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MAGASIN DE CARRELAGE

Porcelanosa Dijon

Magasin de carrelage · Quetigny (21)

4,3 61 avis Ouvert
Porcelanosa Dijon — Magasin de carrelage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Porcelanosa Dijon

Détaillant espagnol proposant des revêtements, accessoires et carreaux de qualité pour la maison, la salle de bains et la cuisine.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

4,3
61 avis
5★47
4★2
3★2
2★3
1★7
A
Alain

Très beau magasin avec de beaux produits de qualité mais à des prix premiums. Pas assez de choix à mon avis et surtout deux personnes assises à leurs bureaux que nous avons dûs aller chercher pour avoir un renseignement. Dommage. Parking petit mais suffisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le showroom Porcelanosa Dijon ainsi que la qualité de nos produits. Nous attachons en effet une grande importance à proposer des collections haut de gamme, alliant design et durabilité. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant le choix perçu en magasin et, surtout, l’accueil lors de votre visite. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu le sentiment de devoir solliciter notre équipe pour obtenir un renseignement : l’accompagnement et la disponibilité font partie de nos priorités et votre retour nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine visite. Cordialement, L'équipe Porcelanosa
A
Alexandrine DESA

Nous avons été très bien accueilli par Mme Valsan et Mme Gervais. Le showroom est beau et met bien en avant la qualité des produits. Mme Gervais a su nous conseiller avec goût et professionnalisme pour notre projet de salle de bain. Nous sommes ravis, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Desa, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour ces mots très encourageants. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite au showroom Porcelanosa Dijon et l’accompagnement de Mme Valsan et Mme Gervais ont répondu à vos attentes. Mettre en valeur nos produits et vous guider dans la conception de votre salle de bain est au cœur de nos priorités. Nous sommes heureux que nos conseils aient pu contribuer à votre projet. Merci encore pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe Porcelanosa,
P
Philippe Mora

Nous aimons beaucoup les magasins Porcelanosa et de passage sur Dijon nous nous sommes arrêtés ! Malgré que nous avons annoncé de ne pas être directement de la région, nous avons été parfaitement reçu. De bons conseils nous ont été prodigués c’était vraiment très agréable Je voulais par ce message saluer cela. Après une courte recherche par Internet, il doit s’agir de Mme Léa Gervais. Merci beaucoup 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mora, Un grand merci pour votre avis et pour votre fidélité envers Porcelanosa. Nous sommes ravis que votre visite à notre showroom Porcelanosa Dijon vous ait plu et que l’accueil et les conseils de Léa aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un showroom Porcelanosa. Bien cordialement, L’équipe Porcelanosa
C
Corinne BERTOCCHI

Nous avions vu un meuble" forma" en rouge en région parisienne qui nous avait séduit; mais nous voulions le voir en vert. Apres recherche nous savions qu'il était en expo à Dijon .. Nous sommes donc allez a Dijon. Nous avons été reçu admirablement bien.. le meuble en vert était bien là !! et la commerciale Mme Latifa Valsan nous a renseigné et a même cherché avec nous le carrelage qui pouvait correspondre. Nous avons trouvé !!! Apres réflexion nous avons commandé le meuble et le carrelage (à Paris ;nous n'allions pas redescendre...) Bravo a Mme Valsan pour sa gentillesse et son attention a notre égard .. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bertocchi, Un grand merci pour votre retour si détaillé et chaleureux. Merci d'avoir fait le déplacement à Dijon et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre visite au showroom Porcelanosa Dijon ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu voir le meuble que vous souhaitiez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre commerciale, qui lui feront très plaisir. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir bientôt dans l'un de nos magasins. Bon week-end, L’équipe Porcelanosa
B
Ben Ji

Une entreprise qui régresse. Le service est devenu déplorable, les prix beaucoup trop cher pour la qualité proposée. Il y a quelques années, j’ ai acheté tout mon carrelage chez vous avec un service optimal et un prix très intéressant, malheureusement ce n’ est plus la politique de votre entreprise apparemment.En effet, je suis passé il y a quelques semaines pour refaire ma salle de bain mais je n’ ai pas été bien reçu, la personne présente choisi sa clientèle, les prix beaucoup trop élevés. Dommage car j’ étais pourtant décidé à acheter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de notre service clients et regrettons que vous n'ayez pas été satisfait par l'accueil de notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter sur [email protected] pour toute demande d'information sur nos produits. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous recevoir lors d'un rendez-vous personnalisé en magasin pour étudier vote projet. Recevez nos sincères salutations, L'Équipe PORCELANOSA
A
Anaïs Humbert

Où est la qualité Premium ? Après avoir attendu plus d’un an la finition de la cuisine le poseur (hyper sympa cependant) passe enfin la finaliser. Je rentre à la maison et là ce que je vois, des finitions pas du tout digne d’une cuisine premium. Je vous laisse visualiser les photos… Quand est-ce qu’on nous prendra au sérieux ?

T
Théo Bravin

1 an et 4 mois qu'on attend la fin de pose de notre cuisine. Où est le haut de gamme ? Pas dans le suivi des clients... A chaque fois la personne doit voir avec son responsable ou qui sais-je et jamais aucun retour. Il faut toujours rappeler pour obtenir une réponse et jamais une date pour finir la pose de notre cuisine...

I
Iggy Iz

30 minutes passées dans le magasin. Nous avons faits 2 fois le tour. Pas un bonjour, pas un aurevoir en revanche pleins de regards dans notre direction ( ouf nous ne sommes donc pas transparents ! ) Des vendeurs vraisemblablement disponibles et qui ne se présentent même pas. Nous avions flashés sur un produit mais nous n’avons jamais eu le prix ( non affiché ) idem pour internet. Pour une enseigne qui se veut axée sur des produits de qualité le service lui est à un niveau très bas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de notre service client et regrettons que vous n'ayez pas été satisfaits par l'accueil de notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter sur [email protected] pour toute demande d'information sur nos produits. Recevez nos sincères salutations. L'Équipe PORCELANOSA