poltronesofà

Accueil courtois et pas envahissant sur le site d'Epagny. Les conseils sont avisés et pertinents. Sara nous a aidé avec efficacité à trouver le choix le plus judicieux et esthétique parmi toutes les possibilités proposées par Poltroesofà. Nous sommes très satisfaits de la qualité.

Sara est une vendeuse professionnelle, très consciencieuse et particulièrement à l’écoute. Elle a su nous conseiller avec patience et expertise pour trouver le canapé idéal,sans jamais nous presser. Une expérience d’achat agréable et fluide grâce à son excellent accompagnement. Je la recommande vivement ! AVIS VALABLE JUSQU'À RÉCEPTION DU PRODUIT(JUILLET 2026) ET ÉVENTUELLEMENT SOLLICITATION DU SAV.

Nous remercions Nicolas pour ses conseils lors de l’achat de notre canapé en novembre 2025. Il a su nous expliquer tout le processus commande - fabrication - livraison et nous a conseillé dans le choix du tissus et de la couleur de notre canapé. Le magasin présente une grande diversité de modèle, tissus, couleur ce qui permet de forcément trouver un canapé pour son intérieur. La livraison en janvier s’est également très bien passée. Nous sommes ravis de notre achat.

Je mets 4 étoiles,car je réserve une étoile pour la livraison. Magasin très propre, belle présentation,les commerciaux sont super accueillant, très gentil, blagueur,top. Sara qui nous a accueillie très souriante, disponible, à l'écoute, bonne vendeuse,très,tip top.Malgré notre 1er financement refusé,elle pas resté dans le jugement quand nous sommes revenus pour la 2eme fois.Tres très gentil,. Merci à toute l'équipe et surtout à Sara, vous êtes top, vous donnez envie de revenir vous voir. Merci à vous heureusement qu'il reste encore des vendeurs comme vous. Bravo, merci et à très bientôt. A.konan

Nous venons d’acquérir le canapé qu’il nous fallait. Accueil très agréable, Nicolas est très professionnel et de bon conseil. Il connaît bien ses produits et toutes les formalités. A la deuxième visite la validation de l’achat s’est fait en moins de 30 minutes et le prix est très compétitif. Bravo et merci

Nous nous sommes arrêtés dans ce joli magasin afin de renouveler notre salon avec du poltronesofà!!!! Nous avons été accueilli par Nicolas, avec son joli tablier , qui nous a gentiment guidé et très bien conseillé sur l'achat de notre futur canapé !! Merci encore pour votre professionnalisme. Je recommande .

ns pensions avoir trouver le canapé que ns attendions, mais ns avons vite désenchanter : déjà il faut payer la totalité de la commande si vous souhaitez recevoir votre canapé (normale ?) à l'entrepot ou ns devons le récupérer, il est impossible de vérifier son état. Au déballage à la maison, c'est une catastrophe on dirait un canapé qui à déjà bien vécu : des plis au cuir incroyable sur les assises , aucune des tétiaires sont à la meme hauteur on dirait un canapé d'occasion. Biensur je prends contacte avec le magasin d 'epagny, ils ne peuvent soit disant rien faire donc j'envoie le 12/03/25 un courriel de réclamations preuve à l'appuie en Italie(photos) sans réponse je me permets d'insister et enfin le 24/04/25 poltron en Italie me confirme qu'un tech sav viendra constater l'état. il passe enfin le 15/05/25 prend beaucoup de photos et ns demande de patienter encore jusqu'au 15/06 environ.Comment et quand va se terminer cette situation, c'est beaucoup trop long, inutile de préciser que ns recommandons pas ce magasin et cet marque.

Bon alors de base j’adore ce magasin. D’ailleurs nous avons fait l’acquisition d’un magnifique canapé, l’été dernier dans cette enseigne, mais sur Narbonne avec un vendeur vraiment au top, très serviable tous les renseignements possibles. Il nous a confirmé que c’était totalement possible d’avoir une livraison du lundi au samedi inclus. Aujourd’hui, une réponse pour nous dire que aucune livraison le samedi de plus que si nous réceptionne pas le canapé avant la fin du mois nous aurons six euros par jour de garde-meuble Alors un bon conseil, amis acheteur, merci de bien prendre des renseignements avant de signer un achat dans cette enseigne