PORCELANOSA Toulouse

J'ai un avis très mitigé sur Porcelanosa. Si je reconnais que leur carrelage est de bonne qualité, je ne peux absolument pas en dire autant de leur mobilier de salle de bain. Après seulement quelques années d'utilisation normale, les portes du meuble de salle de bain se sont détériorées. Le placage se décolle à cause de l'humidité, alors même que les portes sont équipées d'une poignée en aluminium sur toute leur largeur, censée les protéger des projections d'eau. Malgré cette conception, le revêtement a fini par se décoller. La baignoire en fonte est également très décevante. Après seulement trois ans, le laquage est rayé sur toute sa longueur. De plus, l'évacuation est mal conçue : il reste constamment une flaque d'eau au fond de la baignoire après utilisation, qu'il faut retirer manuellement. Le pire reste le miroir, qui perd son tain. Il avait déjà dû être remplacé une première fois, et ce remplacement n'avait même pas été pris en charge gracieusement. Aujourd'hui, le problème réapparaît exactement de la même manière. Au vu du prix pratiqué par cette enseigne, la qualité du mobilier est très décevante. Quant au service après-vente, il est quasiment inexistant. Je peux éventuellement recommander Porcelanosa pour son carrelage, mais certainement pas pour ses meubles de salle de bain ni ses équipements. Pour ma part, je ne renouvellerai pas l'expérience.

Magnifique Showroom avec des modèles d' expositions incroyables. Les équipes sont très accueillantes et toujours de très bon conseils, je vous recommande la marque Porcelanosa et particulièrement le magasins de Toulouse.

visite février 2026. nous avons demandé conseil à un vendeur... celui-ci est fortement désagréable, hautain, prétentieux et prend le client pour un ignare au lieu de lui donner des conseils. Comme par hasard, si nous achetons de suite nous avons 300e de moins ! Ce n'est pas dans ce magasin que l'achat se finalisation.

Commande prise sans vérification des stocks. Deux dates de livraison promises et non respectées. Manque total de fiabilité et retards de chantier. Je ne recommande pas.

Nous nous sommes rendus en magasin pour réaliser un devis pour 2 salles de bains et un wc, sols, carrelages et sanitaires. Nous avons tout simplement été reçus comme des moins que rien par un vendeur installé au bureau à l’entrée. Il a commencé par nous envoyer regarder par nous même le showroom (chose que nous avions déjà faite quelques semaines auparavant). Je précise que le magasin était vide, il n’avait tout simplement pas le temps/l’envie de nous renseigner. Soit, nous avons tout de même insisté et nous sommes confrontés à une personne nonchalante, qui ne nous a quasiment rien montré parce que selon lui nous n’avions pas le budget. Ravie de savoir qu’il a pu juger l’état de nos finances à notre apparence. Ce genre d’accueil est lamentable, réorientez-vous vous n’avez rien à faire dans des métiers de commerce.

Très bon suivi de la part de mon commercial Louis Réactif, à l’écoute, il répond à mes demandes de manière claire et efficace. Contact simple et professionnel un partenaire de confiance ! Mes clients sont ravis. Merci pour cette collaboration

Accueil de mauvaise qualité. Premier bureau à gauche une personne seule... je suis intéressé par une salle de bain dolc je demande si c'est possible de faire un devis. La personne n'a pas bougé de son bureau. Je devais tout seul aller voir les plans de travail, robinet, miroir etc... Visiblement je l'emmerd--. Pendant le devis, heureusement je vois sur l'écran de l'ordinateur que l'on peut choisir la chaleur de la lumière pour le miroir. (Neutre, droid, chaud). Je lui demande que je préfère chaud. Visiblement je l'embête là aussi. Bref au final jpris ma sdb chez schmidt... Ils ont peut être de beaux produits mais le service ne suit pas du tout.

Une très bonne expérience avec porcelanosa. On peut dire le haut de gamme du carrelage. Un choix et une qualité magnifique. Le Showroom est juste incroyable. Et un grand merci à Julie pour ses explications et son temps.