Magasin.tel
Accueil Magasin de materiaux de construction Nouvelle-Aquitaine Pyrénées-Atlantiques Lons Point.P - Pau Lons
MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Point.P - Pau Lons

Magasin de materiaux de construction · Lons (64)

4,1 127 avis Google Fermé
Point.P - Pau Lons — Magasin de materiaux de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web Demander un devis

À propos de Point.P - Pau Lons

Point.P - Pau Lons est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Lons (64140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (127)

Avis Google
4,1
127 avis
5★69
4★33
3★10
2★4
1★11
P
Pantx Alsuguren Google

Super expérience ! Commercial au top, on reviendra

Réponse du professionnel : Merci Pantx Alsuguren de vos 5 étoiles qui valorisent le professionnalisme de notre équipe ! A bientôt dans notre agence :) POINT.P PAU LONS
A
Aurelie Galtié Google

Un grand merci à Oriane pour son accompagnement lors du choix des matériaux de notre future construction. Nous avons particulièrement apprécié son professionnalisme, la clarté de ses explications et la qualité de ses conseils tout au long de ce rendez-vous. Elle a su nous guider avec sérieux et écoute, ce qui nous a permis d’avancer sereinement dans cette étape importante de notre projet. Nous sommes aujourd’hui très rassurés pour la suite. Merci encore pour votre accompagnement !

Réponse du professionnel : Merci Aurélie Galtié pour votre retour d'expériences à 5 étoiles qui valorise notre professionnalisme et en particulier l'accompagnement complet de notre conseillère ! A bientôt dans notre agence :) L'équipe POIN.P PAU LONS
C
Christian ANNEREL Google

J'ai simplement commandé un poteau bois rond de 2 mètres de diamètre 100. Pas vu dans d'autres établissements ! À noter, l'équipe semble très sympathique...

Réponse du professionnel : Merci Christian Annerel de votre retour d'expériences à 5 étoiles, qui met en avant la disponibilité de nos produits et l'accueil de notre équipe ! A lors à bientôt dans notre agence :) L'équipe POINT.P LONS
R
Ram Üxo Google

10h , l' heure de la pause peut-être ? Plus de 15 min pour récupérer de la marchandise menuiserie , 4 mec au comptoir pas un au dépôt , Vivement les Vacances !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Ram Uxo, nous prenons connaissance de votre retour d'expérience décevant. Nous en sommes désolés. La Satisfaction de nos clients étant une priorité, notre Responsable d'Agence va vous contacter pur échanger sur la situation. Fabienne Pottier Responsable Satisfaction Clients Région Nouvelle Aquitaine.
C
Camille Frigide Google

Personnel hyper compétant et hyper serviable. On se sent en confiance

Réponse du professionnel : Merci Camille Frigide de vos étoiles qui valorisent, avec vos commentaires précis, notre équipe et son professionnalisme. Satisfaire nos clients étant une priorité, La confiance que nous souhaitons vous donner est essentielle ! A lors à bientôt dans notre agence :) L'équipe POINT.P PAU LONS
N
Nuonuo Google

Pas assez de vendeur / conseillé Magasin inondé, meme pas un panneau pour prévenir et éviter les glissade. Bref quand on reçoit du public il y a un minimum

Réponse du professionnel : Bonjour Nuonuo, nous avons bien pris en considération votre retour d'expérience à Pau Lons, Effectivement le samedi, un vendeur et une conseillère prennent en charge nos clients. Nous sommes désolés pour l'omission du panneau qui venait informer des travaux en cours. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre agence dans nos conditions habituelles, avenantes et professionnelles. L'équipe POINT.P LONS
B
Brice Lasserre Google

Du personnel disponible et professionnel, je remercie Loic pour ses bons conseils promulgués. Merci 👌Toute l'équipe est à votre disposition, le top.

Réponse du professionnel : Votre pleine satisfaction nous ravit. Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste et si sympathique. C'est boostant pour l'équipe et notre collaborateur méritant. Bonne rentrée !!
P
Pierre Escoute Google

Disponibilité du personnel très bon rapport qualité-prix livraison soignée et rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Escoute, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre rapidité de livraison. Chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Cordialement, Point.P - Pau Lons
D
DADA CATE Google

Merci merci Merci à la dame responsable conseillère des porte et serrures De vrais professionnels Sébastien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Votre opinion est primordiale et nous sommes heureux de répondre à vos besoins. Si vous avez besoin de quoique ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Point.P - Pau Lons
L
Laurie Cambot Google

Entreprise accueillante avec un personnel compétent qui a su très bien répondre à mes attentes avec des produits qualitatifs. Je recommande cette unité commerciale.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis de votre pleine satisfaction et de pouvoir vous conseiller ! Nous espérons vous revoir bientôt à POINT.P LONS !
C
Chris Google

Je les ai contacter pour un renseignement sur du matériel et en vous envoie balader en même pas 5 minutes . Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et votre avis ; nous sommes vraiment désolés de votre mauvaise expérience client et de votre ressenti. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] pour échanger sur vos besoins et votre projet. Nous vous ferons changer d'avis :)
A
Angélique Masson Google

Un super accueil. Des gens à votre écoute de l'entrepôt jusqu'à la livraison, avec la volonté de bien faire les choses. Des bons matériaux. Maintenant je sais où aller pour me fournir en matériaux ! Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre recommandation ! Nous transmettons votre avis à l'équipe en agence :)
M
Mayly XIONG Google

Les 5 étoiles sont attribués à Monsieur J.M T. Nous l'avons beaucoup apprécié par ses conseils et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et pour votre avis positif : motivant et reconnaissant pour notre collaborateur ! Nous lui transmettons avec plaisir : )
C
Cvn Baba 64 Google

Accueil souriant et professionnel, contrairement à une autre enseigne voisine la plus proche, ou j ai été très mal reçu en ayant eu la désagréable impression de les déranger. Point p lons dispose d une équipe jeune dynamique et motivée et de très bons conseils. Vraiment je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour le partage de votre avis. Nous mettons un point d'honneur sur la satisfaction de nos clients, alors nous sommes ravis de lire votre recommandation : ) Nous transmettons ce commentaire boostant à l'équipe du magasin, Le Service Satisfaction Clients.
P
Pascal Bernet Google

Suite à la construction d'une maison en 2020 voici mon avis --> Manque de professionnalisme : * dans la justesse de prise des commandes (quantités et subtilités techniques) * dans l'efficacité du SAV (lenteur extrême sur certains problèmes) Réflechissez à deux fois avant de tout prendre chez Point P pour votre maison. Il y a à boire et à manger.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre insatisfaction globale Monsieur BERNET et votre point de vue ; soyez assuré que nos faisons pourtant notre maximum pour tous nos clients, même dans des périodes complexes. Bien sûr la construction d'une maison demande l'intervention de nombreux professionnels de différents corps de métiers avec leur savoir-faire propres. Nous espérons que vous êtes satisfait de la réalisation de votre projet final. Respectueuses salutations.
N
Nero Kljajic Google

services a la caisse deplorable , jeune stagiaire plein de bonne volonté qui fait de sont mieux avec ces petite connaissance, mes ou est passé le reste de l'equipe ??

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience client ! Merci de votre avis, nous leur transmettons pour faire un point avec eux. Restant à votre écoute , LE SERVICE SATISFACTION CLIENT 0800 326 883
P
Patrice Poisson Google

Je suis allé chercher de l'enrobé à froid. 2 pots de 25 kg sur le site internet. Je demande à l'accueil 1 x 25 kg. L'agent à l'accueil me dit qu'il y en a 2. Je paye. Retour de l'employé parti chercher le produit au magasin : il n'y en a plus. Ils ont été donnés sans être sorti de l'inventaire du magasin.... Résultat des courses : remboursement, perte de temps et achat moins cher chez Castorama. Dommage

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis négatif qui permettra certainement de nous améliorer .. toutefois, croyez bien que l'équipe est désolée de cette erreur et aura
F
Flavien Camps-Guiran Google

C'est la ou j'ai trouvé les meilleurs prix pour des madriers. Le collaborateur à l'extérieur qui s'occupe du bois et très sympathique et de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre visite et votre commentaire motivant pour notre collaborateur! A BIENTÖT ! N'hésitez pas à nous dire sur quel point nous améliorer pour obtenir les 5 étoiles! Restant à votre écoute, l'EQUIPE POINT.P
p
personne Google

Quand on demande pour être servi sur le parc, on nous dit clairement qu on a pas le temps. C est vrai j étais un nouveau client. Je n y reviendrai que si j ai pas le choix...

Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes désolés de votre expérience client insatisfaisante ; soyez assuré que nous tenons compte de votre avis pour toujours améliorer notre accueil et nos services. Vous pouvez nous appeler au > N°vert 0800 326 883. Restant à votre écoute, L'EQUIPE POINT.P