Poudrée Paris

Deux fois que je commande et chaque fois des problèmes avec la livraison. Là je ne suis même pas sûre de recevoir mon colis, 80€ dans la nature. En plus ils sont injoignables, c'est tout sauf professionnel. Je ne recommande pas du tout

Après votre passage dans une superbe émission, nous avons été séduits par le concept. Après avoir fini notre ancienne collaboration avec une autre entreprise qui a dû fermer ses portes, nous nous sommes donc abonnés et nous avons commandé trois produits qui sentent extrêmement bon. Ses billes donnent un effet wahou. Première bougie allumée, le temps de voir, et nous trouvons à ce jour tout cela parfait niveau prix, qualité et rendu. Merciiiiiii !

Nous sommes malheureusement très déçu par ces bougies poudrées. Elles sont parfumées que de nom. Il s’agit en réalité de billes de cire , sans véritable diffusion de parfum une fois allumées. Le concept est esthétique, mais pour le prix, cela revient cher la bille si l’on recherche une vraie ambiance olfactive. Nous avons acheté 3 Bougies .Balade à Tokyo , Cèdre du Liban et Eclat de Jasmin . Deux testées . Après l'envoi de 2 mails pour leur signaler , une réponse floue au premier mail ( votre pièce est trop grande ) pas de réponse au deuxième et aucun geste commercial . 40 euros pour faire de la lumière c'est un peu cher . A vous de voir.

Je suis malheureusement très déçue par ces bougies poudrées. Elles ne sont parfumées que de nom. Il s’agit en réalité de billes de cire colorées, sans véritable diffusion de parfum une fois allumées. Le concept est esthétique, mais pour le prix, cela revient cher la bille si l’on recherche une vraie ambiance olfactive. J’ai donc dû repasser commande en urgence auprès de ma marque de bougies habituelle afin de retrouver une atmosphère réellement parfumée chez moi.

Commande passée le 11 janvier. Nous sommes le 2 février et je n’ai toujours rien reçu. Après plusieurs relances et trois semaines d’attente pour un remboursement, on me répond finalement que la commande « va être expédiée ». Réponse tardive, floue, sans date précise, après un silence prolongé. Délais non respectés, communication désorganisée et gestion client très décevante. Quand une marque met plus de 3 semaines à se manifester et change de version entre remboursement et expédition, la confiance est déjà perdue. Très mauvaise expérience avec Poudrée Paris. À réfléchir sérieusement avant de commander.

Le concept est sympa. C'est pratique toujours propre. Pour ce qui est du parfum en revanche si les billes sentent très bon la bougie ne parfume pas la maison.

Commande passée il y a 20 jours. Aucun suivi de commande, aucune information sur le délai de livraison. J’ai écrit deux fois via l’onglet Contact ainsi que par mail, sans aucun retour. C’est soit désespérant, soit très mal géré. La moindre des choses serait de tenir les clients informés en cas de retard ou de surcharge de commandes. Donner un délai. Là, c’est le flou total. La commande était destinée à un anniversaire, donc pas de cadeau en temps voulu. Très déçu.

Découvert sur Qui veux être mon associé et commandé le soir même 😊 Reçu la bougie dans les temps indiqué 👍 Testé et APROUVER ❤️❤️❤️ C'est simple au diable toutes les autres bougies. Une très belle découverte. Merci pour cette magie😘😘😘