PREVENCHUTE

Livraison rapide. Produits de qualité Dommage que le livreur DPD ne signale pas la livraison effectuée ! Produit concernant l'enfilage des chaussettes de contention peu pratique j'hésite à le garder si un nouvel essai n'est pas concluant

Les produits n'ont semblé convenir mieux à notre cas que ceux d'autres "magasins" . De même ils m'ont semblé plus beaux. Le regret porte sur le temps qu'il a fallu pour que le site de Prévenchute annonce que ma commande était emballée et prête à partir. Même en tenant compte du fait que j'ai payé par virement. La communication du premier transporteur n'était pas très bonne mais celle du dernier (en Belgique) l'était était.

Bonjour et merci à l'équipe PrevenChute pour la facilité et la rapidité de la commande. Pour cela vous méritez 5 étoiles. En ce qui concerne le produit il est conforme à la description, je suggère comme amélioration une poignée de transport enrobée pour ne pas se "couper" et une attache entre l'assise et son support pour éviter de se balader. Du coup, pourquoi 3 étoiles au lieu de 5 : en fait une fois de plus le chauffeur de DPD a choisi, contrairement à ma demande, de livrer le colis directement dans un point relais et non pas chez moi comme prévu et notifié dans les messages de livraison. C'est dommage d'impacter votre business avec un transporteur qui ne délivre pas le service attendu.

Moins de 24h pour être livré (!), temps de montage 10 mn pour une personne pas très douée comme moi, temps d'installation 1 mn. Parfait pour ceux qui ont un sommier tapissier. Ma mère a un matelas de 15 cm d'épaisseur et on ne sent pas les barres. Étonnement, le dispositif ne bouge absolument pas et se révèle très efficace pour aider une personne âgée à passer de la position couchée à la position assise.

Apres un appel telephone à la société pour le choix du modèle , la commande a été passé grâce aux conseils précieux. La livraison rapide. La qualité du produit, la souplesse d’utilisation pour une personne PMR , j’aurais cependant aimé choisir le modèle avec les roues avant qui se bloquent. Le modèle anti bascule choisit est idéal pour garder une une marche stable.

J’ai eu une excellente expérience avec le site Prevenchute. La gamme de choix est très large, l’envoi est très rapide, idem pour la réception. Ma commande a nécessité que je renvoie l’uns des articles, Gilles du SAV s’est montré très à l’écoute (par mail et par téléphone) de ma problématique et a pu prendre rapidement en compte ma demande de retour. Je recommande.

Service client réactif, qui répond et où rappelle rapidement. Produit conforme à la description et de bonne qualité. Livraison = ok

Je souhaite exprimer ma reconnaissance pour la qualité de votre chaise de bain, qui apporte un réel soulagement et un grand confort à ma mère, centenaire cette année. L’utilisation d’une baignoire était devenue trop périlleuse pour elle, et cet équipement lui permet désormais de préserver son autonomie dans des conditions de sécurité optimales. Je tiens aussi à souligner la rapidité et le soin apportés à la livraison.