Magasin.telC
Christelle Raes Google
Merci a vanessaa l acceuil pour tous ses conseils et son professionalisme
MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION
Point.P - Troyes
Magasin de materiaux de construction · Troyes (10)
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À propos de Point.P - Troyes
Point.P - Troyes est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Troyes (10000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (122)
Avis Google
4,0
122 avis
m
milana khasanova Google
Hier, je suis allée acheter des plaques de plâtre. Le vendeur qui m'a accueillie a été très gentil et poli, il m'a conseillée et aidée dans mon achat. J'ai envie de revenir dans ce magasin. Merci beaucoup pour votre service 👍🏼👍🏼👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour milana khasanova,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat. Nous sommes là pour vous conseiller et vous aider dans vos achats. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence.
Cordialement,
Mélina
POINT.P - Troyes
F
Frank Google
Reçu par des gens qui font preuve d’un manque de professionnalisme certain, qui racontent n’importe quoi aux clients ( je venais pour de la moquette de pierre ) n’étant pas capable de repondre à mes questions on essaye de m’envoyer dans une centrale à béton vraiment pathétique merci point p j’irai ailleurs pour mes matériaux dorénavant !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Frank,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous mettons toujours tout en oeuvre pour trouver une solution, malheureusement ce produit n'existe pas dans notre agence et ne pouvait être commandé par nos équipes, nous sommes navrés pour la réponse négative.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement.
L'équipe Point.P Troyes
B
B ROUSSEAUX Google
Très bien accueillie, très bien renseignée, devis fait le vendredi, commande passée le lundi suivant et la livraison qui a suivie le vendredi 👍 Parfait merci a Tom.
Réponse du professionnel : Bonjour B ROUSSEAUX, nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et renseigné. Nous sommes heureux que notre service ait été si rapide et efficace. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat ! Merci de votre confiance. Bien cordialement, Point.P - Troyes.
m
martin talbot (Martin) Google
Une très belle Agence Point P le service est impeccable et il y a un personnel de très bons conseils. Il y a aussi possibilité de se former sur place sur différents sujets dans l'univers du btp ... Bref des pro !
Réponse du professionnel : Bonjour Martin,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Point.P - Troyes
D
Davy Google
Bonjour etant en vacances quelques jours sur Troyes je suis allé me renseigner pour couler une dalle. J ai rempli le questionnaire et comme par hasard suite au questionnaire le vendeur m a gentiment fait comprendre qu’il n’allait pas me renseigner. Soit disant il devait m envoyer un devis etc… hier dans l’après midi ou aujourd’hui dans la matinée pas de nouvelles… Merci encore pour cet accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Davy Greiner,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Notre chef d'agence est informé du sujet et se tient à votre disposition.
Nous espérons vous offrir un devis complet dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Point.P - Troyes
S
Sylvie COLLIN Google
Très satisfaite de point P qui a pris ma demande en considération. De plus, Vanessa a solutionné mon problème en commandant la pièce recherchée pour ma clôture, achetée en 2015, en appelant le fournisseur. Merci pour votre professionnalisme ! Je rachèterai sans hésitation, au top pour le SAV !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie COLLIN,
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L’équipe POINT.P
A
Alyssa Google
Extrêmement cher par rapport à ailleurs. Pour donner une idée, le papier à ponser à peu près 10euros pour une équivalent à Leclerc à 3 euros. Point positif plus près de la ville que Leclerc ou brico. Vendeur bien la première fois mais vendeur pas réactif et pas serviable la 2e alors que j'étais le seul client autour.
g
gurcy 28 Google
j'ai commandé des lames pour le jardin. non respect des délais. j'ai loué un camion pour rien car ce sont des lames de 4m de long qui ne rentre pas dans ma voiture j'ai un appel en absence 15j plus tard. je rappelle le magasin et la je tombe sur un employé peu aimable et qui ne cherche pas ma commande et me demande d'attendre que POINT P me rappelle - service client déplorable!
Réponse du professionnel : Bonjour gurcy 28, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience client non conforme à nos engagements. Nous allons faire une mise au point avec l’agence concernée afin de nous assurer qu’une telle situation ne se répète pas. Merci encore pour votre passage et votre confiance.
Cordialement, l’équipe Point.P
Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins
Quartier Saint-Jean
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