À propos de Point S - Avesnes-Les-Bapaume (Gueudet 1880)
Point S - Avesnes-Les-Bapaume (Gueudet 1880) est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Avesnes-lès-Bapaume (62450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (114)
Avis Google
4,3
114 avis
5★71
4★21
3★11
2★2
1★9
s
specTre 08 Google
Ne décroche jamais leur téléphone, impossible de les joindre. Impossible de les voir à 17h55 l'établissement est deja fermé alors qu'il est écrit 18h.
Vous cherchez un garagiste, passez votre chemin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre message, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes très attachés à notre Qualité de Service et à la totale satisfaction de nos clients.
Votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier, aussi, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], en nous communiquant vos coordonnées;
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous.
Dans l'attente de vous lire, toute l'équipe de Point S Avesnes-Les-Bapaume vous souhaite une bonne journée
R
Roland Ronze Google
Réactivité, sérieux, facture correcte,
Juste merci et bonnes fêtes de fin d'année
Roland
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ronze,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe.
L'équipe de Point S Avesnes Les Bapaume
j
josé prou Google
Personnels très sympa mais très cher ( 50€ un jeu de essuie glace avant)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et pour vos mots gentils envers notre personnel ! Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu.
Nous comprenons que le budget soit un critère important. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur rapport qualité-prix possible.
Toute l'équipe de Point S Avesnes-les-Bapaume reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Y
Yvana Allain Google
Le travail a bien été réalisé en date du 12/11 mais cette fois encore vous ne respecter pas les délais d’encaissements des chèques .. et ça ça n’est plus possible , 4 chèques de 107€ en différé à partir du 15/12 normalement jusqu’au 15/03 .
Hors encore une fois vous l’avez déjà encaisser pour ce mois-ci alors que ça été vu ensemble , vous avez bien noté les dates sur la facture en ce 12 novembre en plus donc nous avons la preuve .. c’est inadmissible !!!!
Demain nous passons et exigeons tout de même pour ce mois-ci les 107€ qui normalement aurait dû être encaisser qu’au mois de décembre sinon nous continuerons plus avec vous , ce qui serait dommage juste pour une faute de délais d’encaissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Allain,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous sommes profondément navrés d’apprendre les désagréments que vous rencontrez concernant les dates d'encaissement de vos règlements.
Nos équipes sont d'ores et déjà informées et ne manqueront pas de vous contacter au plus vite.
Dans cette attente, toute l'équipe de Point S - Avesnes-Les-Bapaume vous souhaite une bonne journée.
L
Lauriane Raimbaux Google
Personnel agreable pas d attente
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Raimbaux,
Toute l’équipe d'Etape Auto Avesnes Les Bapaume vous remercie chaleureusement pour votre commentaire.
Nous sommes plus que ravis que vous ayez apprécié votre visite en concession.
Nous vous souhaitons une belle journée et à très bientôt.
V
Vasseur Vincent Google
Très professionnels sur place mais apparement allergique au telephone ... une semaine que j appelle et personne decroche...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vasseur,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes surpris et soucieux de votre insatisfaction.
Nous sommes très attachés à notre Qualité de Service et à la totale satisfaction de nos clients, aussi, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], en nous communiquant vos coordonnées.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous.
Dans l'attente de vous lire, toute l'équipe d'Etape Auto Avesnes Les Bapaume vous souhaite une bonne journée
L
Léa André Google
Cela fait 2 fois que je viens en urgence pour des changements de pneus. Une fois pour 2 et aujourd’hui pour 4.
Ils ont du stock et m’ont changé les 4 pneus de suite avec équilibrage.
Je pense que j’ai trouvé mon nouveau garage!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame André,
Nous vous remercions vivement pour ce message très sympathique.
Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences dans notre concession se déroulent à chaque fois selon vos désirs et attentes.
Toute l’équipe d'Etape Auto Avesnes Les Bapaume vous souhaite une bonne journée.
b
bruno vercauteren Google
Très bon expérience avec étape auto bapaume, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vercauteren,
Merci pour ce commentaire sympathique, que nous partageons auprès de nos équipes.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir.
Bonne journée et à très vite chez Etape Auto Avesnes Les Bapaume.
V
Vincent Hiez Google
Très a l l'écoute de leurs clients et très serviable
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hiez,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Toute l’équipe d'Etape Auto Avesnes Les Bapaume vous souhaite une bonne journée.
J
Jeannine Pierens Google
Personnel très sérieux
A
Angel 16 Google
Je met 5 étoiles mais souvent impossible de les avoirs au téléphone sinon personnel sérieux agréable et efficaces
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Pour nous permettre de nous améliorer, nous tiendrons compte de vos remarques.
N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions revoir, ensemble, les points que vous souhaiterez.
Toute l’équipe d'Etape Auto Avesnes Les Bapaume vous souhaite une agréable journée.
p
philippe philippe Google
Ils faudrait qu ils répondent au téléphone j ai essayé de les joindre toute la journée à des espaces de 15 mn et personnes n à répondu
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes surpris et soucieux de votre insatisfaction.
Nous sommes très attachés à notre Qualité de Service et à la totale satisfaction de nos clients, aussi, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], en nous communiquant vos coordonnées ainsi que l’immatriculation de votre véhicule.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous.
Dans l'attente de vous lire, toute l'équipe d'Etape Auto Avesnes Les Bapaume vous souhaite une bonne journée
P
Pascal Kiedyk Google
Très bon accueil et aussi un bon professionnalisme je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Merci d'avoir recommandé notre établissement.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée !
L'équipe ETAPE AUTO AVESNES LES BAPAUME
B
Bruno Payen Google
Impossible d'avoir seulement une personne au téléphone . C'est pas le tout d'avoir essayé la semaine dernière et aujourd'hui 09 /05/2023 10h30/11h00 .
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Nous nous excusons pour le désagrément subi.
Nous allons faire le nécessaire pour vous garantir un service de qualité.
Excellente journée et à très vite chez ETAPE AUTO AVESNES LES BAPAUME
N
Nicolas Lefevre Google
Accueil et garagistes très sympathique et à l écoute du client bon garage
Réponse du professionnel : Nicolas,
Un grand merci pour votre retour.
Excellente journée et à très vite chez ETAPE AUTO AVESNES LES BAPAUME
E
Erika Deglave Google
Allez y ils sont super sympa et très serviable. Et ils vous arnaquent pas eux. Et toujours à l écoute et professionnalisme impeccable.
Je recommande fortement.
Continuez comme ça et merci.
Réponse du professionnel : Erika,
Mille mercis pour cette appréciation qui fait très plaisir à notre équipe !
Notre engagement est de vous proposer les meilleurs services, nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez ETAPE AUTO AVESNES LES BAPAUME
Bonne journée !
D
Dominique Matifas Google
Sympa bonne renommé
Sauf chef atelier nd parle que chti....
Réponse du professionnel : Dominique,
Merci pour votre retour.
Je prends note de vos remarques afin de les partager auprès des équipes.
N'hésitez à venir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir.
Bonne journée et à très bientôt chez ETAPE AUTO AVESNES LES BAPAUME
L
Laetitia Rousselle Google
Le mécanicien. Très agréable Pneu crever. Il m’a refait mon pneus En 5min malgré qu’il avait du travail Merci à lui
Réponse du professionnel : Laetitia,
Merci de votre fidélité, c'est toujours un plaisir de vous accueillir chez ETAPE AUTO AVESNES LES BAPAUME.
Bonne journée!
f
freddy schroeyers Google
Très PRO travail bien fait dans les temps aimable et pas chère bonne continuation à tous
Réponse du professionnel : Bonjour Freddy,
Merci pour votre avis très positif, notre équipe sera ravie de vous lire.
Excellente journée et à bientôt chez ETAPE AUTO AVESNES LES BAPAUME
a
alain debeaumont Google
Je suis retourné chez vous il y peu de temps et là tout était OK.
Thierry toujours aussi accueillant, professionnel, ponctuel et efficace. Bravo!!
Les mécaniciens sont consciencieux dans leur travail.
Réponse du professionnel : Alain,
Mille mercis pour cette appréciation qui fait très plaisir à notre équipe !
Notre engagement est de vous proposer les meilleurs services, nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez ETAPE AUTO AVESNES LES BAPAUME
Bonne journée !
V
Valérie.libessart Google
Garage très professionnel à l'écoute de ses clients et toujours arrangeable pour satisfaire au mieux votre demande. Je recommande .✅🚙
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Quel plaisir de lire que vous recommandez ETAPE AUTO AVESNES LES BAPAUME.
Merci et à bientôt chez ETAPE AUTO AVESNES LES BAPAUME
M
Marie.Thérèse Dupont Google
Personnel aimable et prix corrects
Réponse du professionnel : Marie Thérèse,
Merci pour votre commentaire.
Excellente journée et à très vite chez ETAPE AUTO AVESNES LES BAPAUME
L
Langue Denis Google
Une équipe à votre écoute et trouve toujours une solution à vos problème
Réponse du professionnel : Bonjour Langue,
Merci infiniment pour ce retour.
Nos équipe sont au top car nos clients le sont.
Excellente journée et à très vite chez ETAPE AUTO AVESNES LES BAPAUME
M
Maud DEBEAUMONT Google
je vais prendre RV pour changer 2 pneus afin de rendre service à ma fille. le nouveau responsable me dit de donner la voiture 4 jours après de 8h à 18h. Client depuis plus de 20 ans, j'ai trouvé ce RV un peu déplacé même si je comprends qu'en période de vacances le personnel est réduit! un petit service aux très bons clients depuis très longtemps aurait été le bienvenu! un créneau horaire beaucoup plus réduit m'aurait mieux convenu et aurait témoigné d'un certain respect pour le bon ancien client que je suis! je l'ai d'ailleurs fait remarqué à ce responsable. et je vais voir pour me dépanner ailleurs pour cette fois. Si cela venait à se reproduire, je ne suis pas sûr de vouloir continuer avec étape auto.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci d'avoir pris le temps de nous remonter le problème.
Votre remarque a été bien prise en compte, nous avons sensibilisé nos équipes par rapport à cela.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement.
Bonne journée!
L'équipe ETAPE AUTO AVESNES LES BAPAUME
O
Oliver Hz Google
Excellent belle équipe merci pour le café je recommande cette établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, C'est avec gratitude que nous recevons vos félicitations sur notre service, merci beaucoup.
Toute l’équipe d'Etape Auto Avesnes Les Bapaume est à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
P
Pascal Ledoux Google
Bon garage avec un personnel au top conseil. J approuve
Réponse du professionnel : Cher Pascal,
Notre équipe vous remercie pour cette appréciation ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits !
Au plaisir de votre prochaine visite,
L'équipe Etape Auto Avesnes Les Bapaume
G
Gt Le chacal 59 Google
Estelle m'a fo folle aime les tous il y en a
Réponse du professionnel : Bonjour Ludo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Celui-ci concerne-t-il le centre auto Etape Auto ?
N'hésitez pas à nous faire part des raisons de votre insatisfaction, cela nous permettra de mieux comprendre votre retour.
Bien cordialement,
L'équipe Etape Auto Avesnes les Bapaume
D
Denden Google
Personnel sympathique et arrangeant
Impecap
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce partage ! Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes !
Au plaisir de vous revoir chez Etape Auto Avesnes Les Bapaume
N
Naima nagh59 Google
Voiture tombée en panne apres départ vacances. Super au niveau contact téléphonique.Personne arrangeante à l'écoute et surtout rassurante.
Juste MERCI.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est nous qui vous remercions pour votre message !!
Merci pour la confiance accordée à notre équipe et notre enseigne.
N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau, nous restons à votre service.
Excellente journée !
L'équipe Etape Auto Avesnes Les Bapaume
T
Thierry Ibaï Tatooine Google
Personnel très accueillant et à l'ecoute
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de nos équipes !
Au plaisir de vous accueillir chez Etape Auto Avesnes Les Bapaume
l
lesage stephanie Google
À été faire une crevaision mais le problème quand tu les appelle il réponde jamais sinon faux insiste cela fait quatre fois que j'appelle pour annulé un rdv car mon salaire et pas arrivé je voudrai reporter mais il réponde pas pourtant j'appelle à l'ouverture il a pas de monde a l'ouverture 😠 je mais 3 étoile tant que ce problème de pour les joindres sont pas amélioré sinon au sujet de prestation il son nickel j'ai tout à fait confiance en eux Mme Lesage
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la qualité des prestations.
Nous sommes sincèrement navrés pour les difficultés rencontrées pour nous joindre au téléphone. Nous faisons notre maximum pour répondre à tous nos clients, au comptoir, au téléphone et par email.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement,
L'équipe Etape Auto
V
Vinie Erwan Google
Je n'ai jamais eu de problème , ou peut être une fois où j'ai récupérer ma voiture une heure plus tard, que l'heure prévu, mais ça n'est arriver qu'une fois. Mais sinon le personnel est toujours poli
Réponse du professionnel : Cher Erwan,
Un grand merci à vous pour la confiance accordée à notre équipe. Nous sommes très fiers de vous compter parmi nos clients fidèles, c'est toujours un plaisir de vous accueillir.
N'hésitez pas à faire de nouveau appel à nos services, nous restons à votre disposition.
Très bonne journée et à bientôt chez Etape Auto Avesnes Les Bapaume
C
Cindy Noiret Google
Super accueil, équipe très professionnelle et efficace!
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Un grand merci pour ce super message ! Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de nos équipes !
Au plaisir de votre prochaine visite,
L'équipe Etape Auto Avesnes lès Bapaume
e
eric mercier Google
Super et efficace merci pour les travaux sur mon camping car
Réponse du professionnel : Eric,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe ETAPE AUTO AVESNES LES BAPAUME
P
Philippe Décaudin Google
Garage compétent avec du personnel sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
À bientôt chez ETAPE AUTO AVESNES LES BAPAUME
C
Christophe Wailly Google
Enfin un garage qui ne m'a pas abîmé mes jantes alu suite à un remplacement de pneus.
(Auparavant 3 mauvaises expériences dans 3 garages très connus différents)
Réponse du professionnel : Cher Christophe,
Un grand merci pour votre partage.
Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfait de notre intervention.
Notre équipe est toujours très attentive aux véhicules lors des interventions.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Etape Auto
A
Anonyme D'ailleurs Google
Garage qui ne respecte en aucun cas la vie privée de sa clientèle, affaires fouillée de font en comble. Linge dans le coffre déplié! Première et dernière fois que je côtoies ce garage ! Je ne vous en remercie pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'étude et que cela ne se reproduise plus.
Bonne journée et à très bientôt chez ETAPE AUTO AVESNES LES BAPAUME
D
Demantia Google
Bonne équipe très professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour. La satisfaction de nos clients est une priorité chez Etape Auto et nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos besoins. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre centre auto. À bientôt chez Etape Auto Avesne Lès Bapaume
D
DUSSAUTOIR Thierry Google
Personnel à l'écoute et conscients des services qu'ils rendent à une population pas forcément aisée. Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Un grand merci pour votre avis !
Nous faisons notre maximum pour satisfaire tous nos clients et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau !
À très bientôt chez Etape Auto
C
Carole Lantoine Google
Au top et super sympa ! 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Quel plaisir de lire votre message :)
Un grand merci à vous !!
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Etape Auto Avesnes les Bapaume
j
jacques froment Google
Très bien accueilli très bien rencenier
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Merci de votre message.
Au plaisir de vous conseiller de nouveau !
À très bientôt chez Etape Auto
M
Marie François Google
Très satisfaite, remplacement des pneus conforme au devis. Très bon accueil. J'ai eu un petit problème de clignotants, certains auraient abusé de la situation (genre trouver une pièce défectueuse..) , là le problème fut résolu en quelques secondes avec le sourire. Je pense revenir vers ce garage en cas de besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire.
Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau dans notre centre Etape Auto !
À bientôt !
T
Tony Berneaux Google
Super garage. Très bon accueil et compétences au rendez-vous. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Tony,
Un grand merci pour tous ces compliments !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles.
Au plaisir de vous revoir chez Etape Auto Avesnes Lès Bapaume
P
Pascal demarquet Google
Très Bon accueil.prix abordable pour des pneus,le reste je ne sais pas.je recommande tous de même cet endroit
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
N'hésitez pas à profiter de nos autres offres en magasin, nous en proposons de nouvelles très régulièrement.
À très bientôt chez Etape Auto Avesnes Lès Bapaume
A
Aurore Lavaud Google
Nous croyons avoir affaire à des professionnels or pas du tout!!!!!!!. Vidange + changement filtre effectuée là bas pour notre véhicule Toyota(diesel) moyennant la somme de 181€ et aujourd'hui notre véhicule est au concessionnaire Toyota car le garage à mis trop d'huile lors de la vidange et ceci à créé un engrassage du moteur donc une régénération et une autre vidange avec changement de filtre a dû être refaite chez Toyota moyennant la facture de 275€!!!! Merci Étape auto pour votre incompétence !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement de ne pas avoir répondu à vos besoins. Nous avons fait le tour des équipes afin de comprendre et dans le but que cela ne se reproduise pas.
Bien cordialement.
L
Laurent Henique Google
tres bon garage que ce soit mecanique ou acceuil rien a dire a bientot
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Un grand merci pour votre message qui a fait très plaisir à toute l'équipe.
Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients fidèles !
À très bientôt chez Etape Auto Avesnes Lès Bapaume
S
Sophie Guerlet Google
Vraiment à eviter car pris rdv pour changer des pneus donc amené la voiture pour finalement nous appeler 2h après pour nous dire qu ils avaient pas les pneus donc 30km pour rien !
Le vendeur promet de les recevoir la semaine suivante et plus aucune nouvelle.
J ai envoyé un mail qui est resté SANS RÉPONSE !!!
ils nous ont laissé repartir avec un trou dans le pneu, très dangereux !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident qui malheureusement était totalement indépendant de notre volonté.
Nous avons subi un problème de livraison qui a retardé nos interventions.
Nous vous prions de croire que nous mettons tout en oeuvre pour répondre aux besoins de nos clients, dans les meilleurs délais.
Nous espérons vous accueillir de nouveau chez Etape Auto afin de vous montrer notre savoir-faire.
Bien cordialement,
L'équipe Etape Auto Avesnes Lès Bapaume
C
Catherine Morel Google
Un grand merci à toute l'équipe de Etape auto à Avesnes lès Bapaume, qui ont mis tous les moyens pour que je puisse repartir avec mon combi en vacance à Amsterdam, retrouver mes enfants. Accueil chaleureux, j'ai ressenti un respect que l'employeur avait envers ses employés,
Réponse du professionnel : Chère Catherine,
Nous sommes touchés par votre message, un grand merci à vous !
La satisfaction de nos clients est une super récompense pour toute l'équipe !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Etape Auto
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.