Pontivy Bike

Pour l’achat du 1er vélo électrique Moustache de mon épouse, Olivier et Laurent ont su apporter des conseils très pertinents pour le choix du vélo. Une équipe très sympathique et très professionnelle que je recommande chaudement

Suite à une visite du magasin un samedi en fin de matinée, avec une idée précise du style de velo que je cherchais , et après avoir reçu de supers conseils, de nombreux détails techniques, mon choix s'est porté sur un Scott Adict 40. Le vélo a été préparé l'après midi même pour que je puisse l'avoir pour ma sortie du lendemain. Première sortie ce matin, je me suis régalé. Merci à toute l'équipe pour l'accueil et l'efficacité, merci à Dylan pour sa gentillesse et ses conseils.

J'ai été bien conseillé par une équipe compétente et professionnelle. Ils sont très à l'écoute et prennent le temps de trouver la solution idéale.

Après avoir été refoulé de Intersport, puis de Décathlon, quel plaisir de trouver un accueil bienveillant et un professionnalisme immédiat. Vélo en réparation Merci Pontivy Bike

Ayant crevé, lors d'une balade sur le halage le long du Blavet, j'ai pu être dépanné immédiatement à Pondi Bike avec le sourire en plus. Très bonne adresse que je recommande vivement!

Dépannage parfait sur la canal de Nantes à Brest ! Nous avions un pneu mort et avons téléphoné dès l’ouverture pour qu’ils fassent la réparation. De l’accueil téléphonique au remplacement du pneu tout c’est déroulé à merveille avec en prime un café offert pour nous faire patienter. Service au top ! Je recommande forcément

très mécontent de mon expérience chez pondi bike, j'étais venu pour un changement de guidon et une révision complète. en premier j'ai tout de suite vu que ça n'intéressait pas la personne qui m'a reçu , déjà il a regardé le vélo avec dédain ( peut etre parce que je ne l'avais pas acheté dans ce magasin) selon lui pas possible de faire le changement de guidon pour des raisons technique , puis devant ma démonstration il a fini par sortir un guidon inox , mon vélo étant noir je lui ai fait remarqué que c'était un peu choquant ( visiblement par pour lui il avait ça en stock et c'était peut etre l'occaz de le vendre ???) , il m'a répondu qu'il devait donc en commander un mais sur photo car pas de références ???? , je me suis montré très étonné qu'un magasin spécialisé ne puisse commander un simple guidon ( vélo NCM qui ne vient pas de chez eux mais de qualité 3 ans ) bref j'ai laissé mon vélo une semaine , puis j'ai appelé car il ne m'appelait pas. il me dit qu'il a mis ( pour moi fourgué) quand même le guidon inox qu'il avait pas réussi à en commander un et qu'au final selon ses termes "ce n'est pas si moche que ça " qu'il ne m'avais pas appelé ( pour demander mon avis final c'est quand meme moi le client) car il avait mal noté mon numéro de téléphone ( faux car quand j'ai récupéré le velo l'étiquette était encore attachée avec mon numero correct) , par rapport au guidon inox je trouve la ficelle grosse. je récupère donc mon velo montant 90 euros, je paye et je rentre chez moi n'ayant vraiment pas envie de débattre plus. pour rappel la commande c'était guidon et révision complète. je constate qu'il n'ont pas fait la révision complète ( noté sur l'étiquette) ( qu'ils ne m'ont pas fait payé je précise ) rayon cassé et pas changé et rien de revisé) ma sonnette n'est plus en place. ha oui , je me suis debrouillé tout seul pour mettre mon vélo ( electrique qui est quand meme lourd ( tout seul dans ma voiture. ) en conclusion pour moi Pondi BIKE c'est fini (j'étais client chez eux depuis JP Lamouric que les pontivyens connaissent bien ), accueil 0 à revoir +++, conseil NUL, sens commercial 0, et au final il faut que je fasse réviser mon vélo mais certainement pas chez pondi bike. qu'ils comptent sur moi pour leur faire la PUB à la hauteur de leur incompétence et l'attitude. 1 étoile parce qu'il n'y a pas zero étoile.

Un magasin spécialisé où vous pourriez rêver en vélos classiques de route ou vtt et bien sûr les vélos électriques comme la marque Moustache un très beau rayon accessoires et un service performant d’entretien de votre cycle