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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

POINT.P QUIMPER

Magasin de materiaux de construction · Quimper (29)

4,0 233 avis Fermé
POINT.P QUIMPER — Magasin de materiaux de construction

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À propos de POINT.P QUIMPER

POINT.P QUIMPER est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Quimper (29000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (233)

4,0
233 avis
5★122
4★50
3★21
2★8
1★32
p
palud alain

Je suis venu avec mon amie choisir du carrelage par rapport à mon extension, très bon accueil, personnel très pro et disponible, je recommande. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour palud alain, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner de manière professionnelle et attentive dans le choix de votre carrelage. Cordialement, POINT.P QUIMPER
E
Eliott Moreau

Super accueil ! Les gars de la cours des matériaux sont hyper sympas. Service rapide et efficace. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Eliott Moreau, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots aimables. Il est réjouissant de savoir que notre accueil et la rapidité du service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est vraiment importante pour nous. Cordialement, POINT.P QUIMPER
R
Renaud Hottlet

3 fois que je viens dans cette agence pour rien car les stocks ne sont jamais à jour ! Passez votre chemin, faites quelques kilomètres de plus, vous trouverez d'autres points de vente bien moins chers et qui savent gérer leurs stocks.

Réponse du professionnel : Bonjour Renaud Hottlet, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends votre frustration concernant la disponibilité des stocks. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la gestion et la satisfaction de notre clientèle. Cordialement, POINT.P QUIMPER
C
Clara Viallard

J'aimerais souligner l’accueil et le professionnalisme du service plancher/gros œuvre et notamment son technico commercial Monsieur Fontaine Thomas !

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! POINT.P QUIMPER
Y
Yanis dadess

Bonjour Je suis passé pour acheter du carrelage. J’ai demandé du conseil, j’avais l’impression que je demande la lune, j’ai eu l’impression que j’étais pas le bienvenu et que les deux vendeurs avaient une flemme royale pour bouger de leur chaise. Pas envie de sortir pour m’accompagner dehors. Pas agréable comme accueil, tu pose une question, une réponse agressive désagréable. Magasin froid, pour moi en tant que particulier à fuire. Si le particulier n’´interesse pas le magasin il faut l’afficher clairement. C’est regrettable. Je ne retournerai pas à ce magasin pour conclure. Ça manque je pense d’un responsable pour cadrer un peu l’équipe. J’étais en colère vraiment, le vendeur ne me laisser pas finir ma phrase. C’est honteux pour parler d’un service au consommateur. Bonne soirée

Réponse du professionnel : Bonjour Yanis, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, POINT.P QUIMPER
a
arnaud lozach

Depuis un an en construction. J ai acheté tous mes matériaux chez eux.. Service projet réactif, équipe à l écoute. Chef d agence accessible également. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! POINT.P QUIMPER
A
Alice Le Berre

Cela fait maintenant 7 mois que je signale à Point P Quimper de gros problèmes sur les fenêtres GIMM dont ils sont les revendeurs. Malgré de nombreuses relances, chacun se renvoi la balle et le commercial qui suit le dossier est inefficace. Les problèmes concernent des joints qui se délitent et verdissent, de gros problèmes d'étanchéité entre le dormant et les ventaux, et ce problème est présent sur toutes les fenêtres exposées Ouest (soit un total de 6 fenêtres posées il y a un an). Résultat : isolation bloquée, poutres et linteaux du RDC qui pourrissent et champignons qui se développent (les fenêtres du 1er étage prenant l'eau, elles impactent le RDC). Point P ne réagissant pas (appels, recommandé), j'ai tenté de joindre GIMM (recommandé + téléphone) pour savoir où en était la demande de SAV et je me suis fait doucement rembarrée car je suis un particulier. On tourne en rond.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Berre, Nous vous remercions pour votre retour et tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons pleinement votre frustration face aux problèmes que vous avez décrits concernant les fenêtres GIMM. Nous souhaitons vous informer que le service après-vente a bien été effectué le mercredi 05/06 par des techniciens de GIMM, et que les problèmes d'étanchéité ont été résolus. Toutefois, nous avons constaté que les joints abîmés sont le résultat de l’action des oiseaux et non un défaut de fabrication ou de qualité des fenêtres. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir une réponse satisfaisante et prenons vos remarques très au sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité et notre suivi clientèle. Si vous rencontrez d'autres soucis ou avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes à votre disposition pour vous apporter toute l'assistance nécessaire. Encore merci pour votre compréhension. POINT.P QUIMPER
N
Noémie Inizan

Nous avons été reçu par Sabine, nous vous la recommandons sans aucune hésitation. Elle est de très très bons conseils et très agréable. Merci encore à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, POINT.P QUIMPER

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