POINT.P - Nîmes est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Nîmes (30000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
Fermé
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (243)
Avis Google
4,1
243 avis
5★138
4★49
3★21
2★16
1★19
F
Frédérique Google
J'ai eu une mauvaise expérience qui m'avait fait mettre une mauvaise note. Cependant point p a tenu compte de ma gronde et ils se sont mis en 4 pour se rattraper et sincèrement cela me touche beaucoup..partant du principe que l'erreur est humaine je reviens sur mon commentaire et change ma note. Merci beaucoup à toute l'équipe. Frédérique
Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique,
Je vous remercie sincèrement pour votre compréhension et votre retour positif. Votre reconnaissance envers nos efforts nous encourage grandement à continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
POINT P Nîmes
f
frederique batteau Google
Un honte en 40 ans de bâtiment jamais vue des personnes aussi incompétents.
J'ai déjà tout expliqué au téléphone avec l'un de vos employé , je ne vois pas ce qui pourrais me faire changer d'avis , je vais me fournir ailleurs chez des gens plus sérieux . Au pire vous devez avoir mon numéro libre à vous de me contacter pour que je vous explique ma colère ... si toutefois ça vous intéresse...
Réponse du professionnel : Bonjour frederique batteau
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et comprenons votre déception. Votre ressenti est important et nous allons prendre contact pour vous proposer des solutions.
Cordialement,
Julien
Point.P - Nîmes
d
david tac Google
Très bon accueil à mon arrivée mais après... Organisation déplorable ! Ça fait 1 h 30 que j’attends pour un chariot en panne et ils n’ont toujours pas commencé. Pendant ce temps, ils s’occupent de camions arrivés après moi. Un manque total de respect envers les chauffeurs ! Apparemment, ils oublient que nous aussi, nous avons des horaires à respecter et que notre temps n’est pas illimité. Une honte niveau organisation !
Réponse du professionnel : Bonjour David Tac,
Je regrette sincèrement que l'attente ait été aussi longue et que vous ayez ressenti un manque d'attention. Votre temps est précieux, et il est essentiel que notre gestion soit à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, POINT.P - Nîmes
T
Theremsal Besset Google
Arrivé peu avant la fermeture, tout le monde a été très accueillant et a l'ecoute, très appréciable, je recommande meme si c'est un peu plus cher que les concurrents
Réponse du professionnel : Bonjour Theremsal Besset,
Je vous remercie pour vos compliments sur l'accueil et l'écoute que vous avez reçus. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable malgré les différences de prix.
Cordialement, l'équipe de Point.P - Nîmes
N
Nathalie JOUHANIN BOUTIGNY Google
Jamais déçue des produits et à Nimes le personnel est d'une grande amabilité et très serviable.
C'est vraiment très agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie JOUHANIN BOUTIGNY,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et l'accueil à Nîmes vous ont pleinement satisfait. Votre reconnaissance envers notre équipe nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence.
Cordialement, l'équipe de Point.P - Nîmes
M
MANUEL DIEZ Google
Je suis professionel ,
Ce samedi matin un accueil déplorable on aurai dit que la personne au comptoir ne voulait pas travailler.
Dommage sur l autre agence de Nîmes c est top.
Réponse du professionnel : Bonjour MANUEL DIEZ,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que l’accueil de ce samedi n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises en compte avec sérieux afin d'améliorer l'expérience de chacun.
Cordialement, l'équipe de Point.P - Nîmes
B
Bruel Marie Christine Google
Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés par Mr. Pascal Bresson.
Nous venions pour un projet terrasse bois : il nous a guidés pour aller visualiser le matériau à l'entrepôt et a enregistré notre commande en répondant très professionnellement à toutes nos questions.
Nous avons été ensuite très bien pris en charge par la personne de la caisse qui a validé et finalisé notre dossier pour la livraison. Nous avons pu être livré très rapidement et avec un service irréprochable.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruel Marie Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C’est un plaisir de savoir que l’accompagnement et la qualité du service ont contribué à la réussite de votre projet terrasse bois.
Cordialement, l'équipe de Point.P - Nîmes
t
thierry boiffils Google
Venu pour du carrelage, bien conseillé par Mr Bresson, nous reviendrons.....
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles pour le carrelage. Votre satisfaction est précieuse et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Cordialement, Pablo de Point.P - Nîmes
N
N Baque Google
Trés satisfait pour 2 raisons :
- la qualité de l'écoute, des conseils et la réactivité de Laurent DUMORTIER
- le professionnalisme de la livraison avec l'horaire matinal respecté.
Réponse du professionnel : Bonjour N Baque,
Nous vous remercions pour votre retour positif qui souligne l'attention portée à chaque détail et le sérieux dans le service rendu. Votre satisfaction est une belle récompense et nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Aboubacar de Point.P - Nîmes
E
Eric Reboul Google
Pour tous les livreur ne vous présenter à 11h30 car vont vous que c'est trop tard et te font attendre jusqu'à 13h30 et les cariste sont dans leur algeco à attendre l heures merci
N
Narjis Roudani Google
Je tiens à exprimer ma satisfaction envers Béatrice de chez Point.P à NÎMES. Sa réactivité et son écoute exceptionnelles ont grandement contribué à la gestion efficace des imprévus sur notre chantier. Toujours disponible...
Elle a démontré un professionnalisme remarquable. Un grand merci pour son engagement et son efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour Roudani,
Je suis ravi de lire votre commentaire et de savoir que Béatrice a fait un excellent travail en vous aidant à gérer les imprévus sur votre chantier. Elle est reconnue pour sa réactivité et son écoute exceptionnelles, je suis heureux que cela se soit reflété dans votre expérience. Merci de souligner son professionnalisme remarquable.
Cordialement,
Point.P - Nîmes
Aboubacar
a
auré Google
Attention si vous déposez un chèque de caution pour louer du matériel. Le notre à été encaissé par erreur (1800€!!!) , passe encore l'erreur est humaine. Le gros problème c'est depuis plus de 3 semaines que le chèque a bien été débité, on nous balade et toujours pas de remboursement sur notre compte. Après avoir dû prouver que le chèque allait bien pouvoir être débité afin qu'ils puissent lancer le remboursement, depuis je me bat avec le magasin et tjs rien . C'est HONTEUX, je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme. C'est un vrai je menfoutisme de laisser les gens dans une telle situation !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre passage chez Point.P et nous nous en excusons sincèrement.
Votre partage d'expérience nous permet de sensibiliser à nouveau nos équipes sur l'importance des processus pour vous servir au mieux. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous espérons que notre réactivité pour vous rassurer sur le remboursement effectif de votre caution vous aura satisfaite.
En souhaitant votre prochaine visite chez nous.
L'équipe Point.P Nîmes
M
M ROUDANI Google
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard de Point.P et en particulier de M. Cammareri. Son professionnalisme et son sens de l'écoute sont tout simplement exceptionnels. J'ai eu la chance de collaborer avec lui, et à chaque étape de notre projet, il a su répondre à nos besoins de manière efficace et bienveillante.
M. Cammareri a suivi notre projet avec une grande attention et a toujours fait preuve d'une grande expertise dans le domaine. Son dévouement envers la satisfaction du client est évident, et il a fait de notre expérience avec Point.P une véritable réussite.
Je recommande vivement les services de Point.P NIMES, en particulier grâce à des professionnels comme M. Cammareri qui font la différence. Merci encore pour cette excellente expérience et pour avoir répondu à nos attentes de manière aussi exemplaire !
M
Malbert Thierry Google
Le site Internet officiel Point P m’avez donné rendez-vous à lundi 10h30 !
Jour du rendez-vous, personne au courant, même pas de la possibilité de prendre rendez-vous en ligne ! ? ! ?
Et surtout personne pour me proposer quoi que ce soit à part un jeune (stagiaire peut-être) qui as fait de son mieux !
C’est vraiment le genre d’endroit ou même en tant que pro on a l’impression de déranger tellement ils sont motivés !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de rédiger un nouvel avis.
Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre passage chez Point.P.
Nous souhaiterions échanger avec vous sur votre expérience client.
Pour cela, pourriez vous nous communiquer vos coordonnées à l'adresse suivante : www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion afin de vous contacter.
L'Equipe Point.P
M
Marc TELLINI Google
J'avais besoin de mosaïques pour ma piscine mais la personnes qui s'en occupait n'était pas la. J'ai laissé mon numéro de téléphone pour qu'on me rappelle comme la personne m'avait demande, depuis trois semaines j'attends l'appel. Heureusement que j'ai pu me débrouiller chez un concurrent.
Magasins de materiaux de construction dans les quartiers voisins
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POINT.P - Nîmes
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