POINT.P Rennes Carrelage

Excellent contact et super commande merci beaucoup pour la rapidité et la réactivité !Clément du showroom très réactif et arrangeant pour une commande sur stock de dernière minute restée à la cour de matériaux! À recommander !

Tres bonne expérience, après avoir navigué entre plusieurs enseignes. Jai eu plusieurs vendeurs. Toujours nickel. Commande conforme et arrivée dans les delais. Les vendeurs réactif. Le showroom est bien presenté, y a pas mal de choix. Je recommande ce magasin.

Audrey nous a accompagnés pour des choix de sols et faïence, avec compétence, professionnalisme et gentillesse. Merci beaucoup d'avoir rendu faciles ces choix.

45min d'attente pour me rendre compte qu'ils prenaient les clients arrivés après moi...qui n'avaient pas rendez vous non plus...système de file d'attente a revoir peut être ? J'étais pourtant dans les fauteuils prévus à cet effet. Seules les professionnelles de CEDEO ont daigné m'aborder, malheureusement ce n'est pas d'une salle de bain dont j'ai besoin.

Des vendeurs de très bons conseils qui prennent le temps de nous accompagner et une livraison dans les délais. Merci à vous

Nul nul nul. Passage au show room, mauvais accueil on peut passer 15 min à attendre un vendeur… Après la commande, le jour où celle ci doit être livré, on appel pour savoir à quelle heure aura lieu la livraison… et là on apprend que la livraison aura lieu une semaine plus tard. La politesse aurait voulu que vous préveniez de ce retard de livraison. Très content d’avoir organiser mon temps pour attendre pour rien.. Un dernier point, un devis colle 20% d écart (20% plus cher chez vous) entre votre meilleur prix et le prix standard chez un de vos concurrents. ( même référence) Ça donne vraiment pas envie… Bref nul nul nul

Plus jamais ! Nous avons commandé un parquet stratifié de chez Egger 2 mois à l’avance (devis numéro 2033644742) mais quelques jours avant la livraison on nous informe que le transporteur a perdu la palette. On nous assure qu’une autre palette est envoyée en urgence (la date de pose approche et notre emménagement aussi), mais là encore nous ne la recevrons jamais. Deux palettes perdues, vraiment? Je pense qu’on ne nous dit pas tout. Finalement le lundi, premier jour prévu pour la pose, nous devons aller en urgence choisir un autre parquet en stock. Nous avons choisi par défaut un Quickstep, il n’est pas laid en soit mais pas du tout le rendu que nous souhaitions donner à tout notre étage. Bien sûr il faut aussi changer les seuils de porte qui vont avec : ils ne sont pas en stock et on doit les commander. Nous les avons reçu des semaines plus tard après avoir relancé Point P (apparemment le SMS pour nous prévenir de leur arrivée s’est perdu lui aussi, décidément nous n’avons pas de chance) Problème : ces seuils se posent avant le parquet… on fait comment on recommence tout ??? Après plus d’un an de construction avec des hauts et des bas, on se serait bien passés de ce stress supplémentaire. Je ne mettrai plus les pieds dans un Point P, ni à Rennes ni ailleurs.

Nous étions mon conjoint et moi-même désespérés de ne pas trouver un carrelage qui correspondait à nos attentes. Heureusement nous avons trouvé ce point p avec beaucoup de choix mais le plus important le choix qui nous correspondait. De plus, nous avons été très bien accueilli par Quentin qui nous a donné pleins de conseils La livraison a été plus rapide que prévu ce qui nous a ravi !