Point.P Négoce - Montpellier

Franchement, très déçu de l’organisation dans le parc, surtout au niveau de la zone Menuiseries. C’est n’importe quoi : pour récupérer une porte avec son habillage + panneaux en bois, il faut aller dans des zones différentes, et chacun renvoie vers une autre zone… rien n’est clair ni bien géré. Résultat : 35 minutes d’attente pour être servi. Je suis pourtant une entreprise cliente depuis longtemps, mais honnêtement, si vous êtes pressé, je déconseille ce magasin. Il y a un vrai problème d’organisation à revoir.

Un grand bravo au livreur pour son professionnalisme, sa maîtrise et sa gentillesse. Livraison de 45 plaques de plâtre au deuxième étage avec grue et pince à placo, chapeau ! Malheureusement, l’expérience en magasin fut un peu mitigée.

J’ai été très déçu par l’accueil de la société Point P à Montpellier. En tant que chauffeur poids lourd, je suis arrivé en temps et en heure, je me suis présenté à l'accueil des livraisons mais on m’a refusé le déchargement après 15h, chose que je n'ai jamais vu ailleurs. Ensuite, par miracle on m'a demandé de stationner sur un emplacement PL et d'attendre. De plus, le personnel a fait preuve d’un manque de professionnalisme, en me laissant attendre au moins 15 minutes alors que j'avais uniquement 3 menuiseries légères pour eux, que normalement, ailleurs je livre en 5 minutes. Cela n’est pas acceptable.Je recommande une meilleure organisation pour l’avenir et plus de respect pour vos fournisseurs. Sans nous, vous ne travaillez pas. En tant que chauffeur poids lourd, nous avons des temps de conduite réglementés et d’autres clients à livrer, ce qui rend essentiel le respect des horaires. Un tel manque de professionnalisme complique la gestion de nos plannings et n’est pas acceptable. J'ai fini par repartir avec la marchandise, sans les livrer, pour pouvoir livrer mes autres clients avant qu'ils ferment. En partant j'ai recroiser un cariste qui m'a bien conseillé de partir si je ne peux pas attendre sur un ton très irrespectueux. Si vous n'avez pas envie de bosser mettez vous au chômage, d'autres personnes cherchent un travail et sont peut-être plus motivés que vous.. A l'avenir, respectez les chauffeurs et éviter de les prendre pour des guignols..

Excellent accueil à niveau de l accueil et du magasin. Par contre aux retrait des matériaux venue déjà trois fois et à chaque fois on a l impression les déranger même pas un mot gentil. Très désagréable 🤮

Impeccable, prix intéressant, personnel très sympa et efficace.

Arrive chez Point P à 08h30 pour une livraison de 6 palettes et c’est 10h et je pa rentré encore un non interessant total a fuir.

Excellent accueil du responsable menuiserie Enes Kocaman qui a pris le temps de nous recevoir malgré que nous n'ayons pas pris RV Très professionnel il nous a présenté les différentes portes en nous expliquant leur structure correspondant à la différence de prix Il a pris le temps afin de nous faire un devis correspondant à nos désidératas et au meilleur prix Merci pour ce travail et votre amabilité

En l'espace de 3 mois, je suis venu plusieurs fois pour passer/récupérer mes commandes chez POINT P. A chaque fois servi par Josian, qui est excellent en tout points! Il est capable de nous conseiller, trouver des solutions (quand un produit n'est pas dispo par exemple, surtout en ces temps de pénuries), gérer avec le service livraison pour répondre à nos attentes... et ce, toujours de bonne humeur!