Poltronesofà

Nous sommes très déçus. Canapé d'exposition livrable sous 2 à 3 semaines. Cela fait 6 semaines, nous attendons encore. Sans nouvelles, nous avons dû relancer nous-mêmes. Le dépôt n’avait même pas trace de la commande, en effet le bon de commande n'était pas fait. Aucune information ni excuse de la part du magasin.

Très bonne expérience dans ce magasin. Nous avons été conseillés par Manon qui a été à l’écoute de nos besoins. Le lendemain de notre achat, nous avons eu un souci avec la société de livraison qui nous demandait de payer des frais de stockage. J’ai appelé le magasin pour expliquer la situation et Manon a réglé le problème dans la demie heure avec le transporteur. Aucun frais supplémentaire à prévoir pour nous. Nous vous recommanderons !

Nous avons attendu la livraison pour donner notre avis globale sur notre expérience d achat chez poltronne sofa. Notre vendeuse Lola a pris le temps de cerner notre besoin, nous faire essayer différents modèles pour trouver le canapé idéal. Elle nous a également conseillé pour compléter notre décoration : banquette coffre, tapis et lampadaire. Tout est parfait, tout s accorde parfaitement avec notre intérieur! Un grand merci à elle pour son écoute et sa patience ! La livraison s est effectuée deux mois plus tard et là encore rien à dire ! Tout est parfaitement maîtrisé ! En un mot nous sommes très contents des produits avec une finition de très haute qualité ! Nous recommandons sans hésiter !

Je recommande. L’équipe a été professionnelle et la livraison s’est déroulée sans problème dans les délais annoncés. Petit clin d’œil à Manon, la vendeuse, pour sa gentillesse.

Nous avons commandé un fauteuil chez Poltronesofa. Je ne peux dire si le fauteuil est correct car pas encore reçu mais vu que la société me relance pour faire un commentaire je vais le faire mais uniquement sur la partie vente. Et là c'est la catastrophe voire limite une arnaque ! Il faut être fort et droit dans ses bottes pour ne pas se faire avoir ! Nous avons vu un fauteuil en promotion affiché à 500€, je lis les petites lignes qui disent que c'est uniquement pour ce coloris soit très bien. Je demande à Lola une vendeuse si c'est donc uniquement sur ce coloris et me dit que non il y a plein de choix de coloris ! Nous réfléchissons donc quel coloris nous voulons puis après avoir choisi une autre couleur, on nous affiche un prix de 630€ !!! La raison : il faut fabriquer le fauteuil dans LEUR usine et le faire venir d'Italie. Mensonge ! Regardez sur internet poltronesofa n'est PAS un fabricant de meuble ce n'est qu'un revendeur donc argument faux. Lola nous dit donc qu'il faut changer de coloris pour avoir la promotion soit nous changeons de couleur puis elle nous dit que ça fait 530€ donc toujours plus que le prix affiché ! Après avoir lourdement insisté pour demander qu'est ce qu'il faut donc donc choisir pour avoir ce fauteuil à 500€ maximum elle nous sort d'autres coloris car ce sont les coloris en promotion donc elle nous a volontairement proposé des coloris plus chers sans nous l'avoir dit ! Enfin nous arrivons à notre choix et de rester enfin à 500€, elle nous dit qu'elle nous offre la livraison sauf qu'en fait en regardant le contrat c'était de base dans le prix donc pas un cadeau... Mais on a quand même eu un coussin offert ! Enfin, on nous annonce un délai de livraison de 10 semaines car il faut le fabriquer et le faire venir d'Italie donc... Comme celui à 630€ donc pourquoi une différence de prix vu que l'argument de la fabrication est le même ? Conclusion : leur pratique commercial est vraiment agressive il faut faire attention car le prix peut vite monter ! Je ne mets pas 0 étoile car Lola de Tourlaville était agréable et souriante, ce sont certainement sa formation qui lui a appris de faire ses ventes comme cela... J'attends donc encore de voir la qualité du fauteuil.

Une très belle expérience, un canapé au top à la hauteur de mes attentes. Je tiens à mettre à l'honneur en particulier une vendeuse, Manon qui a su me conseiller parfaitement dans le choix de mon canapé. Après de nombreuses reprises dans le magasin, ce n'est jamais évident de choisir.... cette vendeuse à su à chaque visite de ma part avoir l'art et la manière de me conseiller tout en respectant mes goûts sans être trop insistante et derrière vous ce qui est vraiment très agréable au vu des autres expériences que j'ai pu avoir dans les magasins. Je recommande donc vivement cette vendeuse qui saura avec aisance vous conseiller au mieux, et surtout toujours là quand vous en avez besoin ! Merci encore !

Nous avons été reçu par Manon ,elle nous a bien aidé pour le choix de notre canapé,très accueillante ,que du bonheur. Nous conseillons++++ poltronesofa cherbourg.

J'ai acheté un superbe canapé dans le magasin de Tourlaville (cherbourg), modèle d'exposition à un prix très intéressant.On a pu y essayer tranquillement tous les canapés possibles. L'accueil par Luc a été très agréable. Luc nous a bien conseillé quant à l'assurance complémentaire.