poltronesofà Tourville

Magasin accueillant et l’équipe à son image. Jonathan a su écouter, entendre et répondre à l’ensemble de nos questionnements grâce à son professionnalisme accompagné de sa bonne humeur. Un tableau idyllique à priori … On s’en rapproche malgré une latitude commerciale inexistante.

Nous nous sommes rendu au magasin 2 fois avant de passer commande d'un canapé. Chaque fois, nous avons été bien accueilli et la bonnr ambiance regnait dans le magasin. Nous avons été conseillé par Valentin. Il a été à l'écoute et nous donner toutes les informations necessaires. Je recommande ce magasin

Nous étions fortement intéressés par un canapé (sestino) chez poltrone sofa, nous avons été accueilli par Guillaume qui nous a très bien reçu d'apparence mais il devait avoir la flemme, nous n'étions pas les bons pigeons. Il nous a tout de suite refroidi sur le fait qu'il n'y aurait pas de promotions possible et qu'un devis ne servait à rien. Nous avons tout de même demandé un tarif sur ce canapé qui nous plaisait tant et nous a annoncé un prix exorbitant contrairement à l'affiche ; il y avait quasiment 1 000€ de différence. Il nous a dit que si ça correspondait pas à notre budget alors il fallait changer de tissus et après il fallait enlever également la partie relax électrique. En bref, ce n'était plus du tout ce que nous voulions. Nous avons également demandé conseil en terme de design intérieur et là encore personne, à ce prix nous avons besoin de conseils et d'écoute. En effet, nous nous attendions à nous poser avec le commercial afin d'échanger. Résultat nous étions parti pour un devis et nous avons acheté chez Mobilier de France 2h après au même tarif (plus qualitatif, plus modulable et électrique !!! avec de vrais conseils ! ) en bref, les artisans de la qualité peut-être et encore ! mais en tout cas de " bons vendeurs de tapis" c'est un bon sloggant, ils doivent bien vivre si 15 min avec un client = 3500 €

Nous sommes allés dans cette enseigne en étant convaincus de trouver un beau canapé. C'est chose faite, nous avons flaché sur un beau modèle. Le choix et les couleurs ne manquent pas, ce n'est pas facile de prendre une décision. Nous avons été très bien conseillés par le personnel. S. Hagnéré

Une superbe expérience chez Poltronesofà Tourville-la-Rivière ! C’était la première fois que nous entrions dans un magasin Poltronesofà, et nous avons été agréablement surpris par la qualité de l’accueil et du service. Nous avons été pris en charge par Guillaume, un vendeur à l’écoute, très professionnel et de très bon conseil. Il a su comprendre nos besoins et nos envies, et nous orienter vers le canapé idéal. Après plusieurs années avec notre ancien canapé en cuir, nous cherchions quelque chose de plus moderne et plus confortable. Une semaine de vacances en location nous avait donné une idée du style que nous voulions, mais Guillaume a su affiner notre projet : il nous a proposé un modèle au design parfait, tout en adaptant les dimensions, le confort et la résistance selon notre usage. Nous sommes ravis de cette expérience et remercions sincèrement Guillaume pour son écoute et son professionnalisme. Une très belle découverte de l’enseigne Poltronesofà !

Très bon accueil lors de notre passage. Nous avons eu les conseils nécessaires et le vendeur, Jonathan, a été patient avec nous. Il a su nous aider à trouver le canapé que nous cherchions. Nous avons passé un agréable moment.

Achat du canapé à l'aveugle en mai 2025, le modèle n'était pas en magasin. Conseil de la vendeuse en qui on fait confiance pour la qualité du matelas qui après utilisation s'avère de qualité + que médiocre car aucune densité et inconfortable à tel point qu'après quelques nuits nous ressentons une vive douleur de hanche et de fessiers alors que je fais un poids léger. Mais pas étonnant puisque l'épaisseur du matelas est de quelques centimètres dû à la fonction du pliage, très lourd à la remise en l'état du canapé parties inaccessibles au nettoyage donc nid à poussière et impossible de déplacer le canapé pour nettoyer en dessous. Piètre qualité et confort pour un prix exorbitant de 4000€ un canapé chez conforama aurait été certainement égal et beaucoup moins cher. Publicité mensongère sur la qualité du fait main italien qui n'est pas à la hauteur de ce qu'ils avancent.

Rapport qualité-prix, je ne sais pas, je n’ai même pas eu le temps de le découvrir. Je suis tombé sur une vendeuse blonde aux cheveux courts, vraiment pas aimable du tout. J’ai fait demi-tour immédiatement. J’irai acheter mon canapé ailleurs. Si on peut se permettre de mal parler aux clients tout en représentant une marque, tant mieux pour vous — mais sans moi.

Très bonne expérience. Guillaume, nous a bien conseillé dans l’achat de notre canapé. Je recommande cet établissement. Le personnel est à l’écoute.

Le canapé reçu ce jour est de piètre qualité, rien à voir avec ce qui est dans le magasin. Pieds cassés, des pieds noirs et gris, du tissu non tendus. Rien ne va. Une catastrophe, une honte pour le prix et la marque.

Beau magasin ou vous pourrez trouver de beaux canapés. Cependant je n'ai pas aperçu les canapés qui passent dans les publicités et les prix également ne sont pas les mêmes. Je n'ai pas trouvé mon bonheur peut être une autre fois. La surface est très grande nous avons bien été accueillis. Il y a un parfum d'ambiance très agréable. Je reviendrais