Point.P - Viry-Châtillon

Je suis très satisfait du service de Cedric un cariste super souriant sympathique et fais sont travail à la perfection Mario MRTI

Merci à Sylvie et Mélanie qui ont été d'une grande aide et très serviables en prenant du temps à chercher quelque chose qu'elles n'avaient pas en magasin, elles ont quand même pris le temps pour me dire où je pourrais trouver cette pièce. Une chose est sûre c'est que je viendrai vous voir en cas de besoin car vous prenez à cœur votre métier et ça se ressent, continuez comme ça !!

Equipe sur place plus que qualifiée, compétente et dynamique. Par contre, le service "livraison" est déplorable. Une livraison qui, devait arriver entre 09h et 11h, a été livrée à 14h30. Nos 4 collaborateurs sur place ont donc été au chômage technique jusqu'à 15h. Un manque à gagner flagrant et un retard dans l'avancement prévu du chantier dont POINT P se fiche totalement. Aucun geste commercial de la part du service "transport". Le remboursement de la livraison a été consenti par l'agence. ET PIRE une réponse à ma réclamation du 28/06/24 reçue le 10/09/24. Quelle réactivité ... autant que le transport !!

Très satisfaite de l’accueil, personnel avenant et à l’écoute de ma demande. De bons conseils. A trouvé solutions et disponibilités des produits dont j’avais besoin. Je recommande !

On est client dans cette agence depuis des années. Nous sommes très contents de la collaboration qu’on as avec eux. Très sérieux et disponibles pour leur clients. Je recommande avec confiance l’agence pointp de viry-chatillon.

Le top magasin tres accueillant prix competitif le directeur tres professionnel et c'est s'occuper de ses clients. Dans la cour sont tres rapide et comprehensible. Bravo a toute l'equipe

Ça dépanne bien.... Des choses à revoir sur le traitement des commandes pour moi cela a été long. En effet il faut d abord passer à l accueil réglé votre achat et aller dans la cour derrière le bâtiment pour ce faire servir. Pour ce qui est du personnel serviable souriant c'est à l accueil pour le retrait matériel le sourire n était pas de mise dommage. Le bon côté des choses ont vous offre le café. Aussi messieurs et mesdames responsable du dépôt faite un effort sur diverses améliorations utiles que nous clients jugeons utiles....

Je suis passé ce matin dans cette agence avec un peu d’appréhension vu les commentaires. Grosse surprise. La personne au comptoir est avenante, souriante, il m'a donné tous les renseignements désirés. J'ai acheté des tuiles pour réparer ma toiture. Je lui ai fait part de ma surprise, il m'a dit que l'équipe avait changé. (Aujourd'hui possibilité de prendre un café et une bouteille d'eau était offerte) Ensuite il faut aller dans la cour des matériaux pour aller chercher ses produits. Idem employé avenant qui m'a amené mes tuiles avec le sourire. Le mieux est d'aller les voir sur place pour se rendre compte.