Prevalet Musique SARL

Une équipe très sympa, j'ai commandé à distance et fait livré un meuble pour piano : envoi et livraison très rapide.

Une expérience mémorable , des pianos de qualité , du personnel bienveillant : exceptionnel Dédicace à Eliot Prevalet le musicien !

Venu il y a quelques semaines pour chercher un piano numérique afin de reprendre le piano. Nous avons été très bien accueillis : de bons renseignements, un excellent contact avec les clients ! Merci à Caroline pour son accueil chaleureux. Si, dans un futur proche, je décide d’envisager un vrai piano, je saurai où aller 😉

La réactivité en plein mois d'août pour démenager un piano, le traitement cordial et efficace par téléphone et email, et le déménagement impeccable en ponctualité et professionnalisme valent pour moi toute ma reconnaissance et ma recommandation la plus forte et chaleureuse.

1- L'accueil et le conseil : J'ai principalement eu affaire à Caroline. Avec elle, n'attendez aucun argument commercial et aucun argument technique. Juste de l'écoute, ce qui lui permet de bien nous cerner et déterminer l'instrument qui nous correspond le mieux. Son objectif de satisfaire nos attentes et cette "magie" qu'elle met à donner vie aux instruments font de Caroline non pas une redoutable commerciale puisqu'elle n'a aucunement l'attitude d'une commerciale, mais une redoutable alliée pour nous permettre de faire le meilleur choix au regard de notre niveau pianistique, nos attentes et notre budget. Concernant Gaelle, j'ai presqu'envie de dire que malheureusement, je n'ai eu affaire à elle que pour des prises de RDV. Ceci étant, l'accueil était d'une qualité remarquable. 2- RDV, Prix et livraison : Bien que l'ensemble des acteurs soient particulièrement demandés, les RDV, que ce soit pour des accords ou des livraisons se font dans des délais tout à fait raisonnables et les intervenants sont relativement ponctuels. Les prix : Que ce soient ceux des instruments ou ceux des prestations, ils sont très raisonnables compte tenus de leur grande qualité. La livraison : J'ai été livré par Bruno. Aimable et surtout particulièrement méticuleux !!! Pour lui, un piano est un bébé qui mérite toute sa délicatesse ! 3- Accords : Les accords sont faits avec une grande maitrise. Les techniciens sont avenants, sympathiques et délicats. Conclusion : Si vous voulez trouver le piano qui vous correspond, n'hésitez pas à faire l'expérience de Prévalet Musique. Vous n'y trouverez aucun vendeur, mais des pianistes qui parlent pianos, qui respirent pianos qui donnent vie aux instruments et qui comprennent les pianistes qu'ils soient en herbe ou avertis.

Nous sommes venus pour chercher des conseils sur l'achat /la location d'un piano pour un adolescent désirant étudier un second instrument. L'accueil a été absolument parfait: nous avons été accompagné durant plus d'une heure, chaque instrument (piano numérique / d'étude / piano droit) étant détaillé en fonction de nos besoins. J'ajoute que la personne qui nous a accueilli à eu la gentillesse de nous indiquer les éléments à surveiller lors de l'achat ou le transport d'un piano d'occasion (en nous les montrant sur photo ou sur des pianos en entretien chez eux) Une adresse à recommander.

J'ai pu voir à mon travail, qui est un ancien hôtel particulier, le professionnalisme et l'amabilité de M. Prevalet qui a fait la dépose d'un piano en étage en utilisant un système de chenilles très efficace. Bravo M Prevalet. et si je passe sur Dijon je passerai vous saluer Hervé.B (St Ho)

Malgré un délai de livraison de 2 mois pour un support de piano numérique, je ne peux que saluer le suivi et la communication de l'équipe du magasin. Merci pour votre sérieux. Les soucis d'approvisionnement par votre fournisseur et les soucis d'expédition ne sont pas de votre ressort. Vous avez fait du mieux possible, et il faut le souligner.