poltronesofà Chambéry

Un très grand merci pour l'écoute et le professionnalisme d'Audrey. Elle est d'une gentillesse et d'une patience d'ange. Elle a su trouver le modèle qui nous convenait pour mes problèmes de dos. Pour le moment je suis très satisfaite de mon canapé. Et merci également à Ludovic pour son geste commercial suite à mal entendu de livraison ☺️😉👍🏻

Nous sommes plus que ravie d' avoir acheté notre canapé dans ce magasin. La vendeuse thaïs a été d excellent conseil et fraîchement reçu il est absolument magnifique, confortable et très belle qualité. On ne peut que recommander merci encore.

Visite du magasin poltronesofa de Chambéry pour l'achat d'un canapé. Je suis accueilli par une vendeuse. Cette personne très sympathique et surtout très professionnelle me fait découvrir l'ensemble des canapé dans le magasin en tenant compte de mes exigences. Elle a pris tout son temps pour m'accompagner et me renseigner sur les divers produits et les différents choix possibles. Après plusieurs tours de magasin j'ai enfin conclu cet achat. Merci beaucoup pour cet accueil.

Le magasin est très bien agencé, il y a de nombreux modèles exposés. Nous avons été très bien accueillis et encore mieux renseignés. La vendeuse Thaïs a été parfaite et très patiente. Elle connaît parfaitement tous kes canapés et les configurations possibles. Pourtant nous l'avons arrosée de questions et de demandes de configuration différente. Le responsable a également été parfait, sympathique...etc...Le mieux de ce que l'on attend dans un magasin. Ce magasin et surtout ses employés représentent la classe à l'italienne. Nous allons vous faire beaucoup de publicité. Merci beaucoup. A très bientôt.

Après plusieurs passages dans d’autres enseignes sans trouver ce que nous cherchions, nous sommes tombés sur ce magasin sur la route du retour. On s’est dit : « allez, on tente une dernière fois pour être sûrs d’avoir tout vu ! » Et quelle bonne surprise ! Nous avons été très bien accueillis et avons pu prendre le temps de regarder tranquillement sans aucune pression. Audrey a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Elle a parfaitement compris nos envies, besoins et contraintes. Nous sommes repartis ravis, puis revenus deux jours plus tard pour valider le devis. Nous ne connaissions pas du tout le concept du canapé sur mesure, et c’est une vraie découverte : le fait que tout soit modulable ( et lavable) est un énorme plus! Un grand merci à Audrey pour son accompagnement et sa disponibilité.

Nous venons de signer pour notre canapé. Nous sommes ravis et en pleine confiance pour la réception prochaine. Audrey s'est occupé de nous avec beaucoup de douceur et d'écoute, nous avons grâce a elle bénéficié du meilleur service. Merci !

Très bonne expérience chez Poltronesofa. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement, ce qui met tout de suite à l’aise. Un grand merci tout particulièrement à Audrey qui a fait un travail remarquable. Elle a été très professionnelle, à l’écoute de nos besoins et a su nous conseiller avec beaucoup de patience et de gentillesse. Grâce à elle, nous avons pu trouver le canapé qui correspond parfaitement à nos attentes. Un service de qualité et un accueil vraiment agréable. Nous reviendrons avec plaisir !

A fuir !!! Pratique abusive et abus de faiblesse de la part de l’enseigne qui se dégage de toutes ses responsabilités… De la livraison et la qualité des produits rien ne va . Un canapé, vendu pour un usage quotidien qui grince et se déforme apres un mois d’utilisation . Un prestataire de livraison qui aura laissé des traces sur les murs et le parquet neuf . Ne pas compter sur le service réclamation qui est minable pour la modique somme de 2000 euros .