Point.P - Pontoise est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Pontoise (95300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:00 · 13:00 – 16:30
Mardi
07:00 – 12:00 · 13:00 – 16:30
Mercredi
07:00 – 12:00 · 13:00 – 16:30
Jeudi
07:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Vendredi
07:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (85)
Avis Google
4,0
85 avis
5★45
4★19
3★7
2★1
1★13
D
Daniela Ferreira Google
Aujourd’hui, nous sommes allés au Point P de Pontoise pour chercher un regard de 50 et un sac de ciment de 25 kg. En arrivant là-bas, à peine garés sur le parking, nous sommes entrés et toutes les personnes qui étaient là nous ont regardés comme si nous étions des aberrations qui venaient d’arriver. Le vigile est même entré derrière nous dans le magasin.
Nous nous sommes dirigés vers le comptoir pour demander ce que nous voulions et il y avait là un monsieur qui travaillait, extrêmement arrogant. Mon mari lui a demandé s’il avait un regard et il a répondu : « quoi ? ». J’ai répété ce que mon mari avait dit : un regard. Avant même de vérifier s’il en avait, il a dit tout de suite qu’il n’avait pas de regard. Ensuite, il a dit qu’il y en avait à Saint-Ouen-l’Aumône pour que nous allions là-bas !
Mais à ce que je sache, c’est à nous de décider si nous voulons aller là-bas ou non. Nous avons donc dit que nous voulions seulement le sac de ciment, et il nous a dit de tout prendre à Saint-Ouen-l’Aumône. Nous avons répondu que nous n’allions pas y passer et que nous voulions seulement le ciment. À ce moment-là, il a commencé à être encore plus arrogant. Nous avons dit que nous avions un compte entreprise, et il a répondu qu’il n’avait rien demandé. À la fin, il dit que nous n’avions pas dit que nous avions un compte entreprise, mais il a quand même fini par enregistrer les données de l’entreprise.
Je déconseille vivement à qui que ce soit d’aller dans ce magasin, car l’arrogance y règne. Ils ne veulent pas vendre le matériel et, en sortant, près du grillage, il y avait les regards 😅🤦🏻♀️. J’ai fait un point d’honneur à le dire au monsieur, qu’il avait été arrogant, et il a répondu que c’était moi qui étais arrogante, alors que je n’avais encore même pas ouvert la bouche. Les seules paroles que j’ai dites ont été « bonjour », « regard » et que nous avions un compte entreprise.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet avis. Nous avons bien pris en compte votre insatisfaction concernant votre expérience dans notre agence Point P, et nous nous en excusons sincèrement. Afin de répondre à vos attentes de manière satisfaisante, nous vous prions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous nous assurerons de prendre le plus grand soin de son traitement pour regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe POINT.P
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Zinda Moreno Google
Pas beaucoup de choix, peu de conseils, et un gardien qui vous saute dessus quand vous vous garer...
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
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Syphax Sadali Google
Accueil toujours tres agréable Équipe très sympa et très réactive, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
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sab lily Google
Le 14 juin à 9h40 accueils très agréables au niveau du magasin, mais j'attends le plombier sur le parking pour pouvoir effectuer mes achats, l'agent de sécurité m’a demandé de quitter le parking en me disant qu'il y avait des caméras ( une jeune femme peut aussi avoir sa société dans le BTP) . J'irai chez la concurrence
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
S
Sébastien Google
Le Personnel est clairvoyant et sympa, et de bon conseils également.
Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
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Renaud Poiret Google
Le jeune Carriste est tres efficace sérieux et sympa. Y allé les yeux fermé.
Merci. 🙃
Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
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moreau sophie Google
Équipe agréable et de bon conseil. Je recommande . Un grand merci pour leurs efficacité. 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
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Kamel YAZLI Google
Aucune équipe n'est disponible pour vous orienter ou vous servir !
Accueil glacial et agent de sécurité ou apparent à un agent de sécurité limite de l'insolence.
Parking non disponible et aucune place pour se garer et malheureusement, très peu de pièces disponibles.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
J
John Castanheira Google
Très bon accueil dans ce point p . Sandrine est très professionnel et serviable
Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
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james puthon Google
Personne très désagréable on vient chercher du matériel et on dirait que cela le dérange terriblement de faire son travail pour me procurer le matériel voulu, agence à fuir!!!
Du coup repartis sans matériel .
"Le travail est un métier qui se pert"
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
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Kevin Van kerchkoven Google
A fuir. Prix très élevés. Je suis arrivé pour un devis mais le vendeur a vaut l'air plus ennuyé qu'autre chose au comptoir .
A éviter
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Floxi Brown Google
Prix super élevé. Je suis venu pour un devis mais j ai eu l impression d ennuyer la personne au comptoir . Passer votre chemin
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
F
Franck Daviet Google
Une très bonne équipe avec un super service encore un grand merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
F
Florian Thiery Google
L'équipe est au top merci
A eux clim the nice
Réponse du professionnel : Bonjour Florian,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Christine de l'équipe Service Client
C
Christophe Google
Personnel professionnel et agréable.
Merci pour vos conseils
Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe POINT.P
A
Adeline Delannoy Google
Et bien moi je dirais que malgres un pb sur ma commande le personnel (Pascal en particulier) est très réactif et conciliant. Dès lors que j'ai fait ma commande par internet qui me disais que j'aurais mon carrelage sous 5 à 9 jours, Pascal m'a appelé de suite en m'expliquant que ce n'étais pas possible car il n'y avait pas de stock dans les point p et qu'il fallait attendre 3 semaines. Nous avons attendus et 3 semaines plus tard sur les 4 cartons de carrelage, 3 se sont cassés pendant le transport mais nous ne pouvions nous en apercevoir qu'en les deballant. J'ai appelé de suite point p qui a fait le nécessaire afin que je puisse de nouveau avoir mon carrelage en parfait état. Merci infiniment Pascal pour ton professionnalisme et ta réactivité. Je recommande vivement ce magasin, ils sont au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Adeline Delannoy, la satisfaction de nos clients, c’est la priorité de POINT P. Malgré cet engagement, il peut nous arriver occasionnellement de constater de quelques problèmes lors de la livraison sur certains produits et nous en sommes désolés. Toute l’équipe vous remercie de nous accorder votre confiance. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT P
M
Mélanie A. Google
Comme toujours acceuil chaleureux, employés compétents, et matériaux de très bonnes qualitées.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre compliment sur notre accueil, notre équipe et nos matériaux. Nous avons à cœur de maintenir ce niveau de prestation pour vous satisfaire de nouveau lors d'un prochain achat. À très bientôt dans notre agence !
L'Equipe POINT.P
D
Dominique Lambert Google
cedeo pas très intéressé par petit artisan renseignement très très lent pourtant ils sont équipés informatique.
Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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