Possible Paris

Cliente d'un concurrent de location vêtements femme box depuis 6 ans, j'ai souhaité tester POSSIBLES PARIS qui me paraissait sympa et sérieuse au premier abord. 1/ J'ai pris un abonnement d'1 mois pour 8 pièces par Box, qui m'a été facturé 2 mois, malgré le respect des consignes, et leur demande d'envoyer un formulaire de résiliation alors que j'ai pris, donc, un abonnement d'1 mois seulement. Du blabla et messages bancals via le service clientèle whatsapp m'expliquant un changement d'offre commerciale en cours et une histoire d'inventaire (cela ne me concerne pas), mais, ils ont continué à se servir sur mon compte en banque parce que pourquoi pas finalement ! Aucune réponse à mes demandes de remboursement, silence radio. 2/ Vêtements chiffés, et peluchés à l'arrivée, excepté quelques pièces. Odeur de rance. Aucun plaisir à ouvrir la box contrairement au concurrent où les vêtements sont propres, repassés, et impeccables. Et je loue depuis de longues années. Clairement, je ne conseille pas, même si c'est une petite entreprise, cela ne justifie pas un tel niveau de service. Et je n'ai pas pour habitude de laisser des mauvais avis.

Service client au top, les vêtements sont de bonnes qualités! Une bonne alternative à l’eco consommation 😊