PORCELANOSA Aix propose une large gamme de matériaux de construction, spécialisée dans la céramique, les salles de bains et les cuisines. L'enseigne offre des solutions pour tous les espaces intérieurs et extérieurs, ainsi que des matériaux d'installation et des solutions techniques. Ils mettent l'accent sur la qualité, le design exclusif et la livraison rapide.
CéramiqueSalles de bainsCuisinesExtérieursChambres à coucherSalonsSolsMursRendez-vous en magasinPrise de rendez-vousConseil spécialisé gratuitRendez-vous virtuelsConsultation téléphonique gratuiteExpéditions et retoursDemande d'échantillonsLivraison rapide (30 jours)
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Avis clients (23)
Avis Google
4,5
23 avis
5★20
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2★0
1★3
F
Fabio48 Google
SAV inexistant et qualité médiocre.
Une énorme déception pour le prix.
Passez votre chemin cette marque ne respecte pas ses promesses de luxe et de qualité.
Les commerciaux sont charmants mais la communication avec l usine et la fabrication espagnole sont catastrophiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre expérience avec Porcelanosa. Les remarques que vous partagez au sujet de la qualité perçue, du service après-vente et de la communication ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de mieux comprendre votre situation et d'étudier votre dossier, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] en nous communiquant vos coordonnées et le N° de commande.
Nous souhaitons faire le point avec vous et rechercher une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe Porcelanosa
P
Patrice Martinez Google
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant l’accompagnement dont j’ai bénéficié chez PORCELANOSA.
Mr Venturi a fait preuve d’un grand professionnalisme . À l’écoute de mes besoins, disponible et de très bon conseil, il a su m’orienter vers les solutions les plus adaptées avec patience et expertise. Son sérieux, sa réactivité et sa connaissance approfondie des produits sont très appréciables.
Je remercie sincèrement Mr venturi pour la qualité de son travail, son implication et son sens du service client. C’est grâce à des collaborateurs aussi compétents que l’on a plaisir à revenir et à recommander PORCELANOSA.
Encore merci pour cet excellent accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Martinez,
Un grand merci pour votre retour positif concernant votre expérience chez Porcelanosa Aix. Nous sommes ravis d'apprendre que M. Venturi a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et expertise tout au long de votre projet. Votre témoignage met en lumière les qualités que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients : disponibilité, conseils personnalisés et sens du service. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements, qui constituent une véritable reconnaissance de son engagement quotidien. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance, votre recommandation et le temps consacré à partager votre expérience. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets.
L'équipe Porcelanosa
S
Sebastien Aurelle Google
Merci à M. Yann Venturi pour ses précieux conseils ainsi que pour son grand professionnalisme dans l’accompagnement de notre projet de salle de bain.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Aurelle,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que Mr Venturi a su vous accompagner avec professionnalisme et vous apporter des conseils précieux tout au long de votre projet de salle de bain. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Porcelanosa Aix,
L’équipe Porcelanosa
P
Pierre Tortora Google
Merci beaucoup pour cette magnifique visite
Super organisation du séjour par Greg et Christophe à refaire 😉
À bientôt Pierre
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tortora,
Merci beaucoup pour votre message, cela nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis que la visite et l’organisation du séjour vous aient plu. Greg et Christophe seront également très heureux de lire votre retour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans le showroom Porcelanosa Aix.
L’équipe Porcelanosa
V
Virginie Vidal Google
Clients fidèles depuis des années, mon mari et moi avons encore sollicité l’enseigne Porcelanosa pour un nouveau projet. Florian notre commercial a su nous proposer des produits en accord avec nos goûts et notre budget. Sérieux, rapide et efficace, et doté d’une grande gentillesse, il a su répondre à nos attentes avec justesse. C’est un réel plaisir de travailler avec lui. Très bienveillant, nous recommandons ce commercial.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vidal,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouvelle expérience avec Porcelanosa Aix-en-Provence a été à la hauteur de vos attentes. Florian met un point d’honneur à accompagner chaque projet avec écoute et professionnalisme, et votre retour nous fait particulièrement plaisir.
Nous vous remercions de votre confiance renouvelée et avons hâte de vous retrouver pour de futurs projets.
Très belle journée à vous,
L’équipe Porcelanosa
R
Romain Piernas Google
Nous avons eu une excellente expérience avec Stelly chez Porcelanosa Aix. Elle est très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Grâce à son expertise, j’ai pu choisir le carrelage parfait pour mon projet. Elle prend le temps d’expliquer les différentes options et de s’assurer que le choix correspond à mes attentes. Son accueil chaleureux et son sens du service font vraiment la différence. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Piernas,
Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet et transmettons votre satisfaction à notre équipe de Porcelanosa Aix.
Bonne journée,
L'Équipe PORCELANOSA
J
JL Cambert Google
Un très beau showroom pour lequel j'ai eu la chance d'être présent pour l'inauguration en tant que client récent pour ma salle de bain refaite à neuf.
Des produits de qualité et un choix infini de modèles où chacun trouvera son bonheur sans aucun doute.
Un grand merci à Stelly qui a été de très bon conseil et a su faire preuve d'une patience infinie au gré de nos perpétuels changements d'avis ::)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de notre service clients et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de remonter l'information auprès de nos équipes de Porcelanosa Aix.
Bonne journée,
L'Équipe PORCELANOSA
B
Bérengère Limare Google
Magnifique magasin ouvert depuis peu.
Produits d’exception et belles mises en situation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de notre service clients et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de remonter l'information auprès de nos équipes.
Bonne journée,
L'Équipe PORCELANOSA
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