Présence Audio Conseil est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel Hi-Fi » situé à Paris (75003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
10:30 – 19:00
Samedi
10:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (69)
Avis Google
4,6
69 avis
5★57
4★6
3★0
2★2
1★4
j
jen-françois lerouge Google
il y a quelques années , j'ai acheté un ECI 4 Électrocompaniet chez audio présence conseil. Malheureusement il est tombé en panne assez rapidement donc sous garantie. Le magasin ne s'est pas opposé à la prise en charge sous garantie. Jusqu'ici , tout semble bien. mais la réparation n'a pas tenu, la sonorité avait changé mais bon on se fait des idées quelques fois. Nouvelle panne mais toujours sous garantie , car même panne. Mais là , les choses ont changé comme PAC ne faisait plus la marque , je me suis fait éconduire de manière très sèche . Donc démerde toi même si je suis un client , dans ce cas je ne suis plus interessant car je n'achète rien d'autre et le service devient de moins bonne qualité. Je suis débrouillé et j'ai réussi à trouver un réparateur officiel de la marque en Allemagne , car en France il n'y en avait pas . Mais cela ne m'a même pas mis la puce à l'oreille par rapport à la première réparation où je me suis dit qu'il avait déjà du partir en Allemagne. Il a été réparé sous garantie et j'ai récupéré mon ECI 4 . manque de chance une troisième même panne toujours sous garantie pour moi . Donc je cherche un réparateur officiel car l'envoi en Allemagne coute chère. Je trouve un formidable réparateur officiel de la marque qui me dit tout de suite qu'il semble y avoir un montage très étrange mais qu'il va regarder de plus près et me dire . Il est tellement catastrophé par ce qu'il découvre qu'il en informe la maison mère qui n'a pas été très sympathique sur cette affaire . Il lui ont carrément dit qu'appareil dans cet état , il ne le répare pas. Ce formidable réparateur n'a pas voulu me laissé sans solution et m'a remis en état mon appareil selon les règles de la marque.
Mais en discutant avec lui, comme il connaissait la qualité de travail de l'Allemagne , il m'a laissé sous entendre qu'au cours de la première réparation sous garantie , il n'est pas retourné sur un réparateur officiel mais dans les mains des bidouilleurs de Présence audio conseil qui ont fait des montages d'amateurs et qui ont brulé beaucoup de composant. Donc cher client satisfait de présence audio conseil n'ayez pas d'appareil qui tombe en panne car cela risque de vous coutez cher.
bonne chance à tous
P
Paul Comeau Google
Belle surprise lors de mon séjour à Paris : une visite imprévue chez Presence Audio Conseil s’est transformée en l’une des plus belles démonstrations audio que j’ai eu l’occasion d’entendre. Le système autour des Magico M7 était absolument remarquable, et l’expertise, le professionnalisme ainsi que l’accueil de l’équipe étaient évidents du début à la fin. Il est rare de trouver un tel niveau de passion et d’attention dans la haute fidélité. Merci Guy! Je recommande vivement cette adresse à tout audiophile de passage à Paris.
A wonderful surprise during my time in Paris: an unplanned visit to Presence Audio Conseil turned into one of the finest audio demonstrations I have experienced. The Magico M7 system sounded absolutely superb, and the team’s expertise, professionalism, and hospitality were evident throughout. It is rare to encounter this level of passion and care in high-end audio. I highly recommend a visit to any audiophile in Paris.
Réponse du professionnel : Cher Paul,
Merci beaucoup pour votre message très positif ! Ce fut un plaisir de recevoir un audiophile passionné comme vous l'êtes et venant d'aussi loin. Nous sommes ravis d'avoir partagé ce moment en votre compagnie. Il est vrai que le système constitué autour des Magico M7 est assez exceptionnel. N'hésitez pas à repasser faire une écoute lors d'une prochaine visite à Paris, ce sera un plaisir de vous recevoir de nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Présence Audio Conseil
J
Jean-Christophe Giroux Google
Une référence depuis... toujours. Les années passent, quelques visages changent, mais la philosophie reste la même, de sélectionner pour le plus grand nombre les meilleurs appareils dans toutes les gammes de prix. Vous vous y ruinerez avec plaisir, mais vous pourrez aussi trouver des produits très abordables, et d'une qualité surprenante. Audio, vidéo, serveurs informatiques, tous les domaines sont couverts et la qualité des conseils à peu d'équivalents en France. Métier de passionnés bien sûr, mais incroyablement compétents, et surtout à l'écoute du client. Trente ans d'emotions partagées et de bonheurs musicaux. Une référence !
Réponse du professionnel : Cher Jean-Christophe,
Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité !
C'est non seulement un plaisir pour nous d'accompagner les clients aussi longtemps que nous le faisons avec vous depuis toutes ces années, mais c'est aussi le signe que nous nous attachons à prodiguer les meilleurs conseils et à fournir les solutions les plus pertinentes. La fidélité et la reconnaissance sont à ce prix, et nous sommes très heureux de voir nos choix validés par nos clients sur la durée. Comme vous le dites de manière très pertinente, tout cela est affaire de passion bien sûr, mais aussi de compétence et d'écoute du client. Voilà résumée notre philosophie, l'objectif final étant effectivement d'aller chercher l'émotion et le bonheur musical !
En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Bien cordialement,
toute l'équipe Présence Audio Conseil
p
philippe rouillier Google
Je tiens à féliciter toute l'équipe de Presence Audio Conseil, concernant tout l'accompagnement pour l'installation de mes enceintes Piega...c'est un bonheur au quotidien ! De grands professionnels, amoureux de leur métier et animés par la même passion de la musique que leurs clients....je les recommande à 200%
Réponse du professionnel : Cher Philippe,
Merci infiniment pour cet avis extrêmement positif, qui nous va droit au coeur ! En effet, notre objectif premier est de rendre nos clients heureux et manifestement nous y sommes parvenus !
Cela est affaire de passion certes, mais aussi d'exigence, d'expérience et de savoir-faire. La musique est trop essentielle dans nos vies pour que nous la maltraitions d'une manière ou d'une autre. D'où notre exigence absolue dans le choix des produits que nous proposons et dans leur mise en oeuvre.
Toute l'équipe Présence vous remercie très sincèrement pour votre appréciation de son travail et espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Très cordialement,
Présence Audio Conseil
4
43 Marrochino Google
bonne accueil et très bon conseil cet établissement porte bien son nom et sa note
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif ! N'hésitez pas à repasser nous voir quand vous le souhaitez.
U
Ugo langlois Google
Merci à Jérémy pour son temps, ses précieux conseils et son expertise.
J’étais à la recherche de mon premier système hi-fi et, après avoir visité plusieurs boutiques, il m’a paru évident que c’est chez Présence que j’allais trouver ce que je cherchais.
La sélection y est de très haute qualité, et ils ne cherchent pas à vous vendre leur stock, mais à vous conseiller justement.
Merci à toute l’équipe ;)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ugo pour cet avis très positif, qui reflète très exactement notre approche. Nous sommes là pour accompagner nos clients afin de leur permettre de faire le meilleur choix parmi une offre de produits pléthorique et c'est toujours un grand plaisir de savoir que nos conseils ont porté leurs fruits. Plus encore lorsqu'il s'agit d'un premier système ! Bienvenue dans l'univers de la haute-fidélité et continuez à prendre beaucoup de plaisir en écoutant de la musique chez vous. Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe Présence Audio Conseil.
P
Philippe C Google
Pour l'audiophile perfectionniste et amoureux de toutes les musiques que je suis, aller chez Présence Audio Conseil, c'est comme se retrouver dans la caverne d'Ali Baba : on y trouve le meilleur matériel du monde dûment sélectionné, des conseillers passionnés, compétents, à l'écoute, dignes de confiance, des conditions d'écoute exceptionnelles dans un cadre fabuleux. Merci encore à Guy, Laurent et Jeremy et au reste de l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci infiniment pour ce commentaire qui nous va droit au coeur !
Nous avons été très heureux de vous accompagner dans l'évolution de votre système. Profitez-bien de vos extraordinaires enceintes !
Au plaisir de vous revoir prochainement. Nous sommes prêts pour la suite 😉
Sincères salutations de la part de toute l'équipe Présence Audio Conseil.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message très positif et la confiance que vous nous avez accordée. Votre commentaire est apprécié à sa juste valeur par toute l'équipe Présence Audio Conseil ! Au plaisir de vous revoir.
W
Wassila Mouri Google
Très bel endroit avec un super accueil.
Merci à Jeremy pour l’écoute !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et les 5 étoiles ! A très bientôt nous l'espérons.
P
Patrick Munsch Google
Tres bon magasin de hifi . tjs à l écoute avec des gens très compétents. A recommander sans problème
Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Et ravi de nous compter parmi nos clients !
C
Charles M Google
Très bel accueil, disponible et à l’écoute, je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
E
Elsa Google
Expérience catastrophique !
Achat d'une platine CD Micromega (chère) défectueuse : plusieurs tentatives de réparation ne sont jamais venues à bout d'un problème d'ouverture de tiroir.
Présence Audio Conseil reconnait que ce modèle de platine a une fragilité mais ne propose aucune solution ni geste commercial. Leur unique conseil est de tenter une énième réparation (chère) alors qu'ils savent que les précédentes n'ont rien donné. Ce n'est pas correct.
De surcroit, la réponse de Présence Audio Conseil à ce commentaire est un tissu de mensonges:
1/ Contrairement à ce que vous prétendez, il est écrit sur la fiche de réparation "problème de tiroir, déjà vu plusieurs fois".
2/ Votre collègue m'a dit que ce problème de courroie et d'ouverture de tiroir était fréquent sur cette platine micromega.
3/ Il ne s'agit absolument pas d'un problème d'entretien puisque les différentes réparations qui ont été faites n'ont jamais tenues au-delà de quelques mois.
4/ Cette platine ne m'a pas été remise par une amie : elle appartient à ma compagne, ce que j'ai précisé à votre collègue.
5/ Mon but n'est pas de vous nuire mais tout simplement de vous faire part de mon mécontentement et d'informer les potentiels clients de vos services et de votre mentalité
Réponse du professionnel : Madame Elsa Q.,
Toute à votre aigreur et à votre volonté de nous nuire, vous oubliez -volontairement, très certainement- de mentionner certains points pourtant essentiels à la bonne compréhension de la situation dont vous parlez ici :
1. L’appareil en question a été acheté il y a environ 12 ans. Il s’agit d’un lecteur CD Micromega CD 20 qui n’est plus fabriqué depuis plusieurs années.
2. Vous n’en êtes pas l’acquéreur d’origine et vous le possédez depuis qu’il vous a été remis par l’une de vos amies il y a quelque temps.
3. Il a fait l’objet d’un changement de courroie en 2018, ce qui est assez courant sur ce type de lecteur. Il ne s’agit donc pas d’une « énième » réparation comme vous le dites, ni de « réparation de SAV qui n’aurait jamais tenue ». Simplement d’un entretien courant.
4. Alors que vous n’êtes pas cliente, vous avez immédiatement exigé un « geste commercial ». En réalité vous vouliez une réparation gratuite. A quel titre et pour quelle raison ? Il s’agissait simplement de remplacer une pièce d’usure qui se détériore avec le temps. En quoi notre responsabilité serait-elle engagée et pourquoi devrions-nous vous privilégier par rapport à des clients réguliers et fidèles alors que vous n’avez jamais rien acheté chez nous ?
5. Plutôt que d’attendre très peu de temps la proposition que nous allions vous faire, vous avez préféré vous précipiter sur Google pour poster ce message très négatif et parfaitement injustifié à notre encontre. Sachez que nous étions entrés en contact pour vous directement avec le fabricant pour qu’il puisse faire une révision complète de l’appareil et remplacer la courroie le cas échéant, courroie qui a tendance à sécher avec le temps surtout si l’appareil n‘est pas régulièrement utilisé, ce qui était le cas. Et pour vous être agréable, nous avions décidé de vous refacturer l’intervention à prix coutant, sans prendre la moindre marge sur ce qui aurait été facturé par Micromega. Vous ne nous avez même pas laissé le temps de vous faire cette proposition.
6. Nous vous souhaitons bon courage dans vos démarches et un peu plus de franchise et de sérénité dans vos relations avec autrui.
L’équipe Présence Audio Conseil
P.S. Madame, combien de fois allez-vous encore modifier votre commentaire ? Vous en êtes à la troisième version. Ne pas vouloir comprendre ce que nous avons tenté d'expliquer ne fait pas de nos propos des "mensonges", contrairement à ce que vous dites. Mesurez vos propos svp. L'expérience avec vous est également "catastrophique" pour nous. Mais heureusement, nous avons des centaines de clients très satisfaits, qui savent bien que ce que vous dites est totalement excessif et ne correspond pas à notre façon de travailler. Un peu moins d'impatience et d'acrimonie de votre part nous aurait permis de vous accompagner pour tenter de trouver une solution avec le fabricant. Sachez également qu'une courroie est une pièce d'usure et que par définition... elle s'use. D'où la nécessité de la changer régulièrement. Rien d'anormal à cela, surtout sur un appareil ancien.
l
lou you Google
Magasin de Hi-fi pour les fins connaisseurs et surtout où l’on peut encore retrouver des magasines spécialisés. Denrée rare de nos jours .
Réponse du professionnel : Bonjour Lou,
Merci beaucoup pour votre commentaire fort sympathique, que nous apprécions comme il se doit ! Nous sommes heureux de proposer à nos clients tout ce qui touche à cet univers de la Hi-Fi que nous aimons tant, y compris des magazines spécialisés effectivement.
Merci encore pour votre visite aujourd'hui.
Bien cordialement,
de la part de toute l'équipe Présence Audio Conseil.
V
Valero Teodoro Google
Nous avons fait l’effort de monter de chartres pour être conseillés par des professionnels! En résultat une platine disque inutilisable parce qu’ils n’ont pas jugé bon de nous dire qu’un préamplificateur était indispensable! Ouah! Ça c’est du professionnalisme! Inadmissible! Et une facture supplémentaire! Une!
comme vous le noterez dans la réponse de leur responsable, il leur faut se défausser avant de trouver une solution à leur client! je confirme des pros!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes très surpris par votre commentaire, et ce pour plusieurs raisons. Tout d'abord, nous ne trouvons aucune trace d'une transaction commerciale à votre nom dans notre système d'information. De même, après vérification, personne dans l'équipe ne se souvient avoir eu à établir une "facture supplémentaire" en complément de la vente d'une platine vinyle dernièrement.
Ensuite, mettre en cause notre professionalisme fera pour le moins sourire tous les clients et professionnels qui nous connaissent et qui savent comment nous travaillons. Et ils sont nombreux !
Sur le fond, la "facture supplémentaire" s'impose de fait si vous souhaitez raccorder une platine vinyle à un ampli -ou à des enceintes actives- dépourvus d'entrée phono. Rien d'anormal à cela et nous le précisons bien entendu le cas échéant. Votre platine est donc tout à fait "utilisable" à partir du moment où elle est correctement raccordée à une entrée phono, intégrée ou non à l'ampli. Dans ce dernier cas, il faut effectivement un préamplificateur phono extérieur.
Bref, un commentaire au ton plutôt agressif et assez étrange, qui nous laisse perplexe...
E
Eric Alberto Google
Si vous cherchez la plus belle boutique hifi de Paris, ne perdez plus de temps, C’EST ICI.
Tout est sublime, le personnel, le cadre, les salles d’écoute et bien évidemment le matériel.
Vous êtes accueillis par des professionnels qui seront à votre écoute et qui sauront satisfaire les plus exigeants.
Réponse du professionnel : Cher Eric,
Merci beaucoup pour ces compliments qui nous vont droit au coeur !
Au plaisir de se retrouver prochainement chez Présence.
Bonnes écoutes et à très vite 😉
Amitiés de la part de toute l'équipe Présence Audio Conseil.
J
Jérôme J Google
Très beau magasin.
Bel accueil et du matériel de rêve.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour les 5 étoiles !
G
Grégory Franchini Google
Tout amateur de Haute-Fidélité connaît Présence Audio Conseil. Avec l'arrivée de Guy Boselli, l'enseigne a poursuivi cette même quête de l'excellence et a enrichi encore son offre. J'ai échangé dernièrement avec l'un de leurs collaborateurs, Jérémy D. Un vrai spécialiste du son (ingénieur du son), doué non seulement d'une compétence technique et d'une vraie sensibilité musicale, mais d'un grand professionnalisme. Il vous guidera dans votre réflexion et votre appréciation avec tact et amabilité. Tout achat d'un appareil Haute-Fidélité devrait passer par ce comptoir, incontournable à Paris.
Réponse du professionnel : Bonjour Grégory,
Merci beaucoup pour votre avis très positif et argumenté. C'est toujours un plaisir pour nous de satisfaire nos clients, en leur apportant le meilleur conseil possible. Et quand ils le disent et l'écrivent, le plaisir n'en est que plus grand !
En espérant vous revoir prochainement. Bonnes écoutes entre-temps et à bientôt !
L'équipe Présence Audio Conseil
C
César Fattah Google
Accueil chaleureux, conseils de grande qualité permettant d'identifier et proposer les produits les plus adaptés aux besoins du client, un sans fautes !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre recherche. Et bravo pour cette belle configuration composée d'un ampli CYRUS ONE HD, lecteur CD REGA Apollo et enceintes PIEGA CLASSIC 3.0.
A
Alexis LEFRANCOIS Google
Très bon accueil et conseil de Jérémy qui a pris le temps de m'aiguiller vers des enceintes biblio et ampli intégré.
Je recommande !
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis,
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre recherche. Un premier système n'est pas simple à choisir... Nous en avons conscience et comme vous l'avez évoqué lors de nos rendez-vous, beaucoup d'auditoriums n'accordent que très peu de temps à une clientèle "débutante". En ayant choisi les marques audiophiles REGA et CYRUS, vous allez prendre beaucoup de plaisir à l'écoute !
Merci pour votre confiance !
F
Florent Oumehdi Google
Très bien reçu et conseillé. Je reviendrai!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Vous êtes le bienvenu quand vous voulez.
C
Clement Granger-Veyron Google
A la recherche de mon premier système Hi-Fi, Jeremy a su m'accueillir moi, mon jeune âge et mon faible budget avec patience et attention.
Je recommande les services d'audio présence conseil quelque soit votre âge ou budget.
Il n'est pas nécessaire de craindre l'élitisme apparent de ce milieu qu'audio présence conseil sait parfaitement adapter à ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Clément,
Présence Audio Conseil (😉) est très heureux de vous avoir accompagné dans le choix de votre premier système. Vous aviez beaucoup d'interrogations, ce qui est légitime, et vous avez également visité plusieurs auditoriums avant de trouver le bon ! Enchanté que ce soit Présence que vous ayez finalement choisi, car cette première étape est essentielle dans le parcours d'un jeune audiophile. Nous serons ravis de continuer à vous accompagner tout au long des évolutions qui auront nécessairement lieu, comme chez tout passionné de son et de musique. La fidélité de nos clients est le signe de la confiance qu'ils nous accordent et cela est déterminant à nos yeux. C'est d'ailleurs pourquoi l'âge et le budget ne doivent pas être un problème, l'objectif étant de donner satisfaction à chacun en fonction de ses moyens.
Au plaisir de vous revoir !
Très sincèrement,
Présence Audio Conseil
J
Julien Henry Google
Ce fut un très bon moment passé chez Présence Audio Conseil. J'ai été parfaitement conseillé par Jérémy et j'ai pu m'équiper d'un système qui me ravi de plus en plus.
Merci à eux !
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci pour votre message très positif ! Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. N'hésitez pas à repasser nous voir de temps à autre, ce sera un plaisir de vous revoir.
Bien cordialement,
Présence Audio Conseil
M
Matt Hieu Google
Un lieu de référence du monde de l'audio Hi-Fi haut de gamme en région parisienne.
L'équipe propose une expertise et des conseils de professionnel et de passionnés qui sauront répondre aux attentes de tous.
Les produits proposés sont tous d'excellente qualité et à des prix très variés pour satisfaire (prèsque) toutes les bourse.
Un lieu tenu par des passionnés pour des passionnés.
Le nombre de marques et produits différents proposés étant volontairement réduit, le choix se limitera souvent, après ciblage du besoin, à un ou deux articles. Mais toujours des valeurs sûres !
Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu,
Merci pour votre commentaire très positif et votre retour d'expérience, nous apprécions !
Nous cherchons en effet à répondre au mieux aux personnes qui s'adressent à nous pour s'équiper en produits Hi-Fi et vidéo, et ce dans (presque) toutes les gammes de prix comme vous le signalez. Nous considérons en effet que le premier rôle d'un revendeur spécialisé est de sélectionner avec soin son offre pour ne pas noyer l'acheteur sous une multitudes de produits, sans cohérence entre eux. Vous êtes ainsi assuré que nos combinaisons fonctionnent de manière équilibrée et naturelle, dans le respect de l'enregistrement d'origine, et représentent des valeurs sûres et incontournables dans leurs catégories de produit respectives.
A très bientôt et merci encore !
T
Tom Google
Lieu très agréable, grand choix de matériel disponible à l’écoute et les vendeurs sont très pro et sympa. Excellent commerce spécialisé.
Réponse du professionnel : Bonjour Tom,
Merci pour ces compliments, nous apprécions ! Vous avez parfaitement saisi notre philosophie, qui consiste à apporter le meilleur conseil possible dans une atmosphère agréable et détendue. N'hésitez pas à nous rendre de nouveau visite. Bien cordialement, au nom de toute l'équipe Présence.
A
Alain Google
Chez Présence, vous trouverez non seulement du matériel mais également des hôtes passionnés de musique et toujours disponibles.
Quel que soit votre projet, de la recherche d'une chaîne de qualité, à l’amélioration de votre système ou aboutir à l’excellence voire l'exclusif, vous serez reçus de la même façon, avec l’attention la meilleure dans une ambiance chaleureuse.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre témoignage auquel nous sommes très sensibles. Vous avez tout à fait perçu notre approche, qui consiste à accompagner nos clients avec passion, rigueur et objectivité afin qu'ils tirent le maximum de satisfaction de leur matériel, et ce quelqu'en soit le budget. L'objectif est de restituer la musique enregistrée le plus naturellement et le plus justement possible, afin que l'émotion soit présente à l'écoute, sans déformation ni coloration du son qui brouillerait le message d'origine. A très bientôt pour de nouveaux échanges autour de notre passion commune !
J
Jean-Baptiste PERGOLESE (PERGOLESE) Google
Bonjour,
Je fais suite à ma visite de Samedi dans vos locaux. J'étais venu chercher les Audioengine A5+. Un grand Merci, cela marche bien, vraiment très bien, Pourtant je connaissais la marque, j'ai essayé sur Deezer, qui n'est pourtant pas la meilleure source (Abonnement famille) avec différentes types de music Pop, Rock, Jazz, opéras, Quelle justesse, quelle précision, quel équilibre. Je ne les trouve pas non plus flatteur comme certains systèmes actifs. Un grand bonheur d'écoute pour moi.
Merci pour votre sélection.
Quel dommage que la distribution soit compliquée en Europe !
Encore Merci pour cette sélection qui donne une très bonne image de votre magasin.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste et positif que nous apprécions très sincèrement. Au plaisir de vous revoir chez Présence pour parler musique et hi-fi lors d'une prochaine visite.
A très bientôt et profitez bien de vos enceintes !
D
Diane RIVIERE Google
The place to go pour les audiophiles... nous hésitions entre une installation full digital et l’envie de préserver la qualité du son analogique en HD avec notre platine vinyle... tout cela en diffusant la musique dans deux pièces différentes et Jeremy a su relever le défi ! En plus de trouver exactement ce que nous recherchions, nous avons passé un moment formidable à expérimenter des écoutes d’une qualité exceptionnelle dans leurs sublimes salons d’écoute...
De l’accueil à l’installation à domicile, l’équipe est super pro et les conseils pointus. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Diane,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos besoins et de vous donner ainsi entière satisfaction. Il fallait effectivement bien cerner votre demande pour que vous puissiez accéder aux fonctionnalités que vous souhaitiez avoir, tout en vous procurant le maximum de plaisir musical. Contrat rempli apparemment 😊N'hésitez pas à repasser nous voir de temps en temps 😉
Bien à vous,
Toute l'équipe Présence Audio Conseil
T
Thierry Jean-Louis Google
Client depuis 2004, néophyte en technique mais passionné par la musique, j'ai commencé à "fréquenter" PAC, qui m'a fait découvrir YBA, Audio Refinement, Martin Logan, Micromega. Vendeurs extrêmement professionnels et amicaux, ils m'ont toujours conseillés en fonction de critères musicaux et de qualité d’écoute non en fonction de chiffres de vente possible. Je suis revenu chez eux depuis il y a 1 an pour acheter un ampli Devialet + platine Rega, ils sont toujours aussi pro, judicieux dans les conseils et à l'écoute du client (ps: merci pour l’info pour le rack de présentation des vinyles :)
Présence Audio Conseil, c'est LE magasin de référence pour tout audiophile passionné
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et votre fidélité ! Nous sommes très heureux de continuer à vous accompagner dans l'évolution de votre système hi-fi. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Présence Audio Conseil.
R
Rudy Guenaire Google
Très belle expérience chez PAC. Des conseils très pointus et donc au final beaucoup de temps gagné. Je pense que c'est le début d'une longue relation !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire très positif. Ce fut un plaisir de vous conseiller et de vous accompagner dans l'évolution de votre système. A très bientôt donc pour poursuivre cette nouvelle et longue relation qui s'annonce !
E
Eric Benitah Google
Comment peut-on être aussi malhonnête et commerçant
Comment peut-on encore faire confiance à un revendeur de la sorte
Par 2 fois je me suis arnaqué par cet escroc
Mais cette fois il a dépassé les bornes
Je déconseille fortement d acheter quoi que ce soit dans ce magasin
Réponse du professionnel : M. Benitah, ce sont vos propos qui sont malhonnêtes. Car vous ne dites pas la vérité des faits. Nous vous avons simplement fait payer ce que vous nous deviez à la date que vous aviez vous-même fixée, tel que cela était clairement indiqué sur votre facture. A vos yeux, cela devient de "l'escroquerie" et de "l'arnaque". Un peu facile comme accusation... et surtout diffamatoire. Mais ceux qui nous connaissent jugeront vos propos. Les autres se feront leur opinion à la lecture des différents avis publiés. Nous avons notre conscience pour nous. En outre, ce qui est excessif devient insignifiant.
O
Olivier Maupu Google
Bonjour,
Excellente adresse, superbe auditorium.
Du matériels résolument THDG, vraiment de la belle hi-fi.
Conseillers sérieux et expérimentés.
Je recommande souvent votre adresse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité !
G
Gilles Reynal Google
Toujours du personnel sympa et de bon conseil. Je regrette la disparition du matériel d'occasion qui permettait d'acquérir des produits de grande qualité à des prix raisonnables...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire positif, nous l'apprécions à sa juste valeur. Pour ce qui est du matériel d'occasion, nous en proposons toujours. Une pièce lui est même dédié à l'étage. Vous pouvez aussi consulter les listes que nous mettons en ligne chaque mois sur notre site. N'hésitez pas à y jeter un oeil régulièrement : http://presence-audio.com/wp-content/uploads/2016/02/OCCASIONS_PresenceAudioConseil.pdf
Bien cordialement.
Q
Quentin Kurc Boucau Google
Une équipe de professionnelle à votre écoute pour vos écoutes. Je suis et resterai client sans aucun doute. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, merci pour votre message et votre fidélité. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et de partager cette passion avec vous. A très bientôt chez Présence !
R
Remy Jacob Google
Personnels compétents et présents en cas de besoin. Magasin sérieux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous restons à votre service.
C
Caroline Flicher Google
Merci Jérémy pour vos conseils toujours très avisés.
La combinaison Devialet/Cyrus Signature est une vraie magie !!!!
Nos redécouvrons notre CDthèque...
Réponse du professionnel : Très heureux pour vous. C'est un plaisir de vous accompagner dans l'évolution de votre système. A bientôt !
J
Jean-Philippe DEUTSCH Google
Service irréprochable. Des commerciaux passionnés et disponibles. Toujours le meilleur choix en fonction de votre budget. De nombreuses opportunités à saisir en occasion aussi.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Deutsch, nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation très positive. Nous restons à votre service et espérons vous revoir prochainement.
C
Charles Naffah Google
J'ai acheté des Devialet chez Présence Audio. Il y a eu un problème de connectique de la chaîne chez moi. L'interface avec la Box internet dysfonctionnait et la chaîne se débranchait régulièrement. Le problème a été compliqué à résoudre et Présence Audio (Mr J. Declaron) a dû faire plusieurs déplacements et a fini par faire venir à mon domicile un technicien de chez Devialet qui a fini par résoudre le problème !! Je n'ai personellement jamais vu un revendeur réussir à faire intervenir le fabriquant d'une chaîne, mais Mr Declaron n'a pas laché le morceau jusqu'à ce que le problème soit arrangé. Service après-vente exceptionnel: très compétent et très aimable. Je recommande chaudement.
Charles
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous apprécions vivement que vous ayez souligné notre souci d'accompagner nos clients jusqu'au bout, y compris chez eux à domicile en cas de besoin. Par ailleurs, nous entretenons effectivement des relations privilégiées avec nos fournisseurs et cela nous permet notamment de proposer ce type d'intervention en cas de nécessité. C'est une question de confiance mutuelle entre eux et nous, et c'est une exigence qui nous guide également dans notre choix de référencement de marques et de produits. Cette démarche est aussi ce qui caractérise un revendeur spécialisé tel que l'est Présence Audio Conseil, à l'écoute de ses clients depuis 1976.
P
Philippe GASTON Google
Tout audiophile devrait passer obligatoirement par PRESENCE, DE très grands professionnelles.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Gaston et merci infiniment pour vos commentaires très positifs, qui soulignent notre professionalisme. Nous y sommes très sensibles. Au plaisir de vous revoir prochainement.
R
Rohan LE BELLEGUIC Google
Chez Présence Audio Conseil, les vendeurs sont compétents contrairement à d'autres boutiques parisiennes et proposent une gamme large de produits de l'entrée au très haut de gamme.
L'accueil est chaleureux et le cadre agréable.
Je suis client de cette boutique depuis plus 10 ans et j'ai toujours été satisfait par la qualité des services proposées.
N'hésitez pas et osez franchir la porte de ce magasin incontournable dédié à la Haute Fidélité !!!
Réponse du professionnel : Cher Rohan,
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif que nous apprécions à sa juste valeur. Notre mission est de partager avec nos clients notre enthousiasme et notre passion pour la reproduction musicale la plus juste et la plus vraie qui soit. Vous l'avez bien compris et nous y sommes très sensibles. Au plaisir de vous accompagner de longues années encore !
p
pierre-yves bernardi Google
C'est une très belle boutique, et j'ai eu affaire a quelqu'un de sympa, très calé dans son domaine, et qui a su me mettre à l'aise, analyser mon besoin, et proposer des produits pertinents. Tout s est bien déroulé, du showroom où on ne s'est pas éparpillés, à l'installation d'un systeme son chez moi aux petits oignons. Mon salon est depuis devenu un paradis pour les tympans. La boutique porte très bien son nom!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et espérons vous revoir prochainement chez Présence Audio Conseil. Bonne musique !
A
Alain FRANCOIS Google
Je suis client chez Présence Audio Conseil depuis de longues années (une bonne douzaine).
Je suis monté en gamme progressivement avec les conseils avisés de Jérémy, cette année notamment je renouvelle complètement mon système.
Des conseillers hors pairs, une expérience de plus de 40 ans, une curiosité de tous les instants sur les évolutions technologiques du son (Vinyl, CD, supports dématérialisés...) avec une sélection draconienne et sans concession à tous les niveaux de prix.
Un seul critère :
L'ÉCOUTE et les ÉMOTIONS qui vont avec.
J'ai connu pas mal de magasins HIFI, c'est le seul qui a su garder cet état d'esprit à un tel niveau.
On est dans la compétence et l'ouverture d'esprit poussé à l'extrême.
En fait vous n'êtes pas dans une relation client-vendeur mais de conseil basée sur la confiance avec une idée forte.
L'AMOUR DE LA MUSIQUE
Entre les écoutes et les événements fréquents
(découvertes exclusives de matériels, musique live, musique et vins...), j'ai passé beaucoup de temps chez eux, seul ou avec des amis et je m'y suis toujours senti "chez moi".
Pour conclure, si vous aimez la musique :
ALLEZ DÉCOUVRIR CE LIEU MAGIQUE
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, vous allez nous faire rougir ! Au-delà des compliments auxquels nous sommes très sensibles, nous apprécions tout particulièrement vos commentaires car vous avez parfaitement compris le sens de notre démarche. Revenez aussi souvent que vous voulez, vous êtes effectivement chez vous !
J
Jerome Favier Google
A la fois professionnels et passionnés de hifi, avec des salons dédiés hyper qualitatifs pour de longues séances d'écoute. Toujours été un plaisir de me rendre chez Présence !
Réponse du professionnel : Plaisir partagé ! Merci beaucoup.
J
Jean Bergé Google
Pourquoi aller chercher plus loin ce qui est à coté de chez soi. J'ai rencontré des vendeurs passionnés, compétents, a l'écoute, et pas avares de leurs temps. Ils sont toujours disponibles pour des conseils, quelques soit vos moyens. Je continuerai à m équiper chez eux les yeux fermés
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre fidélité !
E
Erick LE ROUZIC Google
Pourtant client (non régulier), je ne peux m'empêcher d'éprouver une grande déception à l'égard de l'enseigne, depuis ma dernière expérience avec l'un des vendeurs.
Le matériel proposé n'est absolument pas à remettre en cause. L'émotion était au rendez-vous lors d'écoutes d'électroniques et/ou enceintes. Une des compositions écoutées ayant d'ailleurs retenue mon attention, lors de mon projet d'achat.
En revanche, je déplore grandement le manque de professionnalisme et de finesse, lorsque j'ai annoncé ne pas donner suite à ce que j'avais pu écouter.
Car ayant investi chez un confrère, dans des éléments visiblement pas assez «haut de gamme» aux yeux d'un des vendeurs. On peut être vexé, mais rester respectueux.
Dommage... vous avez perdu un client et fait le bonheur d'un réel passionné (et le mien!) situé à quelques kilomètres de mon domicile.
Je regrette quelque peu l'époque Gérard Dassieu qui avait pour lui, un certain tact quand certains sujets étaient voués à discorde.
Réponse du professionnel : On allait vous répondre en argumentant pour défendre notre professionalisme pourtant largement reconnu, en nous étonnant que vous postiez ce message seulement maintenant, près d'un an après avoir annulé votre rendez-vous au dernier moment et de manière très inattendue après de long mois d'échanges et sans jamais vous être manifesté depuis, en ayant aussi remarqué que vous aviez la critique facile derrière votre clavier (5 avis très négatifs sur 7 exprimés)... Et puis finalement, on a envie de vous dire merci. Vous avez déclenché en réaction à vos commentaires négatifs une avalanche d'avis positifs de la part de nombreux clients, qui eux félicitent notamment le vendeur que vous incriminez, qui n'a pourtant jamais fait l'objet de reproches de la part de qui que ce soit depuis plus de 15 ans qu'il travaille chez Présence ! D'ailleurs, votre propre oncle n'a t-il pas posté le message suivant sur notre page Facebook il y a quelques mois : "Depuis 28 ans fidèle au magasin et pas prêt d'en changer" ? Comme quoi, tout n'était pas nécessairement mieux avant... Bon vent et bonnes écoutes !
J
Jean-François Le Page Google
Excellente gamme de produits Audio et très bons conseils des vendeurs toujours à l'écoute de vos besoins quel que soit le niveau de prix de votre matériel (Gilles notamment). A recommander pour les fans de HiFi haut de gamme.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Je dirais " à recommander pour les fans de HiFi" tout court, pas seulement haut de gamme. Nous pouvons faire un très joli petit système avec un ampli Cyrus One ou un Rega Brio, accompagné d'une paire d'enceintes Piega ou B&W pour moins de 2.000 €. Comme nous le disons régulièrement, le tout est de choisir les bonnes références dans chaque gamme de prix, puis de bien les mettre en oeuvre. C'est notre credo, et pas seulement dans le haut de gamme, même si celui-ci nous sert de mètre-étalon. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Présence Audio Conseil.
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hervé pinçon Google
Des vrais profs et disponible et sympathique
Réponse du professionnel : Merci !
C
Cyril morangeliamg Google
Nous sommes une start-up créant des amplificateurs à tubes innovants, nous les avons contactés et avons été rejetés avec dédain et mépris. "Nous avons les meilleures marques", accompagné du petit rire méprisant.
Madame, même les plus grandes marques ont un jour été de parfaites inconnues et elles n'auraient jamais existé si tous les acteurs de l'audio auraient réagit comme vous.
Nous comprenons le choix de ne pas distribuer des tubes, mais nous comprenons moins le mépris ouvertement affiché envers les artisans et les passionnés qui se démènent pour proposer des produits de haute qualité fabriqués en France.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je suis le propriétaire de Présence et je n'ai pas eu connaissance de votre démarche. Nous sommes régulièrement sollicités par des sociétés souhaitant nous faire connaître leurs produits et nous leur réservons habituellement un bon accueil. Nous ne pouvons évidemment pas recevoir tout le monde, mais en aucun cas, nous rejetons avec "dédain et mépris" les personnes qui nous contactent. Je ne sais pas ce qui s'est passé ni qui vous a répondu, mais je vais me renseigner dès aujourd'hui. Vous pouvez me contacter directement sur notre adresse email [email protected] pour m'en dire plus. Dans l'attente, considérez cette première prise de contact comme un accident malheureux, les nombreux avis positifs nous concernant tant sur Google que sur Facebook en témoignent sans équivoque.
D
Dimitri Amiridis Google
Un magasin de spécialistes
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
P
Paulin Degbegnon Google
Personnel charmant et professionnel. Et puis les appareils de musique sont de haute gamme. Un lieu où on a le choix et d'avoir de bons conseils. Les mordus de la bonne musique seront ravis.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette appréciation très positive !
L
Laurent ROSSI Google
Je vais régulièrement dans cette boutique pour faire des écoutes sur des enceintes dont je ne suis pas disposé à achetez. (Utopia - focal)
Malgré tout, les vendeurs me conseil et me font les branchement pour que je puisse faire mes écoutes.
Côté matériel disponible, alors la, il y a de tout, MAIS pas de n'importe quoi, du budget raisonnable, à des sommes astronomique...
3 ou 4 auditoriums si je me rappel bien.
Mon préféré : celui du fond!
Je le recommande vivement!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
Magasin de matériel Hi-Fi dans les quartiers voisins
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Présence Audio Conseil
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