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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Point.P - Mende

Magasin de materiaux de construction · Mende (48)

4,0 54 avis Fermé
Point.P - Mende — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Point.P - Mende

Point.P - Mende est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Mende (48000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

4,0
54 avis
5★25
4★15
3★8
2★2
1★4
P
Petit Bateau

Suite à un passage récent pour un achat de quelques petites bricoles comme pour habitude, j’ai été très bien accueilli par l’équipe. Les vendeurs sont disponibles, professionnels et on sent une très bonne ambiance de travail entre eux de même pour les caristes. C’est agréable de voir une équipe qui travaille dans la bonne humeur, avec des échanges de blagues. En revanche, un point m’a un peu marqué : le chef d’agence j'ose supposé par son âge et son bureau derrière les vendeurs à tendance à couper la parole aux vendeurs lorsqu’ils conseillent les clients, et le fait de me dévisagé par-dessus ses lunettes comme un jugement fait que l'ambiance est un peu moins agréable à ce moment-là. C’est dommage car l’équipe fait vraiment un très bon travail et mérite d’être mise en valeur. Globalement l’équipe est très accueillante et professionnelle. On sent une bonne ambiance entre vendeurs et caristes, ce qui rend l’expérience agréable. Peut-être qu’un espace de bureau un peu plus séparé pour la direction permettrait aux vendeurs de conseiller les clients encore plus sereinement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de l’équipe. Concernant votre ressenti au sujet du chef d’agence, sachez que son intention est avant tout de soutenir l’équipe et de garantir un service réactif, jamais d’interrompre ou de juger. Votre remarque reste importante et nous allons en tenir compte pour améliorer encore le confort au comptoir. Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous partager votre expérience. L'équipe POINT P
N
Nell

Point P se démarque par la qualité de son service et la compétence de son personnel. Les conseillers prennent vraiment le temps d’accompagner les clients et de trouver les solutions adaptées. Les produits sont fiables, le stock bien géré et les délais toujours respectés. Une adresse incontournable pour les pros comme pour les particuliers ! Merciii 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Nell, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant la qualité du service et la gestion efficace des stocks est très appréciée. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner avec attention. Cordialement, Dylan de Point.P - Mende
N
Nathalie

Je souhaite vous remercier pour l'excellent service que vous nous avez offert. Nous sommes totalement satisfaits de la qualité de votre travail et de votre professionnalisme. Lorsque l’accueil et les prix sont présents, nous ne pouvons que vous recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Point.P - Mende
S
Sylvie Recoules

Très mauvaise expérience ( produit acheté périmé depuis 1 an !! ). Vendeuse jeune et blonde hautaine, prétentieuse qui à mon avis n’a rien à faire au contact de la clientèle. Commande faite sur internet du coup pour la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Milann
m
michou48 loz48

Très mauvaise expérience, demande de devis depuis 3 mois jamais reçu, vendeuse très désagréable hautaine et orgueilleuse. Merci mais chausson sont bien plus accueillant et bien plus rapide. Vraiment très désappointé.

Réponse du professionnel : Bonjour , merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre passage chez Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir préciser les circonstances de votre expérience sur pointp.fr : https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous accordons une attention particulière à votre avis pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Point.P
H
Hermelen Peris

Très bon conseils, ils n'avaient pas ce que je cherchais, ils m'ont orienté vers un autre commerce qui pourrait répondre à mon besoin. J'y retourne les yeux fermé pour le gros œuvre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir dans une de nos agences. Cordialement, L'équipe Point P
M
Mireille Chazaly

Équipe très pro et sympa qui s'occupe bien de vous et vous donne de bons conseils quand on est débutant. J'ai commandé du carrelage, il est arrivé moins d'une semaine après, donc question délai, c'était le top ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos compliments ! Nous y sommes sensibles ! Au plaisir de vous revoir L’équipe Point.P
T
Tintin Trepel

Je construis ma maison actuellement et me sers à Point P Mende. Personnels sympathiques , agréables, souriants et disponibles. Un grand merci à toute l'équipe, que ce soit dans le magasin tout comme sur le dépôt. Vous êtes géniaux. Ne changez rien.

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