Porcelanosa Avignon

L’accueil de Lucas a largement compensé le magasin partiellement fermé pour cause de travaux. Il a été d’une grande gentillesse, de très bon conseil et surtout il m’a aidé à trouver ce que je souhaitais. Jonathan - Saint Rémy de Provence

Encore merci à Stéphanie et Maxime pour votre accompagnement et la projection 3D qui a finalisé mon choix. à très vite pour la cuisine !

Magnifique showroom, très grand choix de carrelages et de faïences avec des produits que l'on ne trouve pas ailleurs. Merci à Clément pour ses conseils ainsi que sa réactivité. Nous étions pressés de pouvoir démarrer les travaux et nous avons pu tenir les délais grâce à lui. Nous sommes très satisfaits du résultat!

Très beau magasin et carrelage magnifique ! Merci à Clément, qui connait parfaitement les produits, de nous avoir accompagnés dans nos choix et d'avoir pleinement été à notre écoute. Clément a su trouver des solutions pour notre salle de bain, nous en sommes ravis !

Encore un commerce qui n’a pas compris… non vous n’arriverez pas à combattre le réchauffement climatique en laissant les portes ouvertes… il faut réfléchir un minimum… Bien évidemment c’était samedi après-midi donc votre réponse n’est pas cohérente. Prenez vos responsabilités une bonne fois pour toute comme vos autres confrères de cette zone commerciale

Excellent accueil, Stéphanie, Maxime ainsi que leurs collaborateurs de Porcelanosa Avignon sont très à l’écoute. Ils s’impliquent et s’immergent immédiatement dans votre projet pour vous donner d’innombrables conseils, associations de formes, de matériaux et de couleurs. De véritables professionnels et passionnés qui vous aideront à faire aboutir vos projets. Une magnifique expérience que je vous invite à découvrir et partager! Merci à vous!

Merci à l'équipe d'Avignon et particulièrement à Stephanie pour sa gentillesse et sa patience. Nous avons pu choisir notre baignoire et différents accessoires en toute confiance. Rapide et efficace, bravo l'équipe! Nous conseillerons et reviendrons! LF

Bonjour nous sommes ravis de notre expérience chez Porcelanosa Avignon qui avec Stéphanie et Maxime nous ont donné entière satisfaction. Accueil, disponibilité, conseils et écoute commerciale sont au rendez vous. La commande et la livraison rapide et conforme à nos attentes. Bravo, continuez cela fait plaisir d' avoir un service de cette qualité et avec le sourire, ne changez rien, nous reviendrons certainement. Je recommande absolument, n'hésitez pas à pousser cette porte petit clin d'oeil ils comprendront.

Suite à un séjour sur Avignon, j'ai été chez Porcelanosa Avignon. Après avoir trouvé un carrelage à mon goût, j'ai voulu faire une commande à Mme Morel. Quand elle à appris que j'étais de Marseille elle m'a gentiment conseillé d'aller à Porcelanosa Aubagne pour simplifier la réception de la commande. Je l'ai remercié et je suis directement allé à Aubagne. L'accueil reçu de la part d'une dame du magasin d'Aubagne n'as pas du tout été celui de Mme Morel , qui elle a été aimable et la l'écoute. Je vous recommande donc sans hésiter Mme Morel du magasin Porcelanosa Avignon.

Si on le pouvait, nous mettrions moins 2 étoiles ! Porcelenosa Avignon, que dire ? Sinon que les 2 responsables sont d'une incompétence incommensurable et de mauvaise foi ! 1er commande passée en mars, avec un délai d'un mois pour la livraison. A aucun moment, on ne nous a parlé des frais de livraison qui ne sont pas compris, malgré le prix de ce carrelage (1500€ pour 26 m2!) ni des moyens de livraison ! Nous avons téléphoné au magasin, surpris après l'envoi de leur mail, nous demandant de nous rapprocher d'un dépôt, en nous certifiant qu'ils nous en avait parlé lors de notre visite au showroom. Faux, archifaux..... Ce magasin se trouve au Pontet et leur dépôt à Cavaillon. Le transporteur du dépôt nous demandé 380€ de frais de livraison pour faire une quarantaine de kilomètres ! Nous avons donc décidé de récupérer ce carrelage via notre artisan carreleur. Heureusement qu'il a pris des photos avant de transporter les cartons ! Quand il a déballé, 4 cartons sur 12 (environ 8 m2) étaient complètement brisés. Donc, nous avons fait une réclamation par mail au magasin et par la même occasion, nous avons voulu savoir si notre carrelage était bien fait pour les murs et le sol ? Parce que notre carreleur n'y croyait pas ! Pas de réponse ! Ensuite, après un appel téléphonique, la personne nous repond qu'elle ne nous a jamais dit que c'était le cas, encore une fois "Archifaux" ! En février nous étions allés au magasin, nous lui montrons le carrelage dans son showroom; là il y a une salle de bain en exposition complète, nous lui indiquons bien que c'est cela que nous voulons, alors pourquoi a ce moment là, elle ne nous dit pas qu'il fallait commander 2 sortes de carrelage ? Nous lui avions indiqué les mètres carrés qu'ils nous fallait pour faire la salle de bain complète, elle nous a fait un devis, nous avons accepté et nous avons donné un acompte. Maintenant, ils nous fallait commander de nouveau du carrelage pour le sol et attendre encore un mois ! Chaque appel téléphonique, à dû être passé plusieurs fois avant de pouvoir parler à la bonne personne, on nous répondait qu'elle n'était pas là aujourd'hui ou en vacances (dans ce cas là, il faut attendre qu'ils rentrent de vacances, personne d'autre ne prend le relais !). Acheter notre carrelage chez PORCELANOSA au Pontet à été la croix et la bannière ! Dommage, le carrelage est beau, mais pour le reste, fuyez ! Dans de nombreux magasins Je viens de prendre connaissance de votre réponse et comme d'habitude vous vous dédouaner. Ça ne m'étonne pas ! Je viens de prendre Commvous trouverez la même chose ! Une expérience désastreuse...