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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

POINT.P - Ornex

Magasin de materiaux de construction · Ornex (01)

3,8 124 avis Google Fermé
POINT.P - Ornex — Magasin de materiaux de construction

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À propos de POINT.P - Ornex

POINT.P - Ornex est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Ornex (01210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:15
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:15
Mercredi Fermé
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:15
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:15
Samedi 08:00 – 11:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (124)

Avis Google
3,8
124 avis
5★52
4★31
3★19
2★5
1★17
E
EREN Google

Pas du tout arrangeant c’est de l’arnaque j’ai payer plus de 150€ un rouleau de tram alors que sa coute 60€ ailleurs j’ai du acheter part obligation faite très attention

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage dans notre agence d’Ornex n’ait pas répondu à vos attentes et regrettons votre ressenti concernant le prix du produit acheté. POINT.P est attentif à sa politique tarifaire et s’attache à proposer des produits sélectionnés pour leur qualité et leurs performances, ainsi qu’un accompagnement et des conseils adaptés à chaque projet. Nous comprenons toutefois votre interrogation concernant le prix facturé et vous invitons à échanger avec notre équipe afin d’étudier les différentes alternatives pouvant répondre à vos besoins. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, POINT.P – ORNEX
R
Romain Rauss Google

Très bon magasin De matériels et de matériaux pour la construction. Très bien reçu, meme le café est offert. J'y retournerai

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Point.P - Ornex vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Point.P - Ornex
P
Pascale Barenzung Google

Merci à l'équipe de Point P Ornex pour les conseils lors de la réalisation de ma terrasse sur plots. Une mention spéciale à Carine et Mathieu pour leur patience lors des multiples chargements.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Point.P - Ornex vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Point.P - Ornex
H
Hadrien Vesseron Google

Aimables et de bon conseil. Merci pour le service.

Réponse du professionnel : Bonjour Hadrien, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Point.P - Ornex vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Point.P - Ornex
K
Kipper Estelle Google

Nous avons été très bien accueillis et renseignés par Jérôme pour notre projet de rénovation. Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils apportés par Jérôme vous aient pleinement satisfaits pour votre projet de rénovation. Votre retour lui fera très plaisir, ainsi qu’à toute l’équipe de Point.P Ornex. Au plaisir de vous revoir en agence pour la suite de vos projets, et encore merci pour votre confiance !
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Ольга Кот Google

Chaque passage au magasin est toujours agréable. Les employés super sympathiques et professionnelles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que chaque passage en magasin est pour vous un moment agréable. Votre compliment sur l’équipe, à la fois sympathique et professionnelle, nous va droit au cœur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre agence d’Ornex ! L’équipe Point.P Ornex
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Mathis naud Google

super agence, du stock de la dispo sur le matos. Baptiste toujours au top, ne changer rien !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis, Un immense merci pour votre super retour ! Ça fait vraiment plaisir à lire. Nous sommes ravis que vous trouviez toujours le stock dont vous avez besoin et que l’agence soit à la hauteur. Et un grand bravo pour Baptiste, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, il en sera ravi ! À très bientôt chez Point.P Ornex 😊
A
Antoine Mugnize Google

Remboursement rapide après y avoir acheté une planche de contreplaqué défectueuse

A
Armand Leconte Google

Ma récente expérience avec Point.P à Ornex a été globalement positive. Le personnel est accueillant et très disponible pour répondre à toutes mes questions. J’ai trouvé une large sélection de matériaux de construction, ce qui est très utile pour mes projets. Cependant, j'ai noté que certaines références étaient parfois en rupture de stock, ce qui peut être frustrant. Néanmoins, leur service d’assistance est efficace, et je trouve toujours ce dont j'ai besoin. Je recommande ce magasin pour ceux qui recherchent des matériaux de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Armand, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience détaillé et positif ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre disponibilité et la diversité de notre offre aient contribué à la réussite de vos projets. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur certaines ruptures de stock. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à améliorer la disponibilité de nos produits. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Ornex ! Vanessa du service client POINT.P
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Fernandes Vitor Google

Excellent ont trouve de tout pour les chantiers …. Les employés sont très agréables et toujours pré à aider …🤟🤟

Réponse du professionnel : Bonjour Vitor, Nous sommes ravis que notre large choix pour les chantiers et l'attitude serviable de notre équipe vous aient pleinement satisfait. Vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité et de disponibilité. Cordialement, Vanessa du service satisfaction client Point.P
F
Fanny KACZOROWSKI CHAIX Google

Gestionnaire de commande inefficace et irrespectueuse. Impossible d'avoir un responsable (ne veut pas le contacter ou ne peut pas ??). Produits commandés en novembre, certains produits sont arrivés abîmés, d'autres ne sont toujours pas chez nous et la personne ne veut pas nous dire quand cela va arriver... Je ne recommande pas du tout cette agence...

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement sur ce réseau et nous vous remercions de nous en avoir informés. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Pour toute assistance immédiate, nous vous invitons à contacter notre service client dédié au 0800 326 883. Nous sommes là pour vous écouter et vous aider. Nous souhaitons également clarifier que lors de votre visite en agence, le responsable était malheureusement en congé, ce qui explique qu'il n'ait pas pu être contacté. De plus, notre relation commerciale se fait principalement avec votre artisan, qui est notre client direct. Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir des informations spécifiques concernant ses commandes. Cependant, nous prenons contact avec votre prestataire afin qu'il puisse vous apporter les réponses que vous attendez. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance. Cordialement, Vanessa, responsable satisfaction client Point.P
G
Guillaume Cabrié Google

Pour la 1re fois de ma vie, j'ose poster un avis, un avis négatif pour l'agence d'Ornex qui m'a proposée de laisser passer les clients de la file d'attente (3 pers) alors que j'étais en caisse depuis 10 min avec un collaborateur qui avait du mal à trouver mes références à commander pour janvier. C'est anticommercial. Je note que j'avais déjà été encaissé pour d'autres articles. La responsable du jour a été irrespectueuse en public. Jamais je n'ai vu un magasin rétrogradé un client devant tout le monde, par lenteur d'un caissier (il aurait dû être mieux formé et accompagné, ce n'est même pas sa faute.) donc je ne serais plus client et ferme mon compte. Ne recommande plus.

S
Steve Zurkinden Google

Je suis passé par le magasin pour une commande d'isolation BioFib. Très bon service, délai de livraison au top et produit d'excellente qualité, je recommande vivement pour vos projets de constructions, j'y retournerais sans hésiter !