poltronesofà Plan de Campagne

Merci à Arthur pour son accompagnement et ses précieux conseils ! Nous attendons maintenant la livraison en Octobre en espérant que tout se passe bien. Une excellente expérience, je recommande vivement !

J’ai été accueillie et accompagnée par Sofiane dans le choix de mon canapé et ça a été parfait. Il a été à l’écoute de mes besoins et a su me conseiller parfaitement. Ça fait plaisir de rencontrer encore aujourd’hui des vendeurs compétents qui connaissent réellement leur métier et leurs produits. Merci Sofiane.

Nous sommes venus au magasin en janvier de cette année. Excellente expérience - notre vendeur Sofiane est non seulement très professionnel (il connaît les collections et leurs caractéristiques sur le bout des doigts), il est aussi très sympa ! Nous étions partis sans savoir exactement ce que nous cherchions et Sofiane a réussi à nous trouver un modèle qui nous correspond parfaitement. Merci !

MARQUE À FUIR ABSOLUMENT ! Publicité clairement mensongère avec leur soi-disant « garantie 10 ans ». En réalité, cette garantie est quasiment inutile : elle ne s’applique que dans des conditions très limitées, et dès que vous en avez besoin, on vous répond que c’est de la faute de l’utilisateur. Canapé acheté en 2022 : la structure en bois est aujourd’hui endommagée. Je contacte le SAV, et sans surprise, on me sort l’excuse classique pour éviter toute prise en charge. Résultat : une marque hors de prix, un service de livraison médiocre, et déjà un deuxième problème en seulement 3 ans. Conclusion : fuyez cette marque, vous paierez cher pour un service et une qualité qui ne sont absolument pas au rendez-vous. Au bout de 3 ans d'utilisation voici l'usure du au frottement ! 2045€ le canapé.

N'achetez surtout pas !!!! Qualité de bas prix alors qu’on paie les canapés une blinde !! Et les vendeurs ne sont là QUE POUR VENDRE. Au moindre soucis ils se cachét derriere leur patron italien qui se fout littéralement de notre gueule. Nous avons rencontré pas un mais 3 problèmes issus de la qualité de fabrication et nous entamons une procédure judiciaire pour avoir le remboursement du canapé qui nous a coûté plus de 3000€.

Deuxième expérience d’achat dans ce magasin. Nous recommandons le rapport design-qualité-prix excellent de leurs canapés, profitez des soldes pour des remises encore plus canons. Merci à Kahina pour son accompagnement très professionnel et sa gentillesse.

Je suis venue dans ce magasin pour effectuer un achat d’un canapé que j’avais déjà repéré. Je suis tombée sur une vendeuse Perrine qui a été d’une gentillesse incroyable ! Gentille souriante et à l’écoute de ma demande elle a totalement respecter mes attentes. Je suis repartie très satisfaite de mon achat et de mes échanges avec elle. Je vous recommande les yeux fermer! Équipe agréables et accueillante. Tarif plus que sympathique puisque j’ai bénéficier d’une belle réduction en achetant le canapé d’exposition. Vraiment je suis très ravis de mon achat depuis le temps que je cherchais vraiment LE canapé coup de cœur ! Merci encore je me languis de le recevoir 😊.

Sofiane nous a très bien reçu avec sourire et professionnalisme. Il nous a montré un modèle qui nous a tout de suite plu. Nous avons conclus la vente. Le discours commercial n’a néanmoins pas été très clair concernant la garantie de 5 ans supplémentaire proposée. Nous vous conseillons de regarder le prix de cet élément avant signature du contrat. UPDATE : Réception du canapé Nous sommes très content de la livraison et du canapé en lui même. Les livreurs étaient gentils, efficaces et polis. Ils ont installé le canapé en 30 minutes seulement et connaissent leur client donc m’ont expliqué ce qu’il fallait. Ils m’ont laissé faire le tour sans stress du canapé pour que je note s’il y avait des réserves. Dans notre cas, aucune réserve, tout est conforme et le canapé est superbe. À noter que les modules ne s’attachent pas entre eux mais ont des patins antidérapants donc ils ne bougent pas. Délais : Commande le 21 septembre, reçu le 5 décembre. Soit 11 semaine. Plus long que les 9 semaines annoncées. Modèle : FIUMANA en Amaranto Verde Olivia Nous avions mit 4 étoiles initialement pour le discours commercial pas clair concernant la garantie supplémentaire mais mettons 5 étoiles au vu de la globalité du service et de la qualité du canapé. À voir dans le temps :) Merci Sofiane 🙂