pas trop grave, j'ai pu récupérer celles anciennes du caddie. Ensuite, les nouvelles roues arrières sont trop épaisses et ne pouvaient être installées telles quelles sur le caddie qui est probablement d'un modèle trop ancien. J'ai du retailler à la hâte ces roues au cutter, en attendant un Dremel qui devrait permettre de les creuser davantage pour pouvoir ajouter les rondelles d'arrêt en acier... C'était ça ou négocier un retour de colis avec la perte de temps qui s'en suit! Le caddie, qui est bien un go UP, aurait été d'un modèle récent et plus conforme, le service aurait pu mériter les 5 étoiles...

À FUIR !!!!! Très mauvaise expérience avec ce site / pas de retour possible et je ne suis pas la seule d’après ce que je vois dans les autres avis. J’ai commandé une béquille iWalk avec une livraison annoncée en 48h. Je l’ai finalement reçue après plus de 10/15 jours d’attente. À la réception, la béquille était déjà cassée. Le colis semblait d’ailleurs avoir été rescotché avec un adhésif différent, ce que je n’ai malheureusement pas signalé immédiatement car je ne l’ai remarqué qu’après coup et je pensais pas que c’était important. Je précise également que, contrairement à ce que le site affirme aujourd’hui, je n’ai jamais utilisé la béquille. Je l’ai simplement sortie de l’emballage et portée quelques instants pour l’essayer, et c’est à ce moment-là que j’ai constaté qu’elle était cassée. (Photo et mail envoyé dans la foulée pour preuve) ! J’ai donc renvoyé le produit comme demandé. Malgré cela, le site refuse de me rembourser en prétendant qu’elle aurait été utilisée, ce qui est totalement faux et parce que je n’ai pas retourné l’emballage alors qu’ils ne peuvent pas la re commercialiser. Et pour couronner le tout, on me propose maintenant de récupérer la béquille… cassée… mais uniquement si je paie à nouveau des frais de port pour qu’on me la renvoie. Recevoir un produit défectueux, le renvoyer, se voir refuser un remboursement avec des arguments contestables, puis devoir payer encore pour récupérer un objet cassé : difficile de faire plus absurde. Je trouve cette façon de faire particulièrement malhonnête et je déconseille fortement ce site. J’ai donc 175€ dans l’os mais la bonne nouvelle ils vont pouvoir la vendre une nouvelle fois !

Livraison rapide. Produits de qualité Dommage que le livreur DPD ne signale pas la livraison effectuée ! Produit concernant l'enfilage des chaussettes de contention peu pratique j'hésite à le garder si un nouvel essai n'est pas concluant

Les produits n'ont semblé convenir mieux à notre cas que ceux d'autres "magasins" . De même ils m'ont semblé plus beaux. Le regret porte sur le temps qu'il a fallu pour que le site de Prévenchute annonce que ma commande était emballée et prête à partir. Même en tenant compte du fait que j'ai payé par virement. La communication du premier transporteur n'était pas très bonne mais celle du dernier (en Belgique) l'était était.

Je recommande, j’ai reçu des pieds de lits en bois qualitatif et le délais de réception pour la Martinique était rapide, je suis satisfaite et pense recommander à l’avenir si besoin sans hésiter.

J'ai acheté une boxe 4G avec carte sim afin que ma mère puisse avoir un téléphone fixe sans fibre. Ce système fonctionne très bien. Je recommande.

Bonjour et merci à l'équipe PrevenChute pour la facilité et la rapidité de la commande. Pour cela vous méritez 5 étoiles. En ce qui concerne le produit il est conforme à la description, je suggère comme amélioration une poignée de transport enrobée pour ne pas se "couper" et une attache entre l'assise et son support pour éviter de se balader. Du coup, pourquoi 3 étoiles au lieu de 5 : en fait une fois de plus le chauffeur de DPD a choisi, contrairement à ma demande, de livrer le colis directement dans un point relais et non pas chez moi comme prévu et notifié dans les messages de livraison. C'est dommage d'impacter votre business avec un transporteur qui ne délivre pas le service attendu.

Expérience positive d’achat. Site très bien renseigné, intuitif, article livré fidèle à la description. Achat rapide et sécurisé. Livraison dès le lendemain sans frais supplémentaires. Je recommande

Livraison très rapide ! Étant absente, le colis a été livré dans un point relais très proche, c'est important. Et le caddy est top ! J'avais peur qu'il fasse i peu déambulateur mais non. Il est top en rouge !

Moins de 24h pour être livré (!), temps de montage 10 mn pour une personne pas très douée comme moi, temps d'installation 1 mn. Parfait pour ceux qui ont un sommier tapissier. Ma mère a un matelas de 15 cm d'épaisseur et on ne sent pas les barres. Étonnement, le dispositif ne bouge absolument pas et se révèle très efficace pour aider une personne âgée à passer de la position couchée à la position assise.

Produit correspondant à mon attente, malgré une différence sur les detecteurs de mouvements entre la photo de présentation du produit et ceux reçus. Ceux ci me vont très bien et sont facile à placer.

Parfait coussin rotatif de très bonne qualité, bien fini, solide, et qui facilite grandement l'entrée et sortie de la voiture. Excellent rapport qualité prix et livraison rapide

Matériel reçu rapidement, conforme au descriptif. Avantage : loupe de grande dimension sans déformation sur les bords. Ma belle mère de 93 ans l'a utilisé rapidement.

Très satisfaits des différents produits achetés. Expédition rapide. Très bonne 1ere expérience. Je recommande.

Achat facile et envoi rapide. Produit exceptionnel (chariot de course). Petit bémol sur la livraison car livreur un peu rude avec personne âgée (DPD)

J'avais déjà profité de cette expérience . Ayant été ravie de vos services je n'ai pas hésité à refaire une commande. Cette dernière s'est passée aussi bien que je prévoyais. Je garde votre adresse en cas de besoin.

Apres un appel telephone à la société pour le choix du modèle , la commande a été passé grâce aux conseils précieux. La livraison rapide. La qualité du produit, la souplesse d’utilisation pour une personne PMR , j’aurais cependant aimé choisir le modèle avec les roues avant qui se bloquent. Le modèle anti bascule choisit est idéal pour garder une une marche stable.

J’ai eu une excellente expérience avec le site Prevenchute. La gamme de choix est très large, l’envoi est très rapide, idem pour la réception. Ma commande a nécessité que je renvoie l’uns des articles, Gilles du SAV s’est montré très à l’écoute (par mail et par téléphone) de ma problématique et a pu prendre rapidement en compte ma demande de retour. Je recommande.

Produit anti-chute ! Excellent produit pour sécuriser une douche ou une baignoire ! Facile à nettoyer ! Prix compétitif et bonne logistique de livraison ! Je recommande

Excellent produit mais il manque juste dans la notice les consignes pour appairer le bracelet avec la base fixe. Heureusement, le support en ligne de Prevenchute a été excellent et nous a aidé à accorder le bracelet avec le tel. Tout est ok maintenant, c'est super.

Service client réactif, qui répond et où rappelle rapidement. Produit conforme à la description et de bonne qualité. Livraison = ok

Une révélation ! Merci merci merci ! Grâce à votre invention, je suis autonome chez moi et dans mon jardin. Je balade un peu les chiens. Je fais de la publicité partout, bref, je suis dithyrambique !

Découvert par hasard pour un siège de bain juste pour deux mois..... L'article est conforme de bonne qualité. Il va nous être d'une grande utilité. L'emballage et la livraison rien à redire. 👏👍

Très satisfaite du tapis de baignoire anti-dérapant et anti-moisissures. Récemment opérée de l'épaule, c'est un confort de se sentir en sécurité. Je recommande vivement. Efficacité dans le traitement de la commande. Livraison rapide. Merci

Je souhaite exprimer ma reconnaissance pour la qualité de votre chaise de bain, qui apporte un réel soulagement et un grand confort à ma mère, centenaire cette année. L’utilisation d’une baignoire était devenue trop périlleuse pour elle, et cet équipement lui permet désormais de préserver son autonomie dans des conditions de sécurité optimales. Je tiens aussi à souligner la rapidité et le soin apportés à la livraison.