PORCELANOSA Tours

Nous avons sollicité Porcelanosa pour le plan de travail de notre deuxième établissement. De très bon conseils de la part de Richard, des échanges fluides, simples et efficaces. Le résultat est vraiment top ! Encore merci

C’est un peu sévère mais le nouveau show-room est minable, c’était tellement mieux avant ! Je comprends que pour des raisons budgétaires ils aient choisi de partager l’espace en deux mais présenter le carrelage sur des confettis, faut m’expliquer. Ensuite, nous avons connu un épisode de forte inflation en France et en Europe, mais pas du 100% non plus !!! Dommage, nous aimions commander leurs produits de qualité…

Commercial très gentil et très arrangeant par contre nous sommes vraiment très déçu de notre carrelage gris en grès cérame que nous avons depuis 7 ans, il laisse énormément de traces (traces de pieds, de serpillière etc…) Nous avons essayé plusieurs solutions et rien y fait. Si bien que nous avons du mal à nous sentir bien dans notre maison. Le service après vente est venu , il a essayé un produit sur quelques carreaux . Ça a un peu amélioré le problème mais très peu de temps car les traces sont revenues très rapidement. Je suis vraiment très déçue de ce carrelage, il laisse vraiment beaucoup de traces et ne paraît jamais vraiment propre même après l’avoir nettoyé. Une catastrophe !

Des produits de haute qualité, des conseils personnalisés et avisés, une pause soignée et surtout un excellent service après-vente à l’écoute de la satisfaction du client. Merci votre professionnalisme !!!

Première et dernière visite dans ce magasin. Reçue par un commercial plus que condescendant " ah vous les jeunes qui pensez tout savoir..." et qui nous conseille d'aller à leroy merlin trouver ce que nous cherchons "OK d'acc ! V'la m'dame". Il ne manquait plus que la réflexion sexiste et j'avais la totale! Étant donné que nous ne sommes pas pris au sérieux et qu'on nous a fait comprendre qu'à 35 ans et sur notre second projet immobilier nous n'avions rien à faire chez eux, nous allons trouver notre bonheur ailleurs....

Des carrelages de qualité et une équipe au top : compétence et gentillesse réunies! Un interlocuteur commercial unique et consciencieux qui a pris le temps de faire des recherches sur de vielles factures pour retrouver la référence achetée par les anciens propriétaires de notre maison. Nous avions juste besoin de 2 grands carreaux suite à une petite modif, pas évident à commander en théorie et bien là : chapeau! Il a retrouvé la réf et a commandé les carreaux qui nous ont été remis gracieusement et tout ça dans un délai très court. Un grand bravo. C'est ce qui s'appelle une super expérience client et un beau suivi de produit. Un grand MERCI. Mme Jautrou Fraiseau

Nous avons très bien été accueillis par Mr Roquet. Il a su nous écouter, nous conseillés en fonction de nos besoins et nous a guidé pour choisir les produits adaptés. Nous espérons être aussi satisfait à la réception des produits et durant leur utilisation.

Nous avons été conseillé par Stephanie pour notre projet de salle de bain. Le showroom offre pas mal de configurations et Stéphanie nous a bien guidé dans nos choix. La vasque a eu un problème dans le transport, mais nous avons pu la remplacer facilement et gratuitement.

Sur maison neuve en fin de construction, venu avec les plans et tout ce qu’il fallait pour trouver des meubles adaptés à notre projet.. Au final nous validons la commande proposée et quelle surprise à son déballage ! On ne peut tout simplement rien poser car nos murs ne sont pas adaptés (consignes dans la notice..) sauf que nous n’avions jamais eu l’information! Aucun effort n’est fait aucun échange aucun remboursement, aucun compromis possible. on n’a plus qu’à payer qqn pour faire des travaux dans notre maison neuve si on ne veut pas s’asseoir sur les dépenses de la commande! Attention donc aux non professionnels qui viennent passer commande!!! Et soyez précis dans vos mesures si jamais ça ne rentre pas ce sera votre problème ! Vu le prix ça sera bien dommage…

Très bon accueil. Des produits de qualité, des conseils sur mesure et un suivi de notre commande jusqu'à l'obtention de notre satisfaction quelques jours après la récupération des produits. Rien à redire. L'approche prix qui peut parfois faire peur sur cette marque ne s'est pas révélée vraie. En effet, pour notre besoin, Porcelanosa s'est trouvé être dans les prix les plus bas de ce que nous avions pu voir avec sans aucun doute le meilleur rendu et une très bonne qualité professionnelle. Nous y retournerons sans hésiter pour nos futurs besoins. Mention spéciale à Sébastien B qui a assuré cette qualité de suivi.

Nous sommes ravis d’être allés chez Porcelanosa pour le choix de nos carrelage de notre maison en construction ! Accueil toujours très agréable par les différentes personnes qui y travaillent et particulièrement MR Bedet. Nous sommes donc retournés dans ce magasin pour l’achat d’une future grand plaque à poser derrière notre poêle à granulé. Et qui sait, peut être d’autres choses. Allez y les yeux fermés !

Parfois nous n'osons pas ouvrir les portes des grandes enseignes!!! Apriori des prix peut être plus élevé !!! Mais suite à notre construction nous avons été chez porcelanosa à Chambray-les-Tours dans le 37 !!! Un accueil super d'une dame Stéphanie qui a su nous orienter sûr et surtout dans le bon choix originaux dans le sens de nos attentes !!! N'hésitant pas à faire ses recherches elle de son côté pour nous, et nous en faire part! Nous sommes ravis de nos choix et de cet accompagnement nous avons une maison superbe de la faïence sur tous nos murs une première pour le carreleur et nous sommes ravis de nos choix et recevons plein de compliments!!! Car un choix qualité prix incroyable! N'hésitant pas de conseiller porcelanosa et la vendeuse Stéphanie a tous nos amies et autres personnes!!! Donc n'hésitez pas ouvrez la porte de chez Porcelanosa

J'ai rencontré Stéphanie pour un projet de salle de bain. Je suis très satisfaite de son accueil, de sa disponibilité. Elle a su me guider sur le choix du sol et la faïence et m'a donné des conseils judicieux pour le choix du mobilier. Je recommande.

Après plusieurs visites chez des cuisinistes, je me suis décidée a commander ma cuisine chez Porcelanosa Chambray les Tours ou le meilleur accueil m'a été réservé. Je remercie très sincèrement Muriel pour sa compétence professionnelle, sa patience, et son accueil chaleureux. Meubles de haute qualité, quand à Thierry, le poseur, très expérimenté et minutie exceptionnelle. Merci encore à ces personnes, je suis ravie.