POINT.P VANNES THEIX

Bonjour je vous ai fait une réclamation. Des commandes passées depuis début Juin. "Bonjour j'ai des soucis avec une de vos commerciale : Qui nous promets des livraisons,des commandes et nous ments ouvertement. Les clients finaux les miens et les vôtres nous faisons comment. Mardi7/07/2026 elle nous cerrifis que vendredi 10/07/26 nous serons livrés par ces soins et que nous pouvions prévenir le client. Le vendredi arrivant, vendredi matin 10h sous ces dires:" désolé Jerem j'ai un soucis on est pas livré il y a un soucis avec le transporteur d'Italie.On l'aura fin de journée. Je peux pour compensation te faire les 4 carreaux en gratuit et te les livrer lundi 13 sur ton chantier directement." On acté ça et j'apprends lundi en venant chez vous qu'Anais est en congé et qu'il n'y a pas de livraison de prévu du carrelage chez vous. Après échange avec vos services et Jérémy Le Dortz qui plus est très compétent LUI.Le carrelage n'arrive pas avant semaine prochaine. Et mon autre chantier qui doit être normalement livré vendredi 17/07/26 je ne le recevrai pas avant semaine prochaine "peut-être".Je commande du 160X 60 en bois et on me livre du 150X50 et qui plus est du bois mal calibré et vrillé. Je fais comment avant de voir avec d'autres artisans et d'autres fournisseurs pour soit ne plus commander chez vous et faire jouer mon réseau pour ne plus commander chez vous. Je souhaite échanger avec votre directeur d'agence de point P Theix ou régional. En attente très rapide de votre retour. Excellente journée "

Je tenais à souligner l excellente intervention de Stéphane M à mon domicile à trefflean ce matin concernant le réglage des portes intérieures. Ses explications ont été d' une très grande qualité. 5 étoiles sans la moindre hésitation. Bonne continuation à lui.

Showroom super!Beaucoup de choix en carrelage notamment. Personnel à l'écoute.

Bonjour, je tiens à partager mon expérience chez points P Rapide efficace respectueux Commande rapide chargement rapide. Je recommande MD-ARTISAN Couverture 56

Je suis obligé de faire un nouveau commentaire pour vous répondre. Vous n'avez honte de rien. Votre commerciale nous a garanti un rendu et nous a proposé un devis avec des termes techniques qu'un particulier ne peut pas interpréter. Je ne peux pas lire en devis en pensant qu'une commerciale me ment. D'autre part, vous nous avez accordé une remise de 500€ sur une facture de 9570€, pose comprise. Je pense que nous sommes plus prêt de 10% que des 20% que vous évoquez.

Nous avons commandé le carrelage de notre cuisine et de notre terrasse chez Point P. La vendeuse nous a promis le même rendu pour l'extérieur et l'intérieur, en 1cm d'épaisseur pour la cuisine et en 2 pour les dalles sur plots. Un an après, quand le chantier de la terrasse commence, le carrelage de la terrrasse n'a absolument pas le même aspect que celui de la cuisine! Quand nous l'avons au téléphone, elle nie tout. Bref, nous obtenons une petite ristourne, mais elle s'en fout, elle a probalement eu sa commission. Nous avons compris pourquoi notre paysagiste ne voulait plus travailler avec eux. Nous non plus!

L’équipe est cool, on trouve quasiment tout pour de la construction.

Artisan depuis plus de 10 ans, je suis accompagné par Point P depuis mes débuts. C’est une entreprise réactive, avec un service client à l’écoute et des conseils toujours pertinents. Ils sont constamment en recherche d amélioration pour mieux nous accompagner au quotidien. Une vraie collaboration de confiance, que je recommande sans hésiter et que je garde précieusement !